今年台北國際旅展落幕了！卻傳出人氣、買氣不如以往的說法，到底是什麼原因？台灣每年的大大小小旅展加起來超過30場，過多的旅展場次，也真的會弱化第一品牌的台北國際旅展。加上2018年起，台北國際旅展將移師南港，會不會發生像球賽的「場地效應」魔咒，業界也很關心，2017會不會是旅展的一個分水嶺？旅報編輯部特別採訪多家業者，探訪「旅展退燒了嗎？」
▎五福旅遊行銷企劃部協理 陳資雅
自由行買氣平平 不擔心移師南港
觀察今年ITF台北國際旅展，人潮在前2天明顯少了很多，星期日的人潮開始多了起來，最後1天則持平，人潮就是錢潮，因此整體買氣與去年相當，特別是五福旅遊今年的攤位數增加，雖然總銷售量有成長，但效益上來看仍是持平。
研判今年人潮的減少問題，星期六在大台北地區有多項大型活動舉辦，包括早上的大直萬人登山、白天在市區的同志大遊行，到了晚上雙北皆有各式各樣的萬聖趴踢，人潮都被吸引到這些活動，根據大會統計的數字，確實在星期六出現了明顯的下滑。
今年五福旅遊利用平價商品來帶動買氣，也有客人提前購買明年3、4月的日本賞櫻、立山黑部、郵輪等產品，甚至是中大型包團，在旅展中把產品開長一點的日期，仍是有機會的。不過受到中小型業者的競價影響，今年五福旅遊在自由行票券的表現上則沒有往年好。
對於2018年ITF將轉移到南港展覽館，因為場地更大、高度挑高，令人期待可以做點不同的創意，五福旅遊樂觀其成，北部民眾多半已經習慣搭乘捷運，南港展覽館為板南線和文湖線交會點，交通不會是個問題，只要主辦單位要把話題炒作起來，讓更多民眾知道，南港展覽館反倒是個能讓業者發揮創意的空間。
至於舉辦的日期延後到11月底，五福旅遊在旅展銷售的產品不僅是短期內，還提供較遠出發的產品，舉辦日期將不會是五福旅遊的考量因素。(文＝黃志偉)
▎雄獅旅遊發言人 游國珍
旅展加線上旅展太多 買氣不如以往 僅個位數成長
今年人潮似乎不如往年，但亦有可能是今年雄獅旅遊的攤位面積擴大1倍而有錯覺，整體買氣在前3天有成長，第4天則持平，若以整體市場需求來看，應該要有2位數的成長，但是今年雄獅旅遊在旅展中僅有個位數成長，買氣不如往年好。
每年從北到南，一整年都有各式各樣的旅展，儘管ITF台北國際旅展為台灣年度最大的旅展，但大多數消費者根本分辨不清楚，只要有旅展來了就去購買，因而分散了買氣。另外，各家業者愈來愈重視網路銷售，ITF舉辦之前就推出「線上旅展」，搶先瓜分市場，而且檔期從1個半月至2個月。
不過，參加ITF台北國際旅展不是只為了銷售，雄獅旅遊每年都精心規劃參展攤位的設計，吸引消費者對品牌的認知與提升，旅展短期銷售大多為特殊性產品，隨時有較好的價格就寫大字報來讓民眾搶購吸引人氣，主力還是在系列團。
主辦單位已經宣布2018年ITF將移師展場更大的南港展覽館，多數業者擔心消費者已經習慣來世貿看旅展，更換地點之後的變數大，建議主辦單位明年在宣傳上應該加大力度，而轉移到南港展覽館之後的定位或是將會推出與往年有所不同的特色，將優勢、賣點透過宣傳來吸引人潮。
至於2018年的展期將延後至11月底，這對雄獅旅遊的影響不大，11月為傳統旅遊淡季，有興趣的民眾還是會來旅展，至於業者擔心跨年產品來不及銷售的問題，由於雄獅旅遊跨年產品多半早於7、8月就開始銷售，除非是短線產品，未必會在ITF旅展中把跨年產品做為主力商品，因此舉辦日期的影響不大。(文＝黃志偉)
▎鳳凰旅遊總經理 卞傑民
郵輪與長程線熱賣不退 擔心移師南港受影響
今年ITF旅展人氣雖然沒有感覺像以往的熱絡，但在買氣方面並不差，尤其鳳凰旅遊販售明年度的公主遊輪產品，詢問度、成交量相當高，長程線表現同樣亮眼，其他產品雖然沒有特別突出，但也沒有衰退，維持一定水準。
