( 文＝王宣喬 圖片提供＝TTN圖庫 )
百威旅遊不斷思考該帶給旅客什麼樣的行程、產品？百威旅遊認為唯有市場區隔才能吸引消費者目光，不和市場拚價格，而是要拚質量、內容。百威旅遊提前布局歐洲冬季市場，針對不同旅遊區域，包裝獨家景觀塔體驗、冬季滑雪體驗，或是升等飯店、餐食全升等，增加整體冬季旅遊豐富度，提供旅客更多樣化的產品選擇。
百威旅遊逐步擴充歐洲線產品，掌握穩定系列機位，依據不同區域搭配最合適的航班，百威旅遊歐洲線經理王秀蘭表示，百威旅遊自去年開始荷德比法、德瑞、瑞士和義大利等行程出團量穩定，今年夏季北歐、西葡和克斯市場也有明顯增長。
冬季加強主題性 增添行程豐富度
王秀蘭指出，今年冬季百威旅遊除了依據各區域規劃合適的遊程外，並在行程中加入主題亮點，年輕的線控團隊更站在年輕族群或自由行旅客的角度出發，除了經典的景點、城市外，旅程中增加許多新鮮的景點或體驗活動，例如瑞士滑雪體驗、英國360度環景觀景台，讓整體遊程更加有趣、豐富，也能藉此開發更多客源。
王秀蘭強調，冬季行程在餐食、住宿上也都全面升級，安排米其林推薦餐，加碼5星飯店住宿，百威旅遊跳脫傳統將冬季行程放空的思維，堅持提供給旅客最扎實的旅遊體驗。
北歐
連續5晚停留極光圈 入住玻璃極光屋1晚
冬季北歐主打極光、破冰船、帝王蟹3大體驗，採用泰航斯德哥爾摩航班的「舞動極光北歐10天」，搭配斯德哥爾摩－呂勒奧、伊瓦洛－赫爾辛基2段中段航班和詩麗雅號遊輪，一次囊括瑞典、挪威和芬蘭冬季旅遊精華，而且團費已包含全程各項小費，讓旅客享受高品質的服務和旅遊，無須擔心額外再付費的狀況。
洪新皓表示，全程安排5個晚上住宿在極光圈內，其中1晚安排入住配置有衛浴設備的玻璃極光屋，還有安排極光夜尋車帶旅客去追極光。
在體驗活動部分，安排破冰船龍蝦裝漂浮、狗拉雪橇、馴鹿雪橇、雪上摩托車、帝王蟹狩獵外，還將前進希爾克內斯獨一無二的冰雕旅館。
英國
獨家布萊頓360度觀景台 登倫敦塔橋玻璃步道
「膽戰新英特務童話8天」加入許多新元素和獨家體驗，主攻年輕客群，百威旅遊歐洲線控洪新皓表示，考量到英國冬季氣候，行程以英國西南邊的純英格蘭地區為主，前往倫敦、坎特伯里、布萊頓、牛津、格洛斯特等城市；此外，與市場冬季促銷團放牛吃草的產品相比，百威涵蓋史前巨石陣、泰晤士河遊船、英皇閣等門票景點、體驗外，特別在行程中增加一系列獨家遊程，安排「坎特伯里大教堂」入內參觀，獨家安排搭乘英國人度假勝地「布萊頓」的「英航i360景觀塔」，挑戰30分鐘上升至地面約40層樓的高度，由高處欣賞布萊頓的海濱風光。
洪新皓指出，在倫敦百威特別安排旅客登上倫敦塔橋，體驗驚險刺激的玻璃步道，並獨家安排參觀「電影博物館」的「007特展」，在特展可近距離觀賞電影007的諸多拍攝道具或特務配件。冬季另規劃有阿姆斯特丹、倫敦雙點進出的「荷比法英」，當旅客經由英法海底隧道抵達倫敦後，百威安排旅客搭乘火車前往「聖潘克拉斯火車站」，並由此步行5分鐘前往哈利波特取景地的國王十字車站，與一般團體須將遊覽車停靠在外圍，更加輕鬆省時。
德瑞
琉森停留2晚 全新瑞士冬季滑雪體驗上架
