華航台北分公司營業行銷推廣部近期發布新人事調整，陳敏升任為營業經理，吳國平晉升為長程線副理，原負責長程線業務的副理郭美君轉任東北亞區域。
華航台北分公司營業行銷推廣部營業經理陳敏表示，台北分公司以「傾聽業者聲音」為核心，持續優化與旅行社合作機制，並攜手業者精進品牌生態系價值，掌握市場契機以增進公司營收。
營業行銷推廣部副理郭美君分享，東北亞依舊是關鍵成長引擎，華航靈活調整班表與運力配置，「台北－熊本」6/13起增為每日1班；「台北－釜山」7/2起增至每週20班。此外，針對特定季節需求，華航將不定期推出加班機，如連假期間、秋季賞楓與冬季滑雪主題包機等，密切與業者合作，滿足消費者多元旅遊需求。
| 《華航集團新人事》 | ||
| 姓名 | 新任職務 | 原任職務 |
| 鍾婉君 | 高雄空廚董事長 | 先啟資訊總經理 |
| 黃達芳 | 先啟資訊總經理 | 高雄空廚總經理 |
| 曾文慧 | 客運處協理 | 新加坡分公司總經理 |
| 陳羿靜 | 新加坡分公司總經理 | 企發室永續發展中心資深管理師 |
華麗系列PAK持續登場
強化團體旅遊價值鏈競爭力
營業行銷推廣部副理吳國平指出，面對團體旅遊市場長期存在的痛點，從2025年起透過推出PAK品牌，如「華麗歐洲」與「華麗美洲」，整合產品設計與通路資源，從源頭提升產品品質與穩定性，並藉由差異化行程與附加價值的整合，翻轉過往以價格競爭為導向的市場結構，建立更具信賴感的品牌標準。例如在美洲PAK中加入前往「Napa Valley酒莊」等非主流、精緻化的體驗，與市面上走馬看花的行程做出區隔；並將優質的附加服務（如：預選座位、行李加購優惠等）包裝進PAK產品中，進一步放大產品的整體價值感。
另在自由行市場，除了爭取穩定的商務客外，「精緻旅遊2.0」將導入主題化操作。例如第二季推出馬拉松路跑主題行程，透過故事性與主題性的產品，激發旅客的出遊動機。
「台灣特色」服務質感
從空中到地面持續提升感官體驗
在品牌定位上，華航致力於打造「有台灣特色、有溫度、有服務質感」的形象，向世界展現「來自台灣的最佳航空公司」（The best carrier from Taiwan）的品牌內涵，並具體落實於機上服務中。
在餐飲方面，華航與大腕燒肉、頤宮、小小樹食、法朋烘焙甜點坊等多家星級與特色品牌聯名，將台灣多元的飲食文化帶上3萬英尺高空。在硬體與備品上，則與皮卡丘、Marc Jacobs、FRAMA等知名品牌跨界合作，從耳機、毛毯到旅行包，不間斷地提升旅客的感官體驗。
此外，華航更將服務延伸至地面。在美國與西南航空（Southwest Airlines）合作強化內陸轉接能力；歐洲在布拉格增班同時，推出布拉格至德勒斯登的接駁巴士，並與德國鐵路等夥伴合作，完善「不中斷的服務體驗」。
✈️ 華航攜手捷藍航空 酬賓機票合作
華航與捷藍航空啟動哩程互換合作，開放酬賓機票兌換，提升美洲旅遊彈性。華夏會員可用哩程兌換捷藍航班，經紐約、洛杉磯、舊金山轉往美國各地；捷藍會員亦可兌換華航跨洲航線。捷藍以票價透明、空間寬敞著稱，航網涵蓋美洲多地。此次為捷藍首度與台灣航空公司直接合作。兌換方面，美國線來回約3.5萬哩，中南美洲約4萬～5萬哩，歐洲約7萬哩。
💻 華航網站全新上線！跨裝置流暢數位體驗
華航全新改版官網上線，提供12種語系並採RWD設計，支援各裝置順暢瀏覽。此次導入新視覺風格並升級後台，整合網站與APP，提升整體數位服務一致性與效率。新版以旅客需求為核心，將訂位、航班資訊置於首頁，搭配頁籤與情境導引，強化直覺操作。另新增航點記憶、快速切換及聯名卡優惠等功能，語系切換亦可保留瀏覽進度，提升使用便利性。
【TTN旅報1454-1455期, 2026/5/11 出刊, P12】
