ANA全日空集團再度獲得國際權威肯定，於SKYTRAX「World Airlines Star Ratings」評鑑中，連續第13年榮膺最高等級「5星級航空公司」，自2013年以來年年蟬聯，展現其長期穩定且卓越的服務實力。在全球僅11家獲得5星評價的航空公司中，ANA也是日本唯一連續超過10年獲此殊榮的航空公司。
SKYTRAX為英國知名航空評鑑機構，其「World Airlines Star Ratings」透過嚴謹的稽核制度，全面檢視航空公司於機場與機上服務的各項品質指標。ANA 集團能在高度競爭、快速變化的航空產業中持續維持頂尖水準，再次證明其對飛航安全、服務品質與旅客信任的高度承諾。
ANA 總經理井上慎一表示，連續 13 年獲得 SKYTRAX「5星級」評價，是對ANA 集團莫大的鼓舞與榮耀，也反映出全體員工長期投入、精益求精的成果。正因每一位同仁在細節上的用心，才能為旅客提供始終如一的世界級飛行體驗。
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SKYTRAX 總經理 Edward Plaisted 也指出，ANA 集團於 2025 年再度獲得5星評價，充分展現其在顧客體驗上的長期投入與卓越表現。無論是客艙舒適度、機上餐飲品質，或機場與機上服務人員的專業水準，ANA 皆持續保持業界領先。
此次評鑑中，ANA在多項關鍵面向獲得高度肯定，包括員工展現的一貫高品質服務與細膩的日式款待精神；客艙與貴賓室潔淨舒適、融合和風美學的空間設計；以及對飛行舒適度的極致追求。其講究的日式機上餐飲、精選酒款、高品質寢具與睡衣，以及長程航線「THE Suite」頭等艙與「THE Room」商務艙，皆被評為業界頂級標竿，持續樹立全球航空服務的新高度。
