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觀光推廣是雙向奔赴的過程
多元選擇讓旅遊更具彈性與魅力

台灣旅客疫後赴馬來西亞呈現顯著成長,已成為馬國第六大國際客源國,僅次於中國、新加坡、印尼、日本與印度。這波回流同時帶來旅遊模式的結構性轉變,包括自由行旅客、小團體旅遊趨勢明確、自由行市場擴大、深度與療癒型旅遊需求上升,使得傳統僅逗留吉隆坡的行程已不足以滿足旅客期待。

疫後國際旅客旅遊思維轉變頗大,從過去走馬看花,到現在有強烈旅遊目的性,不僅更加重視行程彈性,對於旅遊的深度體驗、身心靈的療癒系旅遊需求倍增。面對這樣的市場,「火鍋式配套」產品思維顯得重要,讓旅客自行挑選一至兩日的生態、文化與社區體驗項目,既能滿足個性化期待,也讓旅客在行程規劃上具彈性;對業者而言,也能規劃出具有市場區隔的旅遊產品。

雪蘭莪不只是吉隆坡的「延伸」,而是能讓大馬旅遊產品從都會走向深度、從打卡走向文化、從移動走向體驗的重要拼圖,足以支撐市場多元化需求的內容密度。這次台北國際旅展雪蘭莪就有5個縣市政府派出代表參與,而產業別包括旅行社、酒店業者、景點業者,以及新創產品業者,打破以往僅有1到2位代表參展的常態。

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旅遊推廣不僅是邀請台灣旅客前往馬來西亞,兩地產業雙向交流,才是穩頂兩地往來的重要關鍵。台灣多年來推動「特色農業旅遊場域認證制度」,在亞洲已經影響許多國家,2023年也已引進至馬來西亞,趁著旅展與台灣休閒農業發展協會簽署合作備忘錄(MOU),攜手兩地永續農業旅遊發展;隨後接連走訪台中拜訪休閒農場業者,希望發展雙邊在地體驗合作;最後高雄拜訪觀光局,強化南部市場並利用高雄直飛航班回馬,尋求未來跨區域合作的可能性。

(本文由受訪者口述,記者吳育光整理)

雪蘭莪旅遊局首席執行官
蔡依霖

【TTN旅報1433-1434期, 2025/12/15 出刊, P3】

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