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日本加大陸佔台南出團市場一半 今年旅行團總量未減但規模減少

台南民眾出國旅遊主要是日本及大陸;尤其日本為台南民眾接受度高,也是重遊率最高的路線,約占出國客源5成左右。

東南亞市場中,泰國對年輕族群吸引力高,旅遊豐富度也超越日本;近期醞釀調漲的泰國簽證費用,預估影響效果有限,畢竟在業者團體操作上,費用本來就會內含簽證費,消費者感受不大;對自由行旅客來說,短時間雖然有影響,但想去的人最後還是會選擇去。

今年旅行業明顯比往年更難經營,從業者操作團體的人數只能衝15+1人來看就可明白,就算團體數量沒有減少,但團體的規模已經縮減;另一方面,年金改革也影響退休公教人員出國意願,往年一年出國旅遊1~2次,未來將減少為2年出國1次。

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廉價航空的發展相對也造成旅行社壓力,像這次日本水災,自行訂購廉價航空的消費者就得自己與航空公司對話,這時候旅行社的功能也才彰顯出來;自主性高的消費者,省的其實只有機票費,以及靈活的時間運用;不過只要細算,團體反而能壓低房價與餐費,還含飛機餐與行李托運費。

雖然消費型態轉變為自由行是趨勢,但旅行社開拓新旅遊景點與路線還是有幫助;不少產品還是需要業者採團體操作模式才能帶領旅客深入。

台南旅展每年好幾場,參加旅展對業者來說並不是好事;躉售業者可以藉旅展招攬生意作為出團基本盤,但對甲種旅行業者來說不但占不到便宜,有時甚至還必須吐出利潤;建議業者應該慎選,選擇公會主辦的為主。

台南市旅行公會副理事長
東南旅行社台南分公司協理 楊博雄


【TTN旅報1061期, 2018/10/22出刊, P9】