一架彩繪機、一首品牌主題曲，看似只是一次品牌行銷，但對台灣虎航（以下簡稱「台虎」）而言，背後其實是一場歷時多年的品牌布局。今年適逢岡山航線開航10週年，台虎推出「日本桃太郎×虎將紀念彩繪機」，讓自創IP「虎將」首度攜手岡山吉祥物登上機身；同時發表首支品牌主題曲〈快出來玩〉，邀請創作歌手魏嘉瑩（小魏）量身打造，希望從視覺到聽覺，都讓旅客感受到對旅行的期待。
當外界多把目光聚焦在這架外觀熱鬧、話題十足的紀念機時，台虎董事長黃世惠思考的卻是更深層的品牌工程。「今年我們把台虎定位為『品牌年』。」她說。
催生自有IP》
透過「虎將」
堆疊長遠的品牌資產
黃世惠的品牌思維，其實早在多年前擔任商務長時便已萌芽。當時公司與外部IP合作雖獲成功，卻也讓她忍不住反思：「為什麼要一直租用別人的角色？」因為如果合約到期，一切就又得重新開始。使她深信與其如此，不如打造屬於台虎自己的品牌資產，讓角色能陪著公司一起成長、持續進化。專屬角色「虎將」因而誕生。
從公開徵名到角色設定，團隊刻意不賦予虎將性別與年齡，好讓每位旅客都能投射自我，賦予角色更長遠的生命力。經過7、8年的累積，如今「虎將」已成為台虎最具代表性的品牌符號。
只是，這個品牌故事還沒完結。「虎將，也應該交朋友。」黃世惠笑說。而這位「新朋友」，就出現在日本岡山。
對台虎而言，岡山不只是航點，更是陪伴公司成長的關鍵航線。自2016年開航以來，岡山航線從最初的每週3班，逐步成長至今已達每週12班（台北、高雄合計），不僅是台虎深耕日本二、三線城市的重要里程碑，更見證了雙方長年累積的默契。
黃世惠表示，岡山縣長期重視地方品牌經營，不僅積極推廣觀光，也是日本少數設有專職IP設計師的地方政府。第一次看到設計師創作的角色時，她腦海立刻浮現一個念頭：「虎將的好朋友，不就在眼前嗎？」於是，在開航10週年之際，台虎決定讓「虎將帶著岡山朋友一起旅行」，用故事象徵10年情誼，也為品牌開啟新篇章。
啟動聽覺行銷》
聯手歌手魏嘉瑩
用洗腦神曲醞釀旅遊共鳴
有了角色，還需要傳遞情緒的媒介。黃世惠一直希望有一首屬於台虎的歌，但她心中的品牌歌曲不是刻板的企業形象歌，而是簡單、歡樂、朗朗上口，「最好小朋友聽兩遍就能跟著唱、大人聽了會想立刻規畫下一趟旅行、一落地就想衝出去玩！」
去年Tigerrun活動，台虎邀請魏嘉瑩所屬團體「BOOM！怪物星人」演出，也成為雙方進一步合作的契機。今年初，相信音樂前來提案時，原本只是播放魏嘉瑩的一首創作曲作為參考，沒想到旋律才剛響起，黃世惠便立刻說：「就是這首！」她笑說，聽到歌曲的當下甚至起了雞皮疙瘩。經過微調歌詞，熱情洗腦的〈快出來玩〉正式成為台虎第一首品牌主題曲。
為了細膩鋪陳旅客的情緒，這首歌特別規劃了2種版本：輕柔溫馨的「登機版」負責醞釀旅行的期待，活潑輕快的「降落版」則伴隨旋律正式展開旅程，期望讓這首歌能成為每位旅客的「旅行BGM（背景音樂）」。
翻轉LCC定義》
落實精準服務
穩健營運成最強後盾
然而，彩繪機與主題曲只是品牌的表現形式，真正的品牌內涵，來自每一次實體接觸的旅客體驗。
為此，台虎營運團隊在2026年全面啟動品牌工程，推出多項創新服務以增強客戶黏著度，包含推出「Team Tiger訂閱制」、新增J-beauty與K-beauty免稅品、打造「虎加酒tigertel」自由行自由配、上線無線機上娛樂系統「虎萊塢tiger.mov」等，並邀請前職棒名將林威助擔任日本市場品牌大使。
黃世惠也坦言，這些附加收入占台虎的整體營收比重並不高，「因為推這些服務的目的並不是為了增加營收，而是希望能提供更多、更好的服務給旅客。」這份「以旅客為本」的思維，已貫穿整個台虎高層團隊。台虎總經理邱彰信強調，公司鼓勵每位同仁站在旅客角度思考，不論網站購票流程、機上服務或新產品設計，都從「如果我是旅客，我希望得到什麼？」開始規畫。台虎商務長兼發言人許致遠也補充，低成本航空（LCC）不等於廉價，而是把選擇權交還給旅客，從餐點、行李到服務皆能自由搭配，打造真正符合個人需求的旅行。
而這些品牌投資的背後，也有著穩健的營運底氣。台虎營運長賴俊迪指出，公司已建立24小時緊急應變機制，面對航班異常，皆以飛安與旅客權益為最高原則，將品牌承諾落實於服務現場；台虎財務長賈瑋中則表示，台虎今年完成航網優化後，目前所有航線均維持獲利，為品牌的持續投資提供強大後盾。
《 2026年台灣虎航✨品牌形象活動大事記 》
| 時間 | 活動內容 |
| 01／07 | 樂虎卡2.0上市 |
| 03／30 | Team Tiger訂閱制開賣 |
| 4月 | 新增J-beauty與K-beauty兩大免稅品 |
| 05／19 | 推出「虎加酒tigertel」 |
| 06／24 | 任前職棒名將林威助為台灣虎航日本市場品牌大使 |
| 06／25 | 推出無線機上娛樂系統「虎萊塢tiger.mov」 |
| 07／03 | 與創作才女魏嘉瑩合作主題曲〈快出來玩〉首播 |
| 07／14 | 日本桃太郎×虎將紀念彩繪機正式登場 |
註：資料截至2026年7月
優化福利制度》
從幸福員工開始
傳遞有溫度的服務
黃世惠始終相信，一個品牌是否有溫度，旅客第一時間就能感受到，而這份溫度來自每一位員工。近1年來，台虎在給員工的休假、獎金制度上持續優化，也設計品牌夾克與紀念別針，希望提升員工對公司的認同感。「員工開心，旅客才有機會滿意。」她說。
儘管彩繪機總有一天會換上新塗裝，主題曲未來也可能推出新版本，但品牌的好感度卻會持續累積。在航空業競爭日趨激烈的今天，各家航空公司比的不再只是航線與票價，而是誰能率先占據旅客的心。
「我們希望，從旅客開始規畫旅行、踏進機場、登上飛機到回程回家，每一個環節，都能感受到台虎陪著他一起旅行。」黃世惠期許，未來台灣虎航在旅客心中不只是一家航空公司，而是一個充滿溫度、值得信賴、最懂旅客心情的品牌代名詞。而這次岡山10週年「日本桃太郎×虎將紀念彩繪機」與〈快出來玩〉的發表，正是這段品牌進化史精彩的第一章。
（攝影＝廖苡安 圖片提供＝台灣虎航）
【TTN旅報1463-1464期, 2026/7/13 出刊, P6-7】
