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地方觀光首長宜由中央指派 對國外宣傳經費應寬籌加碼

台灣民眾一窩蜂出國旅遊,外國旅客進來卻有限。鄰近東南亞國家,例如馬來西亞、泰國、新加坡、印尼,每年推廣預算都大過台灣,政府應該正視並且增加預算。

交通部觀光局體制,除了應該提升位階為文化觀光部,更應該像警政署一樣,各縣市觀光局長改由中央統籌、指派人選到各縣市,在獲得各縣市政府首長同意後任命;這樣政策的執行才會有一致性。

否則,各縣市處於競爭狀態,各自為政、單打獨鬥,加上單一縣市經費有限下,自然無法有效推廣;唯有整體規劃把餅做大,針對不同城市擬定主打議題,產品差異性才會凸顯。觀光資源要與鄰近縣市結合起來才有魅力;像是高雄就應該與台南古都文化、屏東海岸線串聯,這樣4天3夜、5天4夜才有吸引力。

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台灣風景美、人民好客,但缺乏管理與規劃;友善環境很重要,要成為方便旅行的國家,除了硬體要加強,指示與指引標示更應該國際化,包括交通工具的便利性都還有加強的地方。此外,觀光的管理系統也很重要,每年政府國際推廣活動不少,重要的還有後續追蹤與分析。

在國際推廣上,台灣館並不該讓業者各自設展攤;應該整體規劃,區分北、中、南、中、東部,宣傳介紹各城市特色與資源;當國外消費者認識台灣後,一旦有興趣自然就會去找旅行社;政府不用幫業者做生意,生意應該讓業者自己爭取。

而政府主辦的台北國際旅展,應該回歸本質不要有銷售行為,主軸是推廣宣傳、介紹旅遊資源,而非賣低價產品、便宜餐券;這類銷售產品的旅展應該交由地方型旅展。

高雄市觀光旅館公會理事長暨漢來大飯店總經理 林子寬


【TTN旅報1059期, 2018/10/8出刊, P7】