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【Sabre TTX 2016(2)】全新SRW 3.0讓旅行社變身專業顧問

在首屆Sabre TTX旅行技術交流會上,最受矚目的莫過於2017年將在台灣登場的「Sabre Red Workspace 3.0」,雖然全新版本已在部分歐美國家上線,且獲得一致好評,不過為了貼近台灣使用者的操作習慣與市場需求,Sabre將會把這套全新的版本做出微調,屆時在台灣正式上線時,會成為一套專屬台灣的工作站。

掌握大數據
助業者為顧客做出最佳旅遊決策

交流會上,Sabre也特別實際操作並展示這套全新工作站的特色,除了更加友善的使用介面,可提高更好的工作效率,節省培訓時間,全新版本讓旅行社的從業人員更像是一個旅遊顧問,比如3.0版本是目前唯一提供API,緩存數據與分析趨勢的平台,可以立刻為消費者分析歷史票價趨勢,季節性的旅遊偏好等。此外,在同一介面還可為旅客尋找同一城市或同一區域的替代機場、住宿酒店、租賃車輛等,協助旅行社在最短的時間內,幫顧客做出最適合的決策或建議。

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例如客戶想要飛到某個機場,全新工作站可自動把周圍60公里的機場都列出來,還能將當地最佳的出遊季節與票價相結合。若工作站保有客人過往的搭乘紀錄,則可分析客人可能更喜歡搭乘某家航空或航空聯盟的航班,當預訂好機位後,工作站還可列出此時市場上的平均行情,便於旅行社在後台完成佣金加價,全新的工作站更將機票規定、準點率、餐食狀況等資訊一目了然的呈現。

篩選最佳報價、制定佣金
與細項服務都能一次到位

幫客人預訂好機票後,還可接著利用右邊的工具列點選飯店,比如客人想要在邁阿密地區搜尋酒店,而且偏好希爾頓品牌,工作站就能迅速把在邁阿密地區的所有希爾頓飯店列出,還可使用地圖模式顯示酒店位置,在選好酒店之後還能設定售價,甚至包括客戶的信用卡等相關資訊,只要輸入一次後,未來就都會儲存在工作站裡。

對於旅行社來說,能夠賣一套產品遠比只賣一張機票的利潤更好,而全新的工作站就是要幫旅行社在最短的時間內,完成最多成套的訂單。以販售可提供許多周邊服務的柏林航空為例,假設旅客要從柏林飛到紐約甘迺迪機場,只要在工作站上點擊「柏林航空」與「直飛」,就可得到價格,之後還可選擇旅客需要的行李重量等諸多額外附加費,為旅客組合成最適合的票價。


【。。Sabre設宴紫禁城太廟 辦頒獎晚會!。。】
台灣雄獅、康福、東南獲獎
真正的皇宮晚宴 讓賓客備感尊寵

【上圖】Sabre為感謝台灣市場的支持,此次共邀請26位、近20家旅行社參與活動,台灣團也是亞太區參與頒獎典禮陣容最大的一個地區之一。【下圖左】台灣市場在亞太區的表現亮眼,Sabre在績優晚宴上頒獎給台灣3家旅行社代表,左起Sabre先啟資訊總經理董國樑、可樂電子商務部副總經理蔣玉梅、Sabre亞太區高級副總裁羅善蒙狄、雄獅集團總經理裴信祐、東南副總經理黃揚洲。【下圖右】活動最後由Sabre亞太區各分公司的代表上台合影,Sabre台灣團隊展現活潑熱情的一面。
【左圖】當紫禁城太廟大門打開的一瞬間,不少旅行社夥伴都驚歎連連,爭相拍照。【右圖】Sabre包下紫禁城太廟,席開50桌,為合作伙伴帶來一場尊榮又驚喜的晚宴。

全球最大的旅遊系統分銷商Sabre,於9/23晚間為亞太區績優業者打造了一場隆重而難忘的頒獎晚宴,可說是為當前最夯的「體驗旅遊」,做了一場最佳示範行程。不僅第1天晚上,在參加者的客房內事先安排送上Sabre專屬登機箱,第2天下午更奉上著名的「周村燒餅」,讓參加的業者感受天天都有驚喜之外,在9/23更特別包下北京紫禁城太廟,讓參加的旅遊業者一邊感受夜幕低垂,皇宮燈火冉冉亮起的獨特氛圍。

當打開太廟的大門時,迎面而來的是席開50桌的氣派排場,五彩繽紛的投射燈照射在太廟牆上,偌大的LED屏幕上打上的是Sabre TTX的字樣,讓所有的與會者不論有沒有參觀過紫禁城,都對這場獨特的皇宮盛宴留下難忘而驚喜的印象,尤其當晚的精緻佳餚是由北京Ritz Carlton的5星級外燴團隊掌廚,好看又好吃的晚宴,讓參加頒獎典禮的旅行業者感到驚艷又尊榮。(TTN旅報956期)

台灣業者皆對Sabre一連多天的精心安排與活動策劃讚不絕口

【Sabre TTX 2016(1)】Sabre不再僅是GDS而已 將協助旅行社拓增訂房市場 拿回台灣市占率8成寶座