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深耕「獨特性」與「利基市場」
旅客將更在意情緒價值與數位體驗

2026年台灣出境旅遊市場將正式告別「報復性旅遊」,轉向更成熟且講究深度旅遊的發展階段。旅客不再只追求「去過哪裡」,而是更重視行程的獨特性、情緒價值,及是否具備良好的數位體驗。在整體趨勢上,首先是「極致個人化」結合AI應用。AI將成為旅客的隱形導遊,可即時調整行程、翻譯溝通,讓台灣旅客更有信心前往中亞、東歐等非華語系地區。其次是「慢旅遊」與「永續旅遊」興起,旅客傾向在單一目的地停留一週以上,並選擇能回饋社區、生態的旅行方式。

高端化與「一次性大確幸」更是當前不可忽視的現象。在通膨影響下,消費行為走向兩極化,部分旅客選擇減少出國次數,但提高單次預算,鎖定極光、南極遠征等一生必去清單,還有結合身心靈療癒的Wellness Tourism,達到數位斷捨離。目的地轉向2線城市與秘境,避開過度旅遊的壓力,如日本四國、九州,巴爾幹半島等新興市場持續升溫。最後,「職場游牧」與「銀髮壯遊」成形,Bleisure模式普及,商務人士在工作出差前後,會額外安排時間在當地旅遊等;同時帶動精緻銀髮團與祖孫三代共遊需求。

山富旅遊在各線布局上,日本線仍是營收主力,重心由大城市轉向地方與離島,攜手日航集團的日本越洋航空(JTA),善用國內線優勢,將沖繩行程延伸至宮古島、石垣島等,打造差異化產品。歐洲主打鐵道深度旅遊,美加線則布局美南與「樂園+郵輪」家庭市場,並運用聯合航空一本票開發利基城市。紐澳線受航班增加帶動,成為獎勵旅遊與自然慢遊首選;東南亞聚焦高端度假美學;韓國與大陸線則以在地文化連結與智慧郵輪強化體驗。2026年旅行社唯有深耕獨特性、鎖定利基市場,並善用AI,才能在高競爭環境中脫穎而出。

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(本文由受訪者口述,記者林宥銣整理)

山富旅行社商品事業處總經理
王富民

【TTN旅報1441期, 2026/2/2 出刊, P3】

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