現在消費者其實已經轉型，消費者更有主見、想法，很難改變其意志跟著旅行社腳步規劃產品，但也因此，在過多的旅展夾攻下，有意願的目標客群反而更加集中，而鳳凰今年祭出的郵輪產品，也搭上消費者體驗新旅遊的熱潮，且11、12月淡季的促銷較多，參加ITF仍然具有優勢讓成交量提高。
對於移師南港展覽館，其實大部分業者都持反對意見，往年做過的問券調查相信多數的結果也是否定。在世貿中心舉辦有許多的優勢，消費者不用擔心在附近沒地方逛、交通也方便，相對提高消費者的購買意願；南港展覽館的狀況目前無法預料，但若是明年旅展次數一樣頻繁的話，多少會對消費人數有影響。
對於旅行業者來說，有人氣才有買氣，雖然主辦單位對於場地抱持不同的態度，但也應顧及到業者的想法，期盼ITF能夠有所突破，利用自身的優勢展現台灣最大國際旅展的魅力，與其他旅展作出差異化，讓消費者能夠輕易辨識ITF品牌特色，吸引旅客前往南港看展。(文＝李沄臻)
▎凱撒飯店集團副總裁 武祥生
線上旅展將會 搶走實體旅展買氣
今年台北國際旅展飯店區現場的買氣確實不若前兩年好，現場排隊人潮主要集中在明星級商品，如寒舍餐旅、晶華等飯店依然有排隊狀況出現，消費者的主力商品仍然集中在餐券，而連鎖飯店的集團住宿券也較受消費者青睞；然而，產品競爭越來越大，如何在旅展中突顯也是取勝關鍵，畢竟消費者最在意的依然是產品的折扣。
今年線上旅展的表現有明顯增長，這絕對是未來的消費趨勢，但是卻也少了旅展現場的集氣效益。
另外，這幾年旅展場次過於頻繁，消費者購買優惠商品的機會變多了，無形之中分散群眾也讓旅展逐漸失去特色。
移師到南港展覽館後兩館合一，人潮可以較集中，不過擴大規模的場地要如何吸引買家則成了一個問題，不論是飯店或旅行社將更加重視指名度或知名度，或者是透過獨特的展攤設計吸引消費者目光。
南港展覽館周邊活動和娛樂相比信義區較缺乏，是否必須結合其他活動吸引消費者？台北國際旅展也可趁此次機會將規格拉大，透過多舉辦趨勢型座談或專業旅遊論壇，讓台北國際旅展成為獨一無二的旅遊交易展。(文＝王宣喬)
▎誠品行旅總經理 王本仁
買氣比往年低1～2成 線上旅展反快速成長
與往年相比，今年台北國際旅展在世貿3館的人潮相比往年略有下滑，現場排隊人潮和買氣主要集中在大品牌飯店和明星商品，多數飯店預估現場銷售業績和成交量會比去年下修1～2成。
以往排隊人潮多集中在旅展首日和最後一天，今年反而首日和第3天人潮較多，而往年會出現在旅展現場的的「指定型買家」，如公司行號福委或大單買家今年則沒有出現，推估應該都是直接由網路直接下單，飯店這幾年積極推動線上旅展，今年大多數飯店更主打現場和線上產品、優惠相同，不像以前飯店多習慣會在現場提供特別折扣，建構完善、便利的網路平台以及消費習慣的改變吸收掉不少人潮，不過飯店業者普遍線上旅展業績都比去年增長。
相較於位在市中心的世貿展館，南港展覽館在大家印象比較偏向「產業展」，而台北國際旅展則是以消費者為導向，主要以買賣為主，加上地處鬧區可以順勢吸引部分過路客、臨時性買家，因此現場的銷售人員要更懂得推銷，激起消費者的購買慾望。雖然南港展覽館有便捷的捷運加持，但是能否激起消費者專程前往將是最大挑戰。
台北國際旅展在最開始以B2B的交流為主，飯店參展時著重攤位設計，如何強化品牌形象和特色，也有許多國際品牌飯店來台參展，提供同業交流、切磋的最佳平台。這幾年隨著旅展型態改變，飯店展攤轉換為戰鬥型攤位，轉換至南港後擁有更大的展覽空間，加上今年整體旅展變化，必須好好思考台北國際旅展的下一步該往哪個方向前進，讓台北國際旅展成為一個真正的國際級旅展。(文＝王宣喬)
【TTN旅報1011期, 2016/11/6出刊, P14-15】
