五福旅行社今宣布2025全年度累計營收達87.6億元，年增15.8%，刷新歷年最高紀錄。面對疫後旅遊紅利常態化，五福旅遊2026年將建構「攻防一體」的「新五福」布局，訂下極具野心的「雙十目標」：全年營收衝刺100億元、EPS挑戰10元大關。
五福旅遊台北分公司總經理王哲彥指出，為達成百億營收里程碑，五福旅遊宣示2026年將從單純的「產品銷售」轉型為「體驗與會員經營」，策略鎖定「會員深耕」、「體驗升級」、「內容經營」三大核心重塑品牌價值與客戶關係。
組織擴張招募百名新血
打造「多角職能人才」
王哲彥表示，2025年官網改版帶動全年流量成長逾6成，為延續數位轉型動能，2026年預計再招募逾100名生力軍，重點鎖定「業務開發」與「旅遊產品規劃」人才。目前員工數已突破550人，未來將推動跨部門、跨職能教育訓練，培養前勤後勤皆通的「多角職能人才」，並由資深員工傳承經驗，形成穩健的人才護城河。
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在通路布局上，五福旅遊目前全台共有17個服務據點，採取虛實整合策略。看好高消費潛力區域，2026年第一季將於新北三峽、桃園中壢再開兩間新門市，持續擴大市占率與品牌心占率，展現強勁的營運信心。
《 五福～3大策略重塑品牌價值 》
① 會員深耕：2026年將推出全新會員分級制度，將傳統的「福幣」回饋升級為深度經營體系，利用數據分析優化訂購體驗，精準提升下單轉換率。
② 體驗升級：不只經營B2C大眾市場，更強力佈局BtoE（企業客戶），搶攻利潤較高的商務差旅、企業獎勵旅遊及大型包團商機。
③ 內容經營：五福主張「內容即品牌」，不將內容僅視為導購工具，而是建立消費者信任的基石，透過專業旅遊觀點與策展，建立長效連結。
【TTN旅報1441期, 2026/2/2 出刊, P28】
