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台灣國際郵輪協會搭橋
麗星夢來台招募「即戰力」人才 

2025年麗星夢與台灣國際郵輪協會共同簽署合作備忘錄(MOU),麗星夢委託台灣國際郵輪行協會在台招募人才,2026年3/31首波招募行動吸引了約23位應徵者前來面試,麗星夢人力資源部資深經理葉寶黛特地來台擔任面試官。

這次開放職缺以餐飲、房務及負責旅客上下船流程的部門為主,未來則將逐步拓展至娛樂與航海等其他專業領域。葉寶黛強調,未來合作順利,將採「階段式開放」策略,穩健擴張人才結構。

從培訓到即戰力人員
台灣人才具有區域優勢

麗星夢過去長期和台灣國際郵輪協會、多所大專院校等合作實習計畫,台灣國際郵輪協會顧問吳繼文指出,早期實習生表現穩定,且畢業後回任意願高,促使人才招募策略從「培訓導向」轉為「即戰力導向」,這次招募的人才大多鎖定具有相關經驗、具有即戰力的實務經驗專業人才。

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麗星夢2026年3/31首次在台徵才,招募具有即戰力的工作夥伴,面試時間從上午10點開始至下午5點。(攝影=吳育光)

葉寶黛以餐飲部門為例,除需具備相關工作資歷外,部分職位如調酒師亦須持有專業證照;語言能力則以英語、中文、台語以及第二外語溝通能力為門檻,以因應船上超過15國籍員工的跨文化工作環境。此外,應徵者須符合基本規範,包括年滿18歲、高中以上學歷、無犯罪紀錄、無外露刺青及基本身高條件等。

工作環境方面,郵輪產業具有高度強度與挑戰性,船上採24小時輪班制,工作場所就在船上,休假以排休為主,但葉寶黛強調多元文化與國際歷練的價值,員工可在跨國團隊中累積實務經驗,提升語言能力與國際視野,為未來職涯加分。針對年輕世代關注的工作生活平衡,公司亦規劃船上活動,緩解長時間工作壓力。

降低認知落差 提升媒合成功率

葉寶黛認為台灣人才在郵輪產業具備明顯優勢,尤其熟悉華語與閩南語,對目前麗星郵輪探索星號以台灣為母港、領航星號以香港為母港、雲頂夢號以新加坡為母港,在服務華人及台灣旅客時更具親和力,成為麗星夢積極招募的重要原因之一。

在錄取流程上,所有登船人員皆須完成體檢並取得國際海事組織相關標準的「基本安全訓練」(BST)證書為必要條件,完成BST後,招募單位將協助申請新加坡相關證書及海員手冊,作為登船前置作業。

吳繼文指出,許多人對郵輪工作存有不切實際的幻想,為降低新進人員對郵輪工作的認知落差,台灣國際郵輪協會未來將爭取「實地體驗」機制,即是當郵輪停靠台灣港口時,將安排通過初選者登船參觀,由船上人資人員介紹實際工作場域與生活空間,包括員工宿舍與餐廳配置,以提升媒合成功率並降低流動率。

麗星夢持續在台灣國際郵輪協會的協助下,持續在台招募具有即戰力的夥伴。(攝影=吳育光)

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