隨著旅客對機票價格與飛行品質的要求同步提升，低成本航空市場也逐漸從單純「價格競爭」，邁向「產品差異化」的新階段。Scoot近期特別於台中舉辦同業說明會，向旅行業者介紹旗下產品優勢與市場布局，並聚焦推廣豪經艙產品「ScootPlus」，以及多元航網與彈性團體政策，希望協助同業提升產品包裝能力與銷售利潤。
鎖定高CP值客群
ScootPlus主打舒適升級
面對旅客越來越重視飛行體驗，酷航積極強化產品層次。其中，配置於波音787夢幻客機上的「ScootPlus」豪經艙，被視為兼顧價格與舒適度的核心產品。座位採用真皮設計，提供約96公分腿部空間、56公分座椅寬度與20公分後傾範圍，並配備充電插座、免費餐飲與機上Wi-Fi等服務。
此外，ScootPlus旅客還可享有30公斤託運行李與15公斤手提行李額度，以及優先報到與登機禮遇，進一步提升整體旅程便利性。酷航指出，豪經艙產品除了滿足消費者對舒適飛行的需求，也讓旅行同業在產品包裝上擁有更高彈性與附加價值。
另一方面，酷航787機隊亦設有「Scoot-in-Silence」酷享寧靜區，限定12歲以上旅客預訂，藉由降低機艙干擾，打造更安靜的飛行環境，成為長程與紅眼航班中受到商務與自由行旅客青睞的特色產品。
強化台灣出發布局
串聯東南亞與長程市場
航網布局方面，酷航目前全球航點已超過80個，台灣出發可直飛新加坡、東京、首爾與北海道等熱門城市。其中，新加坡航線每週23班、東京每週12班、首爾每週7班、北海道每週4班，提供市場高度彈性的運能配置；透過新加坡轉機樞紐，旅客亦可延伸前往東南亞、澳洲甚至歐洲等地，進一步強化酷航在區域轉機市場的競爭力。
為協助旅行業者操作團體市場，酷航也提供具彈性的成團機制。東南亞線如馬來西亞、印尼等地，4人（含）以上即可申請團體票價；東北亞與長程航線則為10人（含）以上成團。業者認為，此類小團體操作模式，更符合當前市場朝向精緻化、客製化與小型旅遊團發展的趨勢。