百威旅遊歐洲線控副理王克宇表示，這兩年德瑞、純瑞士都有不錯表現，今年冬天規劃有走訪雙峰、8萬元有找的「德瑞10天」，以及首次推出結合滑雪體驗的「德瑞10／12天」。
「德瑞10天」一次囊括科瑪、伯恩和琉森3座法瑞名城，德國則安排南部最著名的海德堡和新天鵝堡，以及市場少有走訪的UNESCO城市「聖加侖」。行程中特別規劃琉森停留2晚，安排登上有「山巒皇后」同時也是瑞士人最愛的「瑞吉山」，以及可以近距離觀賞冰河景觀的「鐵力士山」，旅客將搭乘360度的旋轉纜車登上鐵力士山，走訪萬年不化的冰洞，挑戰位在海拔3,041公尺的「凌霄天空步道」。
王克宇指出，考量到旅客越來越多元化，今年首次推出結合滑雪的行程，屆時安排旅客於少女峰的滑雪場，參加由專業指導教練指導的3小時課程、連續2天，讓旅客也能感受在瑞士滑雪的快感。
另外，百威另規劃有搭配泰航的「瑞士11天」，價錢落在10萬元上下，行程安排馬特洪峰、少女峰、白朗峰3大名峰登頂，以及雷夢、伯登和琉森3大湖區，行程內容保證物超所值。
奧捷
來回升等豪經艙 飯店、餐食全面升級
冬季奧捷百威主打全程來回升等豪華經濟艙的「菁英奧捷／奧捷斯匈系列」，黃慧蘭表示，考慮到遙遠的飛行距離，百威特別跟航空公司爭取優惠票價，讓旅客自旅程一開始就能享受舒適的豪經艙。
在行程規劃上除了精選景點、城鎮外，在餐食、住宿上也同步升級，安排享用米其林推薦餐，或是部落客強力推薦的景觀餐廳，規劃充分的時間讓旅客品嚐美味的料理。奧捷10天在維也納市中心、布拉格徒步區、童話小鎮庫倫諾夫和溫泉區共升等5晚5星住宿，而奧捷斯匈13天共升等9晚5星。黃慧蘭指出，歐洲冬天天黑得早，在結束白天活動後，百威升等飯店和餐食體驗，旅客將可獲得充分的休息，讓整體冬季旅遊更豐富、舒適。12月中旬之後，奧捷系列行程也會加入聖誕市集體驗。
西葡
善用雙點進出優勢 市場最精華的單雙國之旅
緊鄰大西洋的伊比利半島，即使在冬季氣候也相當舒適，百威旅遊歐洲線經理黃慧蘭表示，百威利用土航在伊比利半島的航網優勢，規劃有多套雙點進出的西葡雙國或單國行程。
「探索西葡13天」採波多、巴塞隆納雙點進出，順暢的U字型走法涵蓋西葡旅遊精華，波多、洛卡岬、里斯本、塞維亞、隆達、格拉納達、托雷多都沒有錯過，為了減少拉車時間，馬德里－巴塞隆納安排搭乘AVE列車，增加在雙城的停留時間。
旅客也可以選擇馬德里、巴塞隆納雙點進出的「西班牙11天」，行程安排風車村－哥多華搭乘AVE頭等艙，格拉納達到巴塞隆納則採用中段航班，因此旅客有足夠的時間探訪安達魯西亞地區，並延伸至英屬直布羅陀。
而今年推出相當受到旅客喜愛、滿意度高的「葡萄牙11天」在冬季持續熱賣，搭配土航獨家的波多、里斯本雙航點，北進南出的規畫讓旅客能深入探索葡萄牙，黃慧蘭表示，行程安排完整的北中南東全覽，包括哈利波特書迷必訪的「萊羅書店」和「聖本圖車站」，搭乘復古纜車登上布拉加最美的「基督朝聖所」，探訪聖母顯靈地法蒂瑪，尋找葡萄牙小威尼斯阿威羅，並前往市場少有安排、位在中部的「天空之城」馬爾旺，保證是市場最深度、精選的葡萄牙單國行程。
【TTN旅報1049期, 2018/7/30出刊, P12-13】
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