相較於2017年，途家年交易增長5倍，服務使用者近9千萬，房屋數增長3倍。在經濟相對低迷的時代，途家以5倍增長反向逆襲，代表市場對新型服務模式的需求。另外，途家整合攜程、藝龍、去哪兒、螞蟻短租、58趕集、微信酒店、芝麻信用8個平台的房屋庫存共用，途家已經成為中國最大的民宿流量入口，根據統計，途家網日間夜量突破13萬，預計2018年途家全年的間夜量將超過3千萬。
途家堅持品質與服務，首創3套信用體系，搭配智慧安防體系，讓旅客的安全得到保證，建立信用體系，依託獨立搭建的資料模型，引入協力廠商信用，信用越好權益越多；另外，打造雙向評論系統，逐步實現使用者和商戶的相互點評，各大平台的點評都互通。
最後，設立黑名單，接入用戶背景調查，讓不良行為可以追蹤記錄並接入公安系統，通過首創與公安系統打通，實現身份認證和人臉識別，途家進一步確保了顧客安全入住，也有效解決了長久困擾民宿發展的安全與信任問題。而途家也開發了「籌開房屋」、「線上服務」、「房屋營運」、「代運營業務（RBA Run by Agent）」等服務功能。
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基於消費升級和轉型發展的強大需求，中國大陸線上度假租賃市場正持續高速增長，旅行者的住宿也呈現個性化和品質化的特點。對比歐美市場，在中國以「多人、多天、個性化、高覆蓋」為特性的民宿短租行業市場商機無限。
過去談過新平台、智慧製造與新零售後思考，技術會把我們帶向何處？現在，我們以用戶為核心去設計商業模式，途家就是新經濟的一名先行者。
途家網首席運營官 楊昌樂
【TTN旅報1050期, 2018/8/6出刊, P9】
