【。。長汎旅運。。】
( 文＝王宣喬 攝影＝陳楚涵 圖片提供＝長汎旅運 )
長汎旅運在長榮集團支持下，靈活運用長榮航空歐洲、美加航點資源，穩健發展長程線產品，經典的系列團體行程、穩定的出團量是同業操作長程線旅遊的最佳後援。隨著北半球冬季極光季節到來，長汎旅運鎖定旅客、同業需求，備妥多套優質產品要帶領市場一起追尋幸福極光。
歐洲極光
經典與創新結合 打造符合旅客需求
長汎旅運操作歐洲旅遊團體多年，深知歐洲各區域、不同季節的產品優勢，靈活運用長榮航空歐洲航點，長汎在行程設計上融合經典與創新，站在旅客的角度出發，已經推出多套深獲市場、旅客肯定的優質產品。
長汎旅運歐洲部協理許銓哲表示，長汎今年積極投入北歐冬季極光市場，除了冰島外，更擔任「魅力歐洲」芬蘭挪威PAK中心，推出包含玻璃極光屋、破冰船、帝王蟹等經典元素的極光產品。同時，長汎不打價格戰，優質的行程一定能找到懂得欣賞的旅客，同時為了展現決心，1～3月全數機位、飯店、破冰船等已全數取得，首發團1／7更推出報名送免小費的優惠。
此外，長汎也看到極光市場的轉變，為了能夠進一步吸引消費者，將來也會推出走訪極光之都「特倫索」的行程，提供更多元化的產品供旅客選擇。
》芬蘭保證住宿2晚玻璃極光屋
芬蘭國土約有1／3位在北極圈北緯55.5度內，因為地處偏遠、光害少，相對舒適的氣候和絕佳的極光觀賞優勢，加上豐富多樣的雪上體驗活動，讓芬蘭成為這幾年最熱門的極光聖地。
長汎旅運採用長榮巴黎直飛航班，推出全新「魅力歐洲～北歐芬蘭挪威極光10日」，行程涵蓋奧斯陸－科克尼斯、羅凡尼米－赫爾辛基2段內陸航班，讓旅客充分利用時間、不浪費旅遊時間。行程安排走訪科克尼斯、伊瓦諾、羅凡尼米、凱米等4個位在北極圈內的城市，大為增加觀賞北極光的機率，也是長汎旅運在設計行程時的堅持。
許銓哲指出，安排入住極光屋是芬蘭極光產品的標準配備，但是極光屋成本高、日期取得不易，為了降低風險成本，多數業者僅安排住宿1晚玻璃極光屋，但並不能保證一定入住，事後退費的狀況經常發生。
長汎站在旅客的角度思考，因此在行程中安排入住2晚玻璃極光屋，分別是位在羅凡尼米的Santa Claus Glass Igloo，以及全新開幕、市場少有旅行社使用的凱米Seaside Glass Villas，兩間玻璃極光屋造型各異，卻同樣具備舒適的住宿環境。而長汎確保旅客權益，所有出發日期的玻璃極光屋都已經全數付訂、取得，絕對不以別的飯店替代或退費。
》多元雪上體驗結合巴黎購物樂
北歐極光行程有另一項特點，就是雪上體驗活動選擇豐富、多元化，除了基本的狗拉雪橇、馴鹿雪橇外，還擁有帝王蟹捕撈、破冰船等獨特的體驗活動。
因此在行程中，長汎囊括狗拉雪橇、馴鹿雪橇、雪上摩托車等基本日間體驗活動，在科克尼斯安排捕撈帝王蟹、品嚐帝王蟹美味，而破冰船體驗部分，長汎堅持選用芬蘭噸位數最大、歷史最悠久、震撼力最強的代表性破冰船～三寶號，而非其他小噸位、僅俱備破薄冰功能的船隻。追尋極光的夜晚，特別規劃雪地摩托車極光夜遊之旅，旅客搭乘特製的冰雪包廂雪橇車，穿越森林前往沒有任何光害的營地，伴著營火和熱飲等待極光現蹤。
另外，長汎深知旅客到訪歐洲想要盡情購物的需求，在巴黎的行程規劃跳脫傳統模式，日間安排旅客在春天或老佛爺百貨享受購物樂，品嚐道地法式海鮮拼盤後，夜間規劃約1.5小時的夜遊行程，安排觀賞艾菲爾鐵塔點燈秀，走訪璀璨的香榭麗舍大道、凱旋門和巴黎聖母院，感受花都獨特的夜間魅力。
