AI科技成為旅遊產業數位轉型的重要焦點，XRSPACE 5／22攜手旅遊科技夥伴Riversoft長川資訊，共同舉辦「XRSPACE × Riversoft旅遊AI應用發表暨產業交流會」，正式展示企業級AI Avatar服務「Perxona」於旅遊產業的實際落地成果，並同步公開日本旅遊市場兩大應用案例，展現AI旅遊服務新趨勢。
XRSPACE表示，Perxona結合Avatar與Behavior AI™技術，可提供主動接待、24小時多語服務、旅遊推薦、目的地導覽與預約下單等功能，讓AI不再只是文字聊天機器人，而是能真正協助旅遊服務流程的智慧助手。此次重點展示包含兩大日本旅遊應用。其一為已導入日本RESOL旗下瀨戶內高爾夫度假村的AI Avatar「なぎさ（Nagisa）」，可協助旅客查詢球場、住宿、餐飲與交通等資訊；另一則是與Riversoft長川資訊合作，於Japan Boost Travel平台推出AI Avatar「JoJo」，透過擬人化角色與即時互動，協助旅客搜尋日本旅遊資訊、推薦行程並完成導購。
目前多數AI應用仍停留在2D文字互動，而Behavior AI™則整合電腦視覺、語言與多模態模型，可即時生成具情緒與肢體反應的3D Avatar動作，讓AI角色展現更自然的人性化互動，企業也能快速建立具品牌特色的數位角色。旅遊產業具有高資訊量與即時需求，Perxona不僅能整合複雜旅遊資訊，也能串接推薦引擎與預約系統，將對話直接轉化為實際商機，提升旅遊業者服務效率與轉單能力。
Riversoft長川資訊則指出，過去旅遊平台難以提供具溫度的即時互動，透過Perxona與AI Avatar技術，旅遊平台能擁有24小時在線的AI旅遊助手，協助旅客快速掌握旅遊資訊，也強化品牌與消費者之間的互動連結。
2026年將是Perxona邁向市場擴張的重要一年，未來除旅遊產業外，也將進一步拓展至展會、零售、電商、教育與企業服務等領域，打造更完整的智慧AI服務生態。
