為強化旅遊服務可近性並擴大官方旅遊資訊觸及面，交通部觀光署日前與統一超商簽署觀光合作備忘錄，結合雙方資源，將旅遊服務延伸至全台超過 7,200 家 7-ELEVEN 門市，打造橫跨生活圈的旅遊資訊服務網絡，為國內旅遊與自由行市場注入新動能。
觀光署表示，面對旅遊型態快速轉變，旅客對「即時資訊、便利取得」的需求日益提升，此次與統一超商合作，正是將官方旅遊服務帶進民眾日常生活場域的重要一步，讓旅遊資訊不再只存在於出發前，而是隨時可被查詢與使用。
ibon 機台結合 QR Code
成為智慧旅遊資訊入口
根據合作內容，觀光署將旅遊資訊服務整合至 7-ELEVEN 門市內的 ibon 機台，旅客可透過掃描 QR Code，快速取得包含主題遊程、節慶活動、景點介紹及即時旅遊資訊等官方內容。此舉不僅提升資訊取得效率，也有助於引導旅客進行臨時行程調整與在地深度探索。
觀光署指出，藉由密集通路優勢，能有效補足旅遊服務「最後一哩路」，特別對自由行旅客、即興型旅遊族群及銀髮族群具高度實用性。除通路合作外，觀光署也同步推進智慧旅遊服務建置，包括：
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行動旅服 PWA（Progressive Web App）
將整合北部、東部及金門等區域旅遊服務資訊，預計於今年下半年陸續推廣，提供更即時、行動化的官方旅遊服務。 -
「喔熊 AI 小幫手」智慧應用
結合觀光署與跨部會開放資料，透過 AI 技術提供旅客即時、客製化的旅遊建議，涵蓋景點、交通、活動與周邊服務資訊，提升旅遊規劃與體驗效率。
串聯跨部會資源
建構完整旅遊服務生態
觀光署進一步說明，相關旅遊資訊亦將串聯國家公園署、農業部林業及自然保育署、農村水保署、經濟部產業發展署等單位資料，形成跨部會整合的旅遊服務平台，協助旅客在同一服務介面中掌握多元旅遊資源，提升整體旅遊品質。
未來將持續邀集更多通路與業者加入合作行列，並視市場回饋滾動調整服務內容，包含研議擴大「遊台灣金福氣 2.0」等相關措施，期望透過公私協力，強化旅遊服務基礎建設，帶動國旅與在地觀光產業發展。
