加拿大航空11∕12舉辦同業說明會，完整介紹最新航網擴張、轉機流程優化、機艙與娛樂升級、貴賓室服務、行李政策、會員計畫等最新訊息。透過全方位的產品布局，加航正以完善的規模與服務深度，強化台灣至北美與跨洲市場的競爭力。
說明會焦點 ➊
連續6年獲APEX五星級肯定 Skytrax多項北美第一
【右圖】加拿大航空日前舉辦說明會，業者踴躍參與現場熱絡。（攝影＝莊士賢）
說明會一開始，加航即以亮眼獎項展現其全球服務競爭力。加航於2026 APEX Awards 再次獲得「五星級全球航空公司大獎」，這已是連續第6年的殊榮，由超過百萬名旅客投票選出，充分顯示加航長期在服務品質上的穩定與高標準。此外，由BELL贊助、專為Aeroplan會員提供的免費機上Wi-Fi，也同時獲得「最佳機上Wi-Fi服務」肯定，展現其在機上數位體驗的領先地位。
在號稱航空界奧斯卡的Skytrax 2025評選中，加航囊括「北美最佳航空公司」、「加拿大與北美最佳機艙服務員」、「北美最佳商務艙餐飲」、「北美最佳商務艙與豪華經濟艙機上餐飲」等多項榮譽，多倫多機場的Air Canada Signature Suite更蟬聯「全球最佳商務艙貴賓室餐飲」。這些獎項使加航得以將品牌價值清楚傳達給台灣旅遊市場，也提高其在長程旅客心中的穩定度與信任感。
說明會焦點 ➋
仁川轉機流程更直覺 免費轉機觀光強化旅途體驗
除了航網布局，加航也著墨於仁川轉機的優化流程，提供旅客更便利服務。加航表示，仁川機場的轉機流程以清楚的動線與簡易的程序為旅客節省時間，同航廈轉機最短僅需55分鐘，跨航廈則約70～90分鐘即可完成。機場內設置醒目易辨識的綠色服務櫃檯，並提供多語系協助，每日07：00～19：00都有專人服務，大幅降低轉機旅客的焦慮感。
值得一提的是，仁川機場備受旅客好評的「免費轉機觀光行程」，也是加航推薦給旅客的亮點之一。旅客可在轉機期間參加半日遊，行程涵蓋景福宮、青瓦台、DMZ、弘大商圈、寺院巡禮、傳統市場與INSPIRE度假城等多種主題。這些行程不僅豐富旅程，也讓轉機不再只是等待，而是實際「多玩一個城市」。
2025～2026年航網大幅擴張 台灣出發轉乘更靈活 ✈️
在航網策略上，加航特別強調台灣旅客的彈性選擇將比以往更高。
1. 台灣出發轉點更多元
加航強調，台灣旅客前往加拿大3大樞紐（溫哥華、多倫多、蒙特婁），可靈活選擇亞洲門戶轉乘，包括：
- 東京NRT／HND
- 北京PEK
- 馬尼拉MNL
- 首爾ICN
- 新加坡SIN
- 上海SHA
- 香港HKG
- 曼谷BKK
- 關西KIX（季節性）
並可搭配松山、桃園、高雄多機場規劃起飛點，不僅提高彈性，也讓票價組合更具競爭力。
2. 2026年歐洲新航點
加航公布2026年起陸續新增或重啟歐洲航線，包括：
- 多倫多YYZ－布達佩斯BUD（每週4班）
- 蒙特婁YUL－卡塔尼亞CTA（義大利）（每週3班）
- 蒙特婁YUL－馬略卡島PMI（西班牙）（每週4班）
- 多倫多YYZ－上海PVG全年航班回歸（每週4班）
這些新航點強化加航在跨大西洋航線的競爭力，也便利台灣旅客通用跨洲飛行。
3. 北美境內支線擴張
比利·畢曆普多倫多市機場（YTZ）將新增多條飛美航線，包括紐約LGA、芝加哥ORD、華盛頓IAD、波士頓BOS。
高頻率短途航班預期吸引大量北美商務旅客。
4. 中南美市場同步增強
新增航點包括：
- 蒙特婁YUL－貝里斯BZE
- 多倫多YYZ－波多埃斯孔迪多PXM（墨西哥）
- 溫哥華YVR－特皮克TPQ（墨西哥）
重啟航線包含：
- 多倫多YYZ－利馬LIM（祕魯）
- 蒙特婁YUL－利馬LIM（祕魯）
滿足冬季度假與探親路線的市場需求。
說明會焦點 ➌
ITD加美通關服務 大幅縮短轉機等待時間
無論目的地是加拿大還是美國，加航具高度競爭力的ITD服務，是此次說明會中極具「體驗差異化」的亮點之一。對於前往加拿大的旅客，行李從台灣即可直掛至最終目的地，旅客僅需在抵達溫哥華、多倫多或蒙特婁時，完成一次入境與隨身行李安檢，即可前往國內線登機門，省去繁複的二次安檢程序。
