【2018觀光人生系列講座|中國科技大學】我的金界人生 協助學生出國拓展視野

金界旅運服務集團副董事長 張詩怡

由上海商業儲蓄銀行文教基金會主辦、台灣旅遊交流協會執行的「觀光人生」系列講座,邀請旅遊業界具有豐富產業經歷的前輩,前往各大專院校與學生們分享在觀光產業的人生經驗。第2站來到中國科技大學觀光與休閒事業管理系,主講人為金界旅運服務集團副董事長張詩怡,與大家分享跟同學們最息息相關的青年旅遊「我的金界人生」。

【上圖】2018觀光人生系列講座第2場來到中國科技大學。【左下圖】左2起中國科技大學觀光與休閒事業管理系系主任羅旭壯、金界旅運服務集團副董事長張詩怡、台灣旅遊交流協會副秘書長林妙玲、中國科技大學觀光與休閒事業管理系台北校區系主任趙丹平。【右下圖】金界旅運服務集團副董事長張詩怡讓學生們透過隨手可得的手機在網路上尋找到很多訊息。

代理國際學生證已有30年,服務莘莘學子

金界旅運服務集團副董事長張詩怡表示,集團旗下的康文文教基金會自1988年以來代理的國際學生證,與各位同學息息相關,得知中國科技大學的學生證結合了國際學生證,代表學校非常注重學生的國際觀及國際地位,因為國際學生證隸屬於聯合國教科文組織。

康文文教基金會成立的初衷是希望能幫青年學子作更多的服務,基金會代理國際學生證,為台灣的總發行單位。台灣的學生非常國際化,每年發卡量約為10萬張,為全亞洲之冠。

國際學生證簡稱為ISIC(International Student Identity Card),在全球約有130個國家加入,每年發卡量超過400萬張,提供超過15萬項優惠。預計最快到明年初就會推出虛擬的國際學生證,不需要有實體卡。

不只機票便宜,ISIC在各國所提供的優惠

目前台灣有24所大學的學生證都結合了國際學生證,例如中國科技大學就是採用雙卡合一,另外也有三卡合一,再加入悠遊卡的功能。提供的優惠除了國際機票之外,張詩怡也就各國所提供的優惠做一說明。

特別一提的是,康文與全台肯德基洽談了一個專屬於國際學生證的套餐,肯德基因為成效良好年年續約。美加地區提供的優惠,例如奧蘭多迪士尼樂園門票可以省美金30元,洛杉磯的環球影城1日券可打8折;如果你是個文青,推薦前往紐約欣賞一齣最經典的百老匯「貓」音樂劇,門票提供45%的折扣優惠;加拿大也有餐廳、連鎖飯店的折扣。

去歐洲旅遊,英國如劍橋、牛津等大學都是必朝聖的地方,但許多校區參觀都需要門票,還有不少知名的博物館,都是可提供折扣優惠。在法國,艾菲爾鐵塔可打95折,塞納河遊船則是7折。

日韓是台灣年輕人最愛的旅遊地,在日本東京、橫濱很夯的瑪莉歐卡丁車,韓國的樂天樂園、女生最愛的韓服體驗,都提供不少折扣優惠。台灣遊客最容易前往的香港、澳門,以購物為特色的港澳當然有眾多品牌優惠,如H&M購買超過350港幣就享9折,非常的好用。以上只是小小的一部份,若想知道更詳盡的折扣優惠,可以到康文文教基金會的官網(http://www.isic.com.tw)上查詢。

成立金展旅行社
致力於成為青年旅遊專賣店

金界旅運服務集團旗下的金展旅行社是服務出國旅遊的品牌,定位為「青年旅遊專賣店」,成立於1996年,致力於推廣青年旅遊,全台唯一一家與全球最大的青年機票發行網站STA合作,也發行STA青年機票,一定要有國際學生證才能購買,享有優惠。

張詩怡現場讓學生以手機來操作,只要google關鍵字「學生機票」即可跳出來STA的官網,進入之後選擇「學生機票有位有價」即可查詢提供學生優惠的機票價格。

針對年輕人有不同類型的出遊方式

代理的contiki國際青年英語半自助旅行,是全球唯一限定18~35歲才能參加,可以和自己年齡相仿的人同遊。「年輕只有一次,一定要活得精彩」是contiki的slogan。contiki連導遊、司機都必須是18~35歲,可以認識來自全球各地的年輕人。

contiki還有限制21~45歲參加的河輪行程,以河輪的方式玩歐洲是最好的方式,例如萊茵河、多瑙河,可以一次走訪多個國家。

金展旅行社一直致力於英語的遊學,不同於市面上的遊學團,金展希望能開發不同的「另類遊學」。例如,到紐約學爵士舞又進修英文、到西班牙學佛朗明哥又進修西班牙文、到義大利學時尚設計又進修義大利文,除了學語言之外也能學當地頂尖的文化,有興趣可以上歐洲語言諮詢官網(http://www.studytravel.com.tw)查詢。

