越南在台灣旅遊市場長期被視為「低價」、「吃好住便宜」的代名詞，但若仍以此角度解讀當前越南旅遊產業，已難以貼近現實。事實上，越南正快速擺脫低價量化競爭，觀光發展全面對齊國際標準，透過豐富資源與高度性價比，加上獨有的文化特色，逐步累積高端與企業獎旅市場的關鍵底氣。
越南旅遊產業的轉型方向相當明確，業者經營結構本身開始改變。高端化的核心不在於價格有多高，而在於服務品質是否穩定、細節是否一致。疫情後，不少越南業者選擇退出低價團市場，轉而投入企業獎勵旅遊與客製包團，甚至自建導遊團隊、車隊與作業流程，以穩定服務結構支撐高端服務。這種以內部管理與品質穩定度建立消費信任的模式，正是越南高端旅遊快速成形的關鍵。
當高端旅遊的競爭力建立在服務結構、城市定位與體驗品質上，創造出強大吸客能力，自然成為東南亞各國觀光業頭號競爭對手。
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目前越南各城市也逐步擺脫單一渡假訴求，透過清楚城市定位與硬體升級，打造具國際競爭力的高單價產品；南越的胡志明市，以金融與商務核心地位為基礎，結合法式殖民建築、國際餐飲版圖與西貢河豪華河輪，成為高端商務團與精品包船的重要舞台；中越的峴港，則憑藉城市規劃、短航程與度假飯店群優勢，明確鎖定MICE與獎勵旅遊市場，回訪率表現相當突出。北越河內，在商業與科技產業帶動下，推升高端商務住宿需求，並透過下龍灣世界遺產與景觀列車，發展文化導向的深度體驗。
至於芽莊、富國島與沙壩，則分別聚焦海洋活動、國際品牌渡假與高山探險利基客群，尤其近年來如阿曼、悅榕庄等國際頂級品牌的進駐，更讓既有的觀光能量進一步放大。
(本文由受訪者口述，記者吳育光整理)
皇冠旅行社總經理
陳恩新
【TTN旅報1443-1445期, 2026/3/2 出刊, P3】
