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2018高端旅遊推廣聯盟專欄【7】

玩得高端又有特色
大腳旅行社獨家代理AVALON河輪

 
如果想來趟歐洲旅遊,但又不想以常規的陸地旅遊參與,也不想耗費心力安排自由行,那麼,你該考慮別再腳踏實地,上船來趟河輪之旅,以不同的角度看見歐洲之美!大腳旅行社長年專營河輪產品,自2012年成立至今,由業界最資深的遊輪、河輪專家共同相聚經營,也是艾凡隆河輪(AVALON WATERWAYS)台灣唯一總代理,隨著旅人對於旅遊的品質越來越挑剔,大腳也以自身多年的經驗,包裝最優質的產品,艾凡隆河輪就是其中之一。

大腳旅行社總經理曹淑鈴表示,大腳旅行社就是專門為河輪而生,長期經營直客市場,口碑相傳培養了很多忠實客群。但曹淑鈴認為,現在台灣的旅遊市場受到OTA的衝擊,加上低價策略的風行,讓旅遊產業成為極端的型態,客群集中在高價位、以及小資輕旅行,中間的客群被削弱。而河輪的奢華品質、特殊旅遊方式,正好符合中高端旅客的需求,與一般旅遊團有所區隔。

曹淑鈴也說,客製化、主題化是現在旅行社規劃產品的趨勢,但是河輪的產品數更稀少,能真正區隔出小眾市場,不管對業者或是旅客來說,都是相當優質的產品。而河輪就像水上移動的私人招待所,特別是歐洲首選河輪品牌「AVALON河輪」,兼具優雅、浪漫,僅1,600多噸,自由穿梭在歐洲的大小河川。

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AVALON河輪在客數約130~160位之間,相當適合操作獎勵旅遊團隊,而航程售價幾乎為全包式,包含餐飲、住宿、岸上觀光及船上活動等,不須再額外付費,40人的河輪服務團隊無微不至地照顧著每位旅客的生活。

另外,AVALON為目前歐洲河輪中,房間空間最大的船公司,每間艙房的坪數約達5.7坪(一般約為4坪),相較於其他河輪公司大了15%。曹淑鈴也提到,一般旅客可能會認為河輪的餐食比海上遊輪選擇少,但其實以現在旅客的飲食習慣,吃得多不如吃得精緻一些。河輪旅遊的特色在於離岸邊很近,除了可以輕易欣賞美景以外,對於船上補給作業更是便利,因此旅客能在船上吃到最新鮮、最道地的食材,而且歐洲城市文化各有特色,每當船抵達新城市,菜單就會隨之更換成當地最具特色的美食。也許有些人對於當地不是很熟悉,但透過餐飲的安排,旅客可以更加輕易了解當地文化。

此外,隨著不同的航線,AVALON河輪也有不同的主題包裝方式,大腳旅行社也用說故事的方式串聯讓旅客能夠對於旅遊更有印象。而AVALON河輪也不定時會在行程中加入品酒會、巧克力試吃會、音樂會、講座等等,讓旅客的行程更加豐富。

下半年,大腳旅行社也將包裝聖誕市集產品,讓旅客以輕鬆的方式走遍歐洲各地,還能參與歐洲的年度盛事,歡迎業者洽詢相關產品。(文=李沄臻)

【上圖左】大腳旅行社獨家代理AVALON河輪。【上圖右】大腳旅行社總經理曹淑鈴。【下圖】中華旅行企業協會理事長陳松桂(左5)邀請永嘉旅行社總經理任培義(右4)入會,分享拉丁美洲旅遊商機,搶攻高端旅遊市場。

▎大嘴鳥假期深根南美 可為同業量身訂製

永嘉旅行社專營拉丁美洲旅遊多年,一手打造大嘴鳥假期,專業、靈活的行程規劃與當地一手資訊的掌握,以備受矚目的南美洲多國、單國的產品在高端市場站穩腳步。而以聯合採購、利益共享為成立宗旨的中華旅行企業協會理事場陳松桂邀請,大嘴鳥假期也加入協會,會員們分享媒體行銷心得、拉丁美洲產品魅力商機,藉由與會員夥伴們分享拉丁美洲的旅遊情報,讓更多同業可以加入市場銷售,創造更多利潤。

永嘉旅行社總經理任培義表示,拉丁美洲的幅員遼闊、國家眾多,旅遊方面主要以北美的墨西哥、加勒比海、古巴、南美洲做區分,除了墨西哥之外,古巴在近來也相當受到關注,而南美洲以巴西、祕魯、玻利維亞、智利、阿根廷發展最為熱門。大嘴鳥假期多年來在台灣推廣南美5國,多國全覽的產品最受銀髮族青睞,而這些年來單國的行程也吸引30~50歲的青壯年族群參與。

任培義指出,由於南美的行程牽涉到複雜的內陸段以及簽證等問題,相較於其他市場操作難度高出許多,而大嘴鳥假期在南美的關係深厚,對於航班運用的掌控性高,在產品包裝上已領先同業。旅遊同業不管是直接丟客人給大嘴鳥,或是自己規劃機票,由大嘴鳥規劃地面行程,或是僅部分環節交給大嘴鳥,都可提供量身訂製,依據各家旅行社的規模、屬性與專精的區塊彈性合作。

除了經典的南美5國全覽、以及較為成熟的祕魯單國,大嘴明年將重點推廣玻利維亞+智利延伸往復活節島的行程,持續滿足高端旅客的需求。(文=魏苑玲)


【TTN105期, 2018/8/27出刊, P9】