因應旅遊市場蓬勃發展，導遊與領隊人力需求同步增加，中華民國觀光領隊協會近期發布多項公告，內容涵蓋執業證換證制度、會員服務與人才媒合安排，反映產業進入人力補充與制度調整階段。
在制度面上，觀光署針對115年度華語導遊與領隊執業證換證作業，區分為1～6月與7～12月兩個證照到期時限，並提醒符合者須在證件到期前完成換證。此外，導遊人員及領隊人員申領執業證作業須知規定亦有修正，足資證明執行業務文件新增「載有導遊或領隊姓名的旅行業責任保險證明書」，讓導遊與領隊人員應檢附的文件更加符合實務需求。
在會員服務方面，領隊協會提供入會贈送1年期的意外保險方案，內容包括意外身故、交通事故及醫療支出等保障，提供入會會員更多保障服務。同時，協會也有成立會員專屬LINE官方帳號，作為發布講座、媒合活動與政策資訊的主要管道，讓會員可直接在手機上接收訊息。
領隊媒合會
為業者、領隊拓展機會
關於人力市場，領隊協會5月於高雄及台北舉辦多場領隊媒合會，並預計6月、7月持續辦理。活動以履歷媒合為主，讓旅行社可與有經驗或準備回流的領隊直接接觸。對暫時離開市場的領隊從業人員而言，可透過現場了解目前市場需求與工作條件；旅行社亦可在短時間內完成初步篩選，加快人力補充速度。
公共衛生部分，疾管署公布今年首例境外移入萊姆病病例，感染地為瑞典。該疾病主要透過蜱蟲叮咬傳播，常見於森林或草地環境。若以帶團操作來看，安排北歐或戶外行程時，領隊需提醒旅客穿著長袖衣褲、使用防蟲用品，並在行程結束後檢查是否有蟲體附著，以降低感染風險。
領隊協會近期發布的電子報內容，聚焦於第一線帶團實務需求，涵蓋換證時程、文件準備、人力媒合及旅遊風險提醒等重點資訊。對領隊而言，不僅有助於即時掌握最新動態，更能在實務操作上提供具體支持，提升帶團工作的順暢度與應變能力。
領隊媒合會資訊
《 ～ 領隊∕導遊看世界 ～ 》
| 勵志藩 ● 經歷：投身領隊工作逾20載，今年榮獲第3屆台灣觀光金獎「領隊人員獎」。累積多年帶團經驗深刻體悟，行萬里路的意義，不僅在於看見世界，更在於學會理解形形色色的人，也在旅途中逐步認識自我。 ● facebook：Darren/達人勵 |
在多數人的想像中，領隊是一份能環遊世界的工作，然而，對擁有超過20年資歷的資深領隊勵志藩而言，這份工作的核心，不只是移動，而是在人與人之間的理解與陪伴。「帶團久了才發現，領隊不是在帶景點，而是在陪伴旅客的一段人生。」他說道。
談起多年帶團遇見的旅客，勵志藩說道，有人帶著過世家人的照片走遍世界，有人在人生低谷時選擇出發，也有人在旅途中，重新找到生活的方向。「那一刻你會知道，他不是來旅行，而是在完成一段心願。」這樣的故事看多了，對「服務」有更溫柔的理解。「基本的安排做到好，其實不難，但真正重要的是，你有沒有願意多看一眼、多理解一點。」
也正是在帶團的歲月裡，他遇見了來自波蘭的太太。這段跨國婚姻也開啟他另一條全新的職涯路徑，婚後與太太在波蘭當地成立旅行社，成為少見的「台灣市場×波蘭在地」業者。正因太太是土生土長的波蘭人，對當地文化、飲食、生活細節有深度的理解，所設計的行程把台灣旅客帶進真正的波蘭生活裡，例如穿上傳統服飾走進古城，成為街頭風景的一部分，又或是在細節中，從飲食、節奏、與人互動方式，慢慢感受這個國家的性格。
這份「在地感」也讓他找到與過去不同的工作意義。若說往昔的領隊生涯，是不斷往外拓展世界，現在則更像是在某個地方，慢慢扎根。但無論在哪個階段，他始終記得，這份工作的本質，與人密不可分。
近年，他也逐漸將重心轉向培訓與經營，開設領隊課程、培養新人，並把更多心力放在波蘭市場的深耕。「領隊可以是一個起點，但不一定要是一輩子的唯一角色。」
面對旅遊產業的變化，他看得清楚—當資訊越來越容易取得，真正無法被取代的，是人與人之間的溫度，以及那些無法複製的體驗。「風景大家都看得到，但感受，是帶不走、也複製不了的。」走過20多年，他對「看世界」這件事，多一份柔軟的理解，「行萬里路，到最後，是在學習怎麼理解不同的人，也慢慢理解自己。」
【右圖】勵志藩（左）獲第3屆台灣觀光金獎「領隊人員獎」。（圖片提供＝勵志藩）
在他看來，領隊工作的核心價值在於「說故事」。以法國經典料理法式田螺為例，若只從外觀介紹，不少旅客會卻步，但當加入飲食文化的介紹後，旅客的接受度與興趣明顯提升。「當一道菜有了故事，它就不只是食物，而是一段文化的延伸。」他認為，這正是團體旅遊與自由行最大的差異。
【TTN旅報1453期, 2026/4/27 出刊, P35】
