馬來西亞國際航空於2026年6／9攜手馬來西亞觀光局舉辦產品說明會，由甫上任的馬來西亞國際航空台灣區現任總經理于嘉瑩親自主持，馬來西亞觀光局台北辦事處副處長娜伊瑪、行銷經理馮依薇也到場針對馬來西亞旅遊資源做全面解說。整場說明會從航空服務升級、航網優勢到馬來西亞觀光局目的地推廣一氣呵成，全面展示馬來西亞在東南亞旅遊的競爭力。
AI空服員「Maya」登場
商務艙套房尊榮款待
于嘉瑩首先介紹馬航亞太首位AI空服員「Maya」，展現馬航品牌逐步走向智慧化與個人化體驗。于嘉瑩指出，馬航2023～2026年間新增13個航點，2026年至今整體營運較去年成長12%，今年航班準點率更維持在90%以上，顯示其營運效率持續提升。
馬航數位空服員MAYA：https://www.youtube.com/watch?v=aKzOeJj2wVQ
目前馬航以吉隆坡、古晉與亞庇為三大樞紐，全球有超過70個航點，結合Oneworld寰宇一家聯盟，可延伸至全球900多個目的地。馬航已訂購95架新機，包括Airbus A330neo與Boeing 737 MAX 8，預計未來6至7年陸續交付。其中A350-900商務套房艙採1-2-1配置，提供獨立拉門、全平躺座椅及按摩功能，瞄準高端商務與長程旅客需求。
目前台灣飛往吉隆坡每天下午一班直飛吉隆坡，採用A330-300／200機型執飛，除了航班穩定，時段也便利中南部與吉隆坡中轉的旅客。于嘉瑩強調，尊榮服務亦成為馬航差異化關鍵，尤其商務艙套房艙旅客除了有獨立機上空間，在吉隆坡國際機場可享頂級豪華轎車接駁服務，採「一人一車」模式往返主航廈與衛星航廈，大幅提升轉機效率與私密性。此外，商務艙套房旅客還可使用Platinum Lounge貴賓室，與商務艙使用的Golden Lounge貴賓室有所區隔。
馬航同時積極推出多元票價與客群方案，包括企業差旅方案MH Corporate、學生專屬MH Explorer、運動團體MH Sports，以及鎖定郵輪市場的MH Cruise。其中，針對運動團體推出的方案提供額外10公斤行李、免費選位及名單彈性調整，展現其對MICE與運動旅遊市場的重視。
最受業者關注的，則是「大馬轉機隨心飛」方案。旅客只要搭乘馬航國際線並於吉隆坡轉機，即可免費獲得一段馬來西亞國內線來回機票，前往馬來西亞境內8個城市，大幅提高馬來西亞作為轉機旅遊市場的吸引力。
馬來西亞新話題不斷
旅客人數不斷成長
馬來西亞觀光局則從目的地角度補強產品內容。根據統計，截至2026年4月，來自台灣的赴馬旅客已達14.7萬人次，年增2.4%，並超越疫情前水準，顯示台灣市場復甦力道強勁。馮依薇指出，未來推廣重點將從傳統熱門城市，擴展至更多特色目的地。
首先吉隆坡持續以城市更新吸引旅客，包括即將開幕的Merdeka 118、金融地標The Exchange TRX，以及高端商場Pavilion Damansara Heights，共同塑造智慧奢華的新城市樣貌；蘭卡威則主打自然與高端度假市場，蘭卡威兼具自然、生態與運動旅遊優勢，除了是東南亞首個UNESCO地質公園，新開幕的Eagle’s Nest Skywalk與沉浸式森林體驗Dream Forest，為當地注入新話題；而鐵人三項賽事與開放水域訓練資源，也讓蘭卡威成為運動旅遊熱門據點。
此外，馬觀局也積極推廣西馬東岸，包括吉蘭丹與登嘉樓，這些地區保有濃厚伊斯蘭文化與原始海島景觀，如停泊島、浪中島等，適合尋求文化深度與生態體驗的旅客。。隨著頂級品牌停泊島萬豪度假村及水療中心的進駐，為東海岸注入了前所未有的奢華住宿體驗。旅客可以前往浪中島夏日海灣渡假村享受清澈見底的浮潛環境，或是探訪享有盛名的熱浪島，在純淨白沙灘上感受遠離塵囂的寧靜，更提供臺灣旅客除了西岸之外的度假新選擇。