而前往美國旅客，在加拿大完成美國海關檢查後，抵達美國時即可直接轉乘國內班機，無需再次通關，對於搭機頻繁的商務客而言，大幅提升效率，是一項極具吸引力的優勢。
說明會焦點 ➍
ITD加美通關服務 大幅縮短轉機等待時間
在艙等產品方面，說明會中介紹加航最新的787、777產品配置。商務艙以全平躺座椅、降噪耳機、名廚設計餐點與Acqua di Parma 過夜包打造具高端水準的航段體驗。豪華經濟艙則提供更大椅距、可調節靠枕與升級餐食，讓長程旅客能更舒適的度過飛行時間。經濟艙旅客也享有免費葡萄酒、啤酒與大量娛樂選擇。
加航的機上娛樂系統更是全線升級，與Apple TV+、Disney+、Audible等品牌合作，提供電影、影集、音樂與兒童節目等豐富內容，使其連續多年獲得APEX「北美最佳機上娛樂」肯定。AEROPLAN會員還可於北美航線使用快速且免費的Wi-Fi，並計畫於2026年擴展至所有國際航線，讓旅客享受連線無礙的飛行體驗。
說明會焦點 ➎
3款貴賓室服務完整佈局 滿足不同旅客需求
在地面服務方面，加航表示旗下三類貴賓室將持續強化服務。定位最高端的Signature Suite，於多倫多與溫哥華提供點餐式高級料理、香檳與調酒，並搭配禮賓式接待，是針對商務艙旅客的旗艦產品。
Maple Leaf Lounge分布於加拿大、美國與歐洲多地，提供安靜工作區、淋浴室、美食與酒飲服務，而主打外帶與快速補給的Air Canada Café則提供精品咖啡、輕食、葡萄酒與新聞直播，讓行程緊湊的旅客也能快速補充能量。
另外，加航加強App的功能，旅客可在Air Canada App內完成預辦登機、航班管理、電子登機證使用、即時通知等多項服務功能。而行李追蹤功能已於北美航段全面啟用，讓旅客可即時掌握托運行李動態，降低遺失遲延的不確定感。
【右圖】加拿大航空豪華經濟艙提供更寬敞的椅距和優質硬體設備，讓旅人們有充裕空間舒展身體。（圖片提供＝加拿大航空)
行李政策調整
Basic Economy無免費托運行李 🧳
1. 國際線（2025 / 1 / 22起）
- Basic Economy無免費托運行李。
- 經濟艙標準票仍享首件免費。
- 豪經艙、商務艙2件免費。
2. 北美境內（2025 / 1 / 3起）
- Basic Economy 不可攜帶標準手提行李，僅能攜帶個人隨身物品。
- 商務與豪經前2件免費。
建議旅客在開票時務必提醒旅客票種差異，以免產生額外費用。
加航啟動2026北美促銷 引爆足球觀賽旅潮
2026年全球矚目的世界級足球盛事即將在北美登場，加拿大航空順勢啟動「2026北美全航線促銷」，即日起至11∕23推出限時優惠。旅客透過加航官網或台灣指定旅行社購買2026年7∕18前出發、經亞洲轉機前往加拿大及北美城市的機票，可享85折起、最低未稅17,144元起的優惠票價，預料將引爆明後年北美觀賽與旅遊需求。
迎接足球賽事帶來的跨洲移動潮，加航以橫跨美、加、墨三國的完整航網搶攻商機，目前北美航點超過120個，涵蓋13個主辦城市，包括溫哥華、多倫多、邁阿密、亞特蘭大、達拉斯與墨西哥城等，提供台灣旅客從台北（松山∕桃園）與高雄便捷銜接北美賽事城市的飛行方案。
加航強調，其轉機效率向來是台灣旅客青睞的原因之一，旅客經由溫哥華、多倫多或蒙特婁轉機前往加國或美國，可享U.S. Preclearance美國預先通關、行李直掛目的地等服務，省下排隊時間、轉機更為順暢。
此次促銷一大亮點，是旅客若選擇經日本或韓國轉機，還可享「免費中停」優惠，一張機票最高可暢遊4國，如「台北－東京－溫哥華－洛杉磯－首爾－台北」路線，可一次玩遍亞洲與北美，打造靈活的跨洲假期。
為提升旅客體驗，加拿大航空也宣布今年起於所有北美航段經濟艙，全面提供免費啤酒、葡萄酒與加拿大知名品牌小點心，以更道地的加國風味陪伴旅客飛往北美。
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【TTN旅報1430-1431期, 2025/11/24 出刊, P20-21】
