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TCSC取得MLC認證的意義

今年10∕14,台灣郵輪產業迎來一項具里程碑意義的重大突破─台灣遊輪服務顧問公司TCSC(Taiwan Cruise Service Company)正式取得《2006年海事勞工公約》(Maritime Labour Convention, 2006, 簡稱MLC, 2006) 認證。這不僅是單一企業的努力成果,更象徵著台灣正式與國際郵輪制度接軌,為邁向亞太郵輪人力與服務樞紐奠定基礎,也是目前MLC在台灣唯一的一張認證。

身為航運四大國際規範之一,MLC 2006由國際勞工組織(ILO)制定,核心精神在於保障全球海員擁有體面、安全、受保障的工作與生活待遇。其國際地位與《國際海上人命安全公約》(SOLAS)、《船舶污染防治公約》(MARPOL) 及《國際船員培訓與發證公約》(STCW) 並列,是現代海事制度的四大根柱之一。

因此,取得MLC認證不單是「榮譽」,而是具國際法律效力的專業資格,是全球郵輪與航運公司合作的必要條件之一,代表國家產業能符合國際人力與勞安標準。過去,台灣航港人才雖優秀,但在制度化與國際認證上缺乏實際認證系統,能取得MLC補上了這塊關鍵之鑰。

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依MLC制度規範,申請認證必須由具法人資格的單位提出,於是TCSC因時而生。花費一年、歷經3次資格檢查,成為台灣首個具有MLC申請與制度整合能力的專責公司。

而這背後的推手,則是默默付出的「台灣遊輪產業發展協會」理事長曾俊鵬,他自2022年接任後,將協會角色分成兩條主軸:一是為政府與產業溝通橋樑,替產業發聲、協助發展台灣郵輪產業鏈。二是媒合資源、建立制度、建設國際合作平台﹔TCSC即是具體成果,代表台灣郵輪產業人才首次踏入「以國際規範為基礎的制度經營」階段。

深具使命感的他談到取得認證過程之辛苦,眼角也不禁濕潤,他興奮的說:「台灣終於能與全球郵輪產業制度擁有正式接軌的平台」﹔而欲進入台灣市場的國際郵輪公司也能在台灣「找得到代理窗口」,一起建立郵輪人才培訓、評鑑、派遣與權益保障的標準化制度。讓台灣不再只是人才輸出,能以國際認證之名,受聘、派任、簽約、合作。也更有資格參與國際郵輪展、產業交流、國際招標,確立台灣作為「亞太郵輪母港」的戰略角色。

更重要的是,國際船員平均起薪待遇高、能接觸全球視野,對青年來說是很好的就業機會。為進行制度化人才培育,ACDT(台灣遊輪產業發展協會)亦已導入勞動部TTQS(Talent Quality-management System)人才發展品質管理系統,未來可定期開設專班,學員可取得政府培訓補助,藉以建立可複製、可擴大的人才培育鍊。一旦每年能穩定輸出50位受國際認證的台灣人才上船服務,就能打造「台灣郵輪產業=值得信賴的國際品牌」形象。

總編輯
唐偉展

【TTN旅報1430-1431, 2025/11/24 出刊, P2】

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