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【臺北國際醫旅】迎接新潮流轉型高端觀光健檢市場

柯中文:臺北國際醫旅讓同業有拼下去的本錢

(文=黃志偉 攝影=簡宏任 圖片提供=臺北國際醫旅)
近幾年來,旅遊業者從多方管道積極開闢各種附加價值高的假期行程,富豪旅行社總經理柯中文建議,台灣醫療水準名列世界前茅,高端醫療健檢市場可以提供業者新商機,位於北投的臺北國際醫旅,專以高階影像健檢及美容醫學為主要服務,並創新結合北投老爺酒店來發展觀光醫療,旅遊業者可以把過去熟悉旅遊操作結合健檢,以「醫」帶「旅」的方式為客戶開發新路線,台灣目前才剛起步,旅遊同業可親自來一趟,同時了解自己身體的狀況,也才能有再繼續拼下去的本錢。

高階影像檢查有效早期發現癌症

柯中文表示,雖然每個人都認同健康檢查的重要性,但真正能定期做檢查的卻不算多,更何況做的檢查也未必有用,過去定期在大醫院健康檢查的柯中文表示,由於不了解,多半也僅是花1、2萬元照X光片、抽血、直腸鏡、超音波等項目,卻是無法真正檢查到早期的腫瘤。

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後來在臺北國際醫旅~北投健康管理醫院做完全身影像檢查後,發現醫院採用高階影像儀器的設備讓小到0.2公分的腫瘤細胞都能發現,而且透過低劑量電腦斷層(CT)檢查發現,自己的心血管有鈣化現象,醫師建議從飲食與做運動來改善,這可是先前大醫院的檢查所無法測得的。

柯中文分享一位廈門台商朋友的真實例子,這位台商奮鬥多年下來已有數十億的身價,經常打高爾夫、做運動,身材維持得很好,而且每年都回台灣在大醫院做健檢,前些日子卻從朋友端得知他罹患肺癌僅剩下3個月的壽命,驚訝之餘,也認為有沒有採用高階影像儀器做檢查相當重要。

不僅如此,柯中文指出,一踏入臺北國際醫旅完全感受不到是間醫院,根本就是五星級飯店,酒店管理是特色,與一般讓人覺得冷冰冰的醫院完全不同,「就覺得是來度假」。這是一座專為健康人而設的健檢醫院。

特別是醫院與北投老爺酒店合作,如果想要更輕鬆,還可提前入住飯店,以2天1夜或3天2夜的方式,還可參加飯店安排的室內外活動;如果行程緊湊,院內提供的高階影像健檢全程做完也僅需6個小時左右,當天即可安排由專業醫師判讀,親自一對一為客人詳盡解說,馬上就能對自己身體的狀況有通盤的了解。

兩岸醫療環境差異仍大 臺北國際醫旅創新服務商機大

經常往來兩岸的柯中文發現,大陸儘管在硬體設施與儀器都能做到最好,但在軟體的經營管理以及醫師團隊的素質,台灣還是超前。以廈門為例,一家在廈門設立的台資醫院附屬健檢中心已經是比較完善的規模,也無法做到臺北國際醫旅北投健康管理醫院的「醫檢分離」,即使再尊貴的VIP客人,再VIP規格的檢查過程也都無法避免會與其他病患共用空間,收費比台灣貴卻無法享受到真正的VIP待遇,更別說專業醫師的判讀檢查結果。

在大陸,各大集團的主要負責人多赴海外健檢,多半安排前往美、日、甚至德國,但無論如何,台灣畢竟是同文同種,語言文字相同,溝通沒有隔閡,臺北國際醫旅醫師為客人判讀檢查結果不僅詳細,有任何問題皆可提問且馬上獲得解答,營養師還會建議客人針對檢查的結果該如何保養身體,經過柯中文推薦來臺北國際醫旅北投健康管理醫院做健檢的客人紛紛表示,今後全家人都要帶來台灣做高階影像檢查了。

在臺北國際醫旅,如果檢查結果須做後續治療,可透過綠色通道幫客人轉介到榮總等醫學中心。

大陸高端客人互相交流給予最大肯定

柯文中分享,在大陸素有「天下第一村」的華西村,村民享有最頂級的設備,也設有高端健檢醫院,但華西村的代表卻認為好還要更好,並安排12月來台前往北投健康管理醫院做健檢,透過此行的互相交流,這也是對台灣健檢最大的肯定。

過去因為不了解台灣的醫療水準且不知道該去哪裡做健檢,所以只能往西方先進國家跑。其實接待大陸的同業可以透過自己在大陸的關係,協助幫忙推廣,讓高端客人知道台灣除了有美麗的山水與人文之外,還有世界級的醫療,可規劃設計短天數的3~5天定點式健檢+遊程,所賺得的利潤比做一般環島8天團要來得高。加上目前全台灣也僅有臺北國際醫旅主動與旅遊同業合作,給予同業一定的業務機制,更是其他大型醫學中心所沒有的B2B服務。

臺北國際醫旅主動與同業合作開發處女地

柯中文感慨地說,台灣人對於「預防醫學」的概念還很薄弱,這就跟早期買保險是一樣,總認為談論這些事情很像在詛咒自己,但長期來看,現在人對於買保險的觀念已普及,每個人有個三、五張保單是稀鬆平常的事,未來的高階健檢也是如此,與其做了很多養生的安排,不如定期健康檢查,即早發現可以即早預防,遠勝過病發了,花更多的金錢與時間去治療要來得好太多。

柯中文目前也規劃為公司職員透過預繳安排來臺北國際醫旅北投健康管理醫院健檢,讓員工以分期還款的方式,完成每2年1次的影像健檢,在這2年內可以確保員工身體內不會有腫瘤,能安心地為公司打拼。

看好健檢市場,富豪旅行社將利用過去長期與多媒體異業合作推廣旅遊產品的豐富經驗,與臺北國際醫旅攜手兩岸市場。隨著新媒體日益重要,富豪計畫與電視台合作,為臺北國際醫旅拍攝3~5分鐘短片,透過FB臉書大力宣傳,在大陸則是投放於微信、微博等平台。

柯中文更表示,要在同業做推廣只有大家親自來一趟才是最清楚明瞭,富豪將與臺北國際醫旅規劃利用周末時間舉辦Agent Tour,轉型投入這個尚屬處女地的市場。(TTN旅報954期)



【 臺.北.國.際.醫.旅 】
電話:02-2893-5668 分機111或113
官網:www.tpehealth.com/
臺北國際醫旅facebook
台北市北投區中和街2號 (捷運新北投站旁,步行一分鐘即可到達)