》打造市場成團、出團率最高的冰島行程
每年9月至隔年3月是冰島觀賞極光的季節，其中12月到1月這段期間，黑夜時間長達20小時，大為增加觀賞極光的機率。魅力歐洲PAK利用長榮航空直飛巴黎航班，3年前推出「魅力歐洲～冰島魔幻極光浪漫巴黎10天」，去年12月到今年3月出團約走15團，相當於週週出團，是市場上成團率極高且穩定出團的產品。
為了確保旅客在冰島冬季旅遊安全，同時又讓旅客玩得深度、盡興，行程在冰島安排5天4夜的停留時間，因此有充裕的時間走訪藍色溫泉湖、黃金瀑布、蓋歇爾間歇噴泉、國會斷崖、黑沙灘、傑古沙龍冰河湖等冰島西南部經典景點，而在行程中也安排由專業嚮導帶領，體驗獨一無二的冰河健行。
美加極光
天數短打精準鎖客 主題明確大受歡迎
在加拿大航空開航台北航線帶動下，近兩年美國、加拿大旅遊比往年熱絡，加上極光話題的催化，讓越來越多人對美國阿拉斯加、加拿大黃刀鎮極光產生興趣。
長汎旅運美加紐澳部協理彭少君表示，美加產品呈現天數極大、極小化，而這幾年短天數的基本款行程相當受旅客青睞，因此長汎在冬季主推短天數的極光行程，但是在整體行程中至少安排3晚的極光觀測之旅，而且保證入住珍娜溫泉或是選用當地最佳的飯店住宿。
彭少君指出，長汎身為玩美加族PAK中心，掌握長榮航空直飛美加航班優勢，也能夠為同業規劃客製化商品，提供包團的服務。
》美加短天數精準鎖定目標客
穩定的氣候、全年觀賞極光的機率高達243天，讓阿拉斯加費爾班有「極光首都」的美譽，彭少君表示，有別於歐洲的長天數極光產品，美加線極光產品主打短小輕薄，天數在10天以內，將重點擺在追極光，並沒有加入額外過多的行程，降低額外成本，鎖定目標客群的精準策略讓美加極光團年年創下佳績。
「阿拉斯加幸福極光之旅7日」是玩美加族推廣多年的招牌產品，每月平均2團以上的出團量，是市場最受歡迎、口碑最佳的阿拉斯加極光行程。彭少君指出，考量到旅客夜間等待極光的辛苦，因此並不會規劃太過密集的日間行程，而是讓旅客獲得充分休息，行程在費爾班停留3晚，2個晚上安排極光小木屋觀測，另一個晚上保證安排入住費爾班最受歡迎的珍娜溫泉度假村，並升等在珍娜溫泉度假村享用美味西式套餐，以及阿拉斯加帝王蟹等美饌。
》加拿大黃刀鎮每月保證出2團
加拿大黃刀鎮被全球極光迷譽為觀賞極光的最佳城市，但是要包裝黃刀鎮極光產品，掌握中段機位和飯店是首要條件。彭少君表示，長汎今年推出「玩美加族～極光獵人8日」，11月下旬開始出團，而全部12團出發日期都已經上架，而溫哥華到黃刀鎮的內陸航班，以及黃刀鎮飯店客房幾乎已經全數取得，每個月最少保證出團2團，是同業操作黃刀鎮極光產品的最佳後盾。
3晚在黃刀鎮特別安排在印地安帳篷組成的極光村觀賞極光，白天則會安排狗拉雪橇、雪上甜甜圈等趣味雪地活動。另外，為了增加行程的豐富性，長汎在溫哥華特別安排觀賞最受歡迎的「飛越加拿大4D模擬飛行劇場」，旅客將體驗橫跨加拿大東西兩岸的空中旅程，由紐芬蘭冰山為出發，向西經過魁北克楓林、多倫多夜景、尼加拉瀑布、洛磯山脈，最終以絕美的極光畫下完美句點，是一趟能夠盡覽加拿大美景的旅程。
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【TTN旅報1059期, 2018/10/8出刊, P12-13】
