翡翠假期 Emerald Cruises 重塑歐陸旅遊
歐舟河輪專注B2B市場 打造台灣人的河輪美學

從「台灣船」概念、B2B合作平台，到全面在地化服務與主題包船規劃，歐舟河輪所推動的，不只是河輪產品銷售，更是一套符合台灣市場需求的經營模式。透過量化包船與翡翠河輪的深度合作，不僅讓歐洲河輪更加貼近台灣旅客，也協助旅行同業建立更完整的河輪銷售能力，共同擴大市場規模。

2025年歐舟河輪攜手國際精品河輪品牌翡翠河輪（Emerald Cruises）打造翡翠假期，以長期包船合作模式、打造專屬台灣市場的「台灣船」概念，不只是代理銷售河輪產品，更深入參與船上服務、餐飲、活動與產品設計，重新定義台灣旅客的歐洲河輪體驗，同時也建立台灣河輪B2B合作平台，攜手旅行同業共同開拓高端旅遊新藍海。

台灣唯一B2B河輪品牌
攜手旅行社共創市場

歐舟河輪董事長徐誌成指出，不同於一般旅行社直接面對消費市場，歐舟河輪選擇以純B2B模式經營，定位為台灣唯一專注服務旅遊同業的河輪品牌。透過長期掌握Emerald Cruises多個熱門航次包船資源，歐舟河輪不僅提供旅行社穩定船位與完整產品支援，讓合作旅行社無須擔心旺季船位不足，也能降低操作風險。歐舟河輪以量化包船分銷模式操作，除了價格更有競爭力，也能逐步建立河輪業者對台灣市場的信心。

除了提供產品外，歐舟河輪更建立完整教育訓練制度，包括河輪知識、產品特色、銷售技巧與市場分析，協助同業快速了解產品優勢，讓整體市場共同成長。

「我們希望旅客搭上的，不只是歐洲河輪，而是一艘真正懂台灣人的船。」徐誌成指出，河輪產品多由歐洲總部依照國際旅客需求設計，然而亞洲旅客在飲食、語言、生活習慣上仍有不同。歐舟河輪透過長期包船合作，直接與Emerald Cruises總部建立深度合作關係，將台灣旅客的需求納入產品設計。

降低語言、餐飲適應門檻
建立「台灣人菜單筆記」

河輪旅遊最大的特色之一，就是每天都能享受精緻餐飲。歐洲人口味與亞洲旅客仍有明顯差異。若要真正打造「台灣船」，徐誌成認為，餐飲就是最重要的一環。透過每次的旅客回饋，歐舟河輪建立了「台灣人菜單筆記」資料庫，每一航次都持續記錄旅客回饋，包括菜色接受度、調味偏好、餐點份量、早餐選擇等細節，再與Emerald Cruises廚房團隊持續溝通調整，讓船上餐飲除了兼顧歐洲特色，更能滿足台灣旅客喜好，讓旅客每天都能享受舒服、愉快的用餐體驗。

值得一提的是，每位旅客登船後都獲得一本專屬個人中文菜單，餐桌上放置印有姓名專屬桌牌，讓每一次用餐都充滿儀式感。

除了餐飲之外，語言也是許多首次搭乘河輪旅客最在意的問題。歐舟河輪全面強化中文服務，從登船說明、岸上觀光、專屬菜單、每日行程資訊，都提供更完整的中文支援，就連船上活動也安排中文翻譯、導覽協助、廣播及服務櫃台、重要活動的即時翻譯，降低旅客因語言產生的不安。

團隊也依照台灣旅客喜好，調整船上的互動活動內容與節奏，不再只是制式的歐洲娛樂節目，而是增加更符合台灣旅客的喜好選項，讓旅客更願意參與。

高彈性包船 滿足企業與高端客製市場
2027年包船再創紀錄

河輪本身兼具住宿、餐飲、交通與會議空間功能，相較傳統旅遊產品，更能創造高品質且具差異化的企業活動體驗。因此除了團體市場，歐舟河輪也積極拓展企業客戶與客製化需求。可依不同企業需求設計專屬行程，甚至可發展出各類主題包船，讓河輪成為企業品牌經營與高端社交的重要平台。

2026年歐舟河輪寫下台灣最大規模河輪包船紀錄，總共包下翡翠河輪6個航次，同時創下台灣市場首次斗羅河包船的紀錄；延續今年包船的好成績，歐舟河輪翡翠假期2027年包船規模將一舉擴大至10航次以上，除了經典的萊茵河、多瑙河與隆河產品，夠增加了市場少見的摩澤爾河產品。

徐誌成指出，摩澤爾河沿岸串聯德國、法國與盧森堡，以葡萄酒文化、山谷景觀、中世紀古堡及童話小鎮聞名，被許多歐洲旅遊玩家譽為最浪漫、最具生活感的河流之一。更能提供寧靜且深度的人文體驗。

2027年扶輪社世界年會將於巴塞隆納舉辦，翡翠假期同步規劃推出「台灣扶輪包船河輪」主題行程，結合世界年會與歐洲河輪旅遊，讓扶輪社友在參與國際盛會之餘，也能以悠閒從容的方式，深入體驗歐洲的人文風景與河岸風光。

🛥️歐舟河輪翡翠假期競爭優勢

Promotion

【TTN旅報1463-1464期, 2026/7/13 出刊, P46-47】