金界專注航空公司代理及入境旅遊
代理公主遊輪母港作業

金界旅運服務集團旗下另外還有負責「Inbound旅遊」的業務,Inbound旅遊就是「入境旅遊」,金界旅行社從1971年成立至今已經46年,接待歐美客人來台旅遊。

去年歐洲來台旅客全部加起來約30多萬人次,和日本、韓國甚至一些東南亞國家都沒得比;美國旅客在中國大陸一對西方世界開放之後,漸漸從台灣出走到中國大陸去觀光,與早期來台的榮景不可同日而語,但金界至今仍在這個市場努力,更於2017年榮獲「優良觀光產業團體獎」的肯定。

金界接待很多國際觀光郵輪來台的岸上觀光,公主遊輪從2013年來台以基隆為母港,到今已邁入第6年,都是由金界負責母港作業,從2013年的5趟,到2017年達到48趟,今年已成長到快80趟了。何謂母港作業,就跟機場一樣的工作,母港又稱為換客服務,每趟次多達3~4,000多人的工作都是由金界來完成,也與國立海洋大學旅運系的同學合作來完成作業。

金界旅行社另有一塊負責外籍航空公司的台灣代理,除了原有的阿提哈德航空、芬蘭航空之外,今年又正式取得衣索比亞航空(Ethiopian Airlines/ET)在台總代理,除了航空票務之外,金界還計畫結合青年旅遊產品,例如contiki的非洲線產品,推薦給台灣青年學生,開拓不一樣視野。

座右銘:「累積自我創造價值的能力」

張詩怡表示,自己一路以來就是在創造自我的價值。大學時念的是大眾傳播,畢業之後曾在公關公司服務7年,是非常紮實的訓練,客戶的滿意度就是最高指導原則,因此累積了幾項能力。思考,要有通盤的思考,一個細節的錯誤先前的努力都白費了;態度,要對自己負責;執行,每個細節都需顧好;眼界,出國能認識許多世界各地的朋友,有助於打開眼界。張詩怡在講座後送給同學一句話,也是海明威所說的:「優於別人並不是真正的高貴;真正的高貴是優於過去的自已。」不需在意跟別人比較,眼光放遠,只有跟自己不斷的競爭,比自己還要進步才是真正的進步。


      現場問與答      

Q. 國際學生證校園卡ISIC是否只有1年有效?
A. 只有第1年有效,之後必須持卡至康文文教基金會續卡,續卡費用為400元,另外還有校園卡,續卡費則是100元,才能享有各項優惠。通常辦理國際學生證必須攜帶學生證,如果是出國讀書則必須出示入學許可,證明自己的學生身分。

Q. 政府的新南向政策對金界旅運服務集團有何影響?
A. 新南向政策對公司增加許多業務,例如泰國、菲律賓、越南,但金界主要以英語系為主,增加的客源還是以來自菲律賓為主。今年入境的數字1~4月在泰國與越南的人數都大幅成長,但目前的瓶頸為少數語言導遊人數的缺乏,導遊執照為國家考試,嚴格的筆試與口試,如果外國人或外配的中文能力不強,就很難通過考試,也就無法取得合法資格,入境業者都期盼政府能協助改善。

Q. 一個國家的生活所得達到一定程度之後,就會有旅遊的需求,就商周所預言的2033年最夯的工作為觀光服務業,請問在這還有15年的時間,能否建議同學們要做什麼準備?
A. 有空的時候常出國旅遊是滿好的,例如我去年首度到越南,多數人會以為越南沒有台灣進步,但在觀光服務業的包裝方式卻值得我們地接業者好好學習。建議同學能多出國打開眼界,多交外國朋友知道別人都在想些什麼,再來就是多加強自己的語言能力。


中國科技大學觀光與休閒事業管理系介紹
中國科技大學觀光與休閒事業管理系於2003年設立,隸屬於管理學院,本系以培養具觀光休閒產業中階管理與專業技術人才為宗旨,專業領域以發展「餐飲旅宿管理」與「休閒旅遊管理」為主軸,朝向樂活觀光、健康休閒發展「城市觀光」與「休閒遊憩」專業特色,從教學品質、增長知識、專業技術、職場態度、實務學習等五項構面形成系特色。


中國科技大學
地點|中國科技大學 日期|2018年6月14日  主講人|金界旅運服務集團副董事長張詩怡
主辦單位|上海商銀文教基金會 執行單位|台灣旅遊交流協會 合作單位|TTN旅報週刊


【TTN旅報1044期, 2018/6/25出刊, P8-9】