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【日本專題(1)】台灣赴日旅遊成長高峰已過? 市場進入沉澱期 團體旅遊方向不明

根據日本觀光廳統計指出,今年台灣赴日旅遊人口由年初的3成,到8月為止成長幅度僅6.1%,累積成長16.9%,台灣赴日旅遊市場成長明顯趨緩。其中受挫最慘的莫過於仰賴團體甚深的業者。今年各家業者在赴日旅遊團體平均約有3~5成不等的衰退,若公司體質不夠好,且欠缺多元化經營以分散風險,恐怕壓力很大。

儘管一些長期經營日本線的業者認為,日本市場進入一個沉澱期,自由行與團體市場間也會有一個新的平衡,多數現在自由行的旅客仍以東京、大阪為主,但真正會再進一步挑戰交通不便的郊區的畢竟是少數,喜愛日本的旅客不會只甘於在大都會區旅遊。業者若要在此環境下搶到商機,還是得了解旅客的心態。
除此之外,台灣業者不可忽略的是,日本政府廣納國際觀光客,過去台灣業者擁有的優勢將愈來愈薄弱。看清楚遊客往哪裡跑、日本政府的政策走向是什麼,才能在日本旅遊市場中保持不敗。

【精選話題(1)】 外國遊客往鄉下跑 趨勢愈來愈明顯

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訪日外國遊客的旅遊目的地愈來愈多元化。2015年外國遊客的「黃金路線」東京、大阪和京都的外國遊客住宿人數首次跌破整體的5成。更多外國遊客不再從大城市出發到周邊地區一日遊,而是藉著住宿來體驗地方的獨特魅力。

根據日本觀光廳「住宿旅行統計調查」顯示,2015年外國訪日遊客住宿人數達到6,561萬人,比2014年增加46%。其中東京、大阪和京都達到3,110萬人,增長37%。

而其他他地區住宿的人數增長56%,達到3,451萬人,佔整體比例的53%,比2014年增加4個百分點。創2007年實施調查以來的最高水平。2016年1~6月,在其他地區住宿的人數達到1961萬人,佔整體的54%,同比增加1個百分點。

從住宿的表現來看,訪問九州地區的東南亞遊客正在增加。佐賀縣電影委員會向泰國推薦拍攝外景地推動觀光計畫奏效,來自泰國到拍攝外景地遊覽的遊客暴增。外景地之一的祐德稻荷神社甚至準備了泰語神籤,逐步完善了遊客接待體制。2015年,佐賀縣外國遊客住宿數達到19萬人,增加至2014年的2倍以上。

受熊本地震影響,2016年5月整個九州地區的外國遊客住宿總數同比減少29%,但6月恢復至2015年同等水平。

【精選話題(2)】 日本成立動漫旅遊協會
開放國內外旅客選出88個「動漫聖地」

2016年里約奧運閉幕式上日首相安倍晉三以一席馬力歐裝扮宣傳2020東京奧運引起熱烈討論,不但創意令人激賞,日本的動漫產業實力也再次受到關注。看好動漫對觀光產業的助力,日本角川集團、日本旅行社JTB、日本航空等相關單位於日前正式共同成立一般社團法人「動漫旅遊協會」,希望藉由動漫吸引更多訪日遊客。有鑑於愈來愈多的動漫迷前往動漫中出現的場景朝聖,動漫旅遊協會也將評選出88個「動漫聖地」,希望到2020年前每年可吸引400萬遊客前往。

動漫旅遊協會將透過雜誌和網站向大眾募集動漫聖地的候選地。除了日語之外,還包括過英語、中文、泰語和馬來語推薦,將提高海外動漫粉絲的關注。最後將根據投票結果,與相關地區的地方政府等進行磋商,預計在2017年內宣佈88個地點。

過去觀光行銷常常使用文包括文學名著《少爺》的道後溫泉、《雪國》的新潟…,最早還可追溯到因徘聖松尾芭蕉留下不朽著作的奧之細道等;之後日劇拍攝景點包括《篤姬》行銷鹿兒島、以《阿信》宣傳山形縣、《半澤直樹》讓大阪通天閣受到關注、《小海女》也成功推動岩手縣的三陸鐵道觀光。而動漫的魅力也相當強大。

因為《柯南》與《鬼太郎》作者出生地的鳥取有了動漫王國之稱,前幾年也成功吸引動漫迷前往朝聖,目前正在上映的熱門動畫電影《你的名字》中,出現了東京新宿等地的寫實風景。由於電影中出現了酷似岐阜縣飛驒市的場景,飛驒市現在也在官網運用電影做宣傳。

【精選話題(3)】
拚觀光倍增再倍增 日本放寬導遊資格、簽證

修繕港口迎接大郵輪

日本拚觀光沒有界線!安倍上任以來力拚經濟,也重視觀光,原以2,000萬為2020年前的觀光目標,誰知道一腳舉起就簡單跨過,後來上修至3,000萬還不夠,今年更是上修為4,000萬人次、創造8兆產值。
日本政府可不是隨便喊喊,為讓觀光客在4年內在雙倍成長,日本可是做了相當多的努力。除了之前對海外遊客放寬免稅政策,放寬簽證,接下來日本政府也將積極增設公共建設、修繕港口,讓大型郵輪可以停靠,同時有增加海關人員,其中有不少是派駐碼頭,提高接待的效率。

除此之外,除了過去最常被討論的飯店、交通問題,日本的導遊也出現不足,日政府也擬放寬常久來規定甚嚴的口譯人員以及商品企化人員資格。根據目前日本法律規定,必須要有國家資格證才能提供口譯導遊服務,目前口譯導遊業務事實上處於壟斷狀態,日本政府決定修法,讓更多人可以投入此行業,也緩解市場需求。

同時,日本政府也將開放越南、菲律賓、俄羅斯、印度的簽證限制,並增加新千歲機場以及羽田機場的起降額度,讓海外遊客更容易進入日本。 (TTN旅報956期)


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