( 文＝魏苑玲 圖片提供＝鳳凰旅遊 )
鳳凰旅遊長期深耕美加地區團體旅遊，不斷注入新元素，在原有精采行程中加入創新玩法及景點，並靈活運用各航空公司航點及內陸段，增加旅客在風景點的停留時間，不要走馬看花，更深入的體驗各地人文景觀。
2013年，鳳凰旅遊即以「美西三部曲、正宗大峽谷9天」獲得第一屆金質旅遊獎，2017年再度以「加拿大洛磯山露易斯湖（2晚）慢遊10天」獲獎，而這些行程都是經過30團以上旅客意見，逐步修正符合最多旅客期待而產生的優質創新行程，堪稱叫好也叫座。2015年配合華航阿拉斯加極光包機擔任操作中心，連續3年共7個包機架次，成功炒熱極光市場。
成功嘗試全新超跑元素
油門踩到底的暢快體驗
作為美國旅遊市場操作先鋒，鳳凰旅遊秉持一貫精神，於2018年再度在原本行程中注入新元素－超跑體驗及猛瑪湖地區。
鳳凰旅遊長程線副總經理邵鼎清表示，台灣旅客到國外時常常可以看到超跑在高速道路上飛馳，轟轟的引擎聲呼嘯而過，令許多大男孩心生嚮往。
為了讓旅客有身歷其境的感受，鳳凰特地與超跑體驗場洽談，由專業車手駕駛，讓旅客可坐在超跑內伴隨著低沉的引擎聲奔馳於專業賽車道上，當然，如旅客想自己駕駛，亦可自費選擇自己喜歡的超跑，享受油門踩到底的樂趣。
《 北美遊程操作TIPS 》
TIPS●1
不惜成本搭國內段航班
北美幅員遼闊，各地區美景豐富，每到賞楓期間，為了讓旅客有更多的時間在楓紅中多留下美麗的倩影，凡是該搭乘國內班機的路段（如：華盛頓到尼加拉瀑布），一定不會為省成本而讓旅客長途拉車，浪費2天車程。
今年9月份起，因應國泰航空開航華盛頓，鳳凰旅遊率先規劃由華盛頓進／多倫多出、一路由南到北的行程安排，免除東岸旅遊最惱人的重複拉車狀況，完美順暢。
TIPS●2
打破星級旅館迷思 選地點才是王道
此外，旅途中旅館的選擇及餐食安排尤其重要，一般消費者在印象中，旅館有星級之分，可是美加地區旅館多為大型連鎖旅館，如: Marriott、Hilton、IHG等，並無官方的星級之分，飯店的好壞往往取決於地理位置。例如在紐約旅館，鳳凰旅遊美加東15天行程，選擇安排住宿於紐約Downtown地區，省卻進城嚴重塞車問題；而魁北克也選擇住宿古城區附近，讓旅客晚上可自由漫步在魁北克古城，感受韓劇鬼怪孔場景；尼加拉瀑布更是帶領旅遊市場，堅持住宿面瀑布房，讓旅客好好的欣賞這世界七大奇景。
TIPS●3
新鮮食材、融合在地特色才是美味
也有許多旅客詢問美國有何特色餐食，其實，美加地區餐食強調的是食材的原味及當地特色，如波士頓大西洋龍蝦、魁北克法語區法式餐、尼加拉瀑布高塔晚餐，鳳凰在紐約更是不惜重金安排米其林一星餐，讓旅客感受紐約大蘋果的高級社交圈。
▍翻新美西走法 ▍
經死亡谷前進猛瑪湖
邵鼎清也指出，在行之有年的美西經典行程部分，鳳凰旅遊今年則是顛覆30年來一般美西行程走法，捨棄了從拉斯維加斯經過一片沙漠抵達佛雷斯諾的路線，改以行經全美最低處－死亡谷，抵達猛瑪湖度假區，隔日還可前往莫若湖。因為湖泊中含有極高的石灰岩成分，致使湖面有多處石灰岩突出，奇岩怪石露出水面，加上湛藍的湖水，形成一幅美麗圖畫，由莫若湖前往優勝美地沿途更是高山峻嶺，轉彎處便會發現驚喜的美景。
鳳凰旅遊行程包羅萬象，美加行程不斷創新、帶領市場潮流，讓旅客有更多的選擇及滿意的旅程。
【TTN旅報1045期, 2018/7/2出刊, P34】
