今年七月，幾家上市櫃的旅行社都不約而同，出現營收大幅下滑現象，照理說，七月是旅遊的旺季，也該是旅行社主力營收的季節，何以會出現業績下滑，旺季不旺，值得探討。
由於大多數旅行社都未上市上櫃，外界很難去了解各家營收狀況，只能從已上市櫃的旅行社所公佈的營運數字，去預測整體市場營收走向。
上市的雄獅旅遊今年七月比去年同期減少5.14%，鳳凰減少19.83%，上櫃的五福旅遊減少4.98%，燦星減少1.66%，易飛網減少35.78%，就連興櫃的山富旅遊也減少3.14%，可以說，這不是單一家旅行社的問題，而是全面性，整個旅行業的衰退，顯然遭遇同樣的麻煩了。
我們再看看今年前6個月的旅行社營收，雄獅旅遊還比去年同期成長15.39%，鳳凰旅遊成長10.47%，五福旅遊也成長6.3%，燦星和易飛網則各衰退1.7%和24.3%，也就是說，大部分旅行社營收仍是成長的。
綜合上述，可以得到一個結論，上半年旅行業還是有成長的，獨獨到了七月卻全被打趴，何故也？大家不難想像，最直接的影響因素就是年金改革從七月開始實施，這些領年金的民眾，平常都是旅行社的主力消費者，他們在面臨收入縮水或打折後，第一個想到要減少支出的就是旅遊。
這個推論並非沒有依據，旅報特別在這一期的市場分析裡，配合對台中地區的旅行社進行暑假產品買氣調查，發現最熱銷的產品都普遍集中在2萬元左右的短天數產品，如巴拉望，峴港，韓國，海南島。也就是說，消費者出國旅遊慾望仍在，但因收入短少，只能被迫選擇較中低價的行程度小月。
旅行社該如何因應接下來的市場變化呢？短期是順應市場氣氛，先推出一些符合市場期待的中低價產品因應，如減少旅遊天數或改變行程走法或住宿點，用較低成本接團，避免市場買氣一下子跌落過快，或是在產品中強化一些主題內容，也較易綁住消費者。
依照國人的消費習性，年金被刪減的痛，估計會在3至4個月後逐漸緩和，5至6個月會慢慢遺忘，旅行社必須要有心理準備，迎戰這波衝擊度小月，提前佈局後續的市場。
總編輯 吳學銘
【TTN105期, 2018/8/27出刊, P6】
