什麼樣的旅遊行程才能吸引日本旅客來台？作為目的地管理公司（Destination Management Company，簡稱DMC），世帝喜旅行社（JTB台灣）董事長根本克己來台近2年，他以全新視角發掘台灣魅力，尋找優質夥伴合作，展現台灣深度遊全新面貌，經濟部中小及新創企業署也專程拜訪交流想法。獲得官方肯定，JTB台灣推動台日友好交流的橋樑角色更具底氣。
推廣「發着連動」最大收穫，是在過程中感受到合作夥伴守護在地文化之際，也積極思考如何與國際旅遊市場連結時散發出的熱情與堅持，這正是地方創生夥伴令人感動的魅力。—JTB董事長根本克己
以「發着連動」媒合供需
傳遞地方魅力 推動永續發展
JTB台灣正在Inbound市場發起深刻的質變，從傳統組團社「送客」模式，轉向更具永續精神的「目的地管理公司（DMC）」經營。這不僅是商業模式的轉型，也是發掘並傳遞台灣文化與溫度、促進地方永續發展的溫柔革命。
世帝喜旅行社（JTB台灣）董事長根本克己指出，他主張的「發着連動」（出發地與目的地連動）的核心，是將台灣地方創生團隊想呈現的珍貴價值（Seeds）與日本旅客需求（Needs）精準媒合，創造出對旅客、地方、乃至文化傳承都深具意義的旅行價值。
這讓JTB台灣不僅是行程的設計推薦者，更轉型成為台灣地方創生與世界間的橋樑。
以合作跨越單向送客
不只找資源 更尋找夥伴
修學旅遊一直是JTB台灣的主力戰線，接下來在2025年11、12月幾乎每日迎來300位以上的學生團。2024年與新北市「金山漫遊」品牌深度合作相當成功。同年10月在金山漫遊推手～北海創生發展有限公司營運長賴家華引薦下，根本克己擔任「精采台灣‧城鄉厚禮—2024國際論壇」中「低碳旅遊—打造永續旅遊跨國商機」議題的分享者。他的發言和理念引發迴響，更受到經濟部中小及新創企業署署長李冠志關注，去年底特別拜會JTB台灣溝通需求，並引薦更多優質的地方創生及城鄉聯盟夥伴。
根本克己強調，JTB台灣在選擇新的合作夥伴時，並非僅看觀光資源，而是依循著「發着連動」的3大成功要素：「引以為傲的獨特資源、善用資源的制度或平台、能凝聚力量的關鍵人物來評估」。經審慎考量與實地訪查，JTB台灣選擇和宜蘭頭城的《金魚厝邊》與彰化的《旅庫》合作。因為這兩個團隊所展現出的強烈信念與自發能量，讓JTB台灣團隊也產生共鳴。
根本克己指出，JTB台灣扮演的角色是「推動全程」的賦能者，經過「視察評估→合作→企劃→推廣→送客」流程，在親身感受關鍵人物展現串連地方職人、商店、傳統市場、文化導覽等獨特魅力後，將之轉化為能觸動日本市場的旅行產品，既需為旅客體驗創造價值，也要為目的地帶來新的激勵。
當合作成形，JTB台灣先將精心梳理的訊息推薦給日本各地支社，再由各支社傳遞給目標客源市場。過程中JTB台灣會積極和各支店溝通，針對個別市場給予建議，進一步彙整雙方需求後，再協助實際企劃，實現夢想遊程。
可想而知，策略合作耗時費日，需要JTB台灣持續與各地方團隊溝通，不斷優化。以和《金魚厝邊》、《旅庫》的合作為例，雙方從3、4月開始溝通合作，直到7月才初步將這個專案推廣給集團。經歷過高要求洗禮，地方團隊，逐步建立的國際接待能力，加速團隊升級，「被世界看見、也看見世界」。
旅客滿意 地方成長 創造價值
成為連結台灣與世界的橋樑
根本克己表示，目前與宜蘭頭城、彰化的合作仍屬前期階段，期待後續穩步發展。他參加了《金魚厝邊》舉辦的第10屆頭城藝術季，並率團到彰化與《旅庫》溝通修學旅遊需求，對未來合作頗為期待。
「口碑」是旅遊成長的基石，比起追求短期來客速度的「效益」，建構讓地方團隊樂見其成、永續發展的「品質」更為重要。根本克指出，修學旅遊學生多為15、16歲，這群感受力最強的青少年，來台聽在地人說故事，參與地方生活傳承體驗和學習實踐，也會見賢思齊，反思生活，回日本分享。當文化與情感跨越國界，產生共鳴與連結，成為「有意義的旅行」，未來更有機會以此為基礎，帶著他們家人好友「回到台灣」重溫故事，他自己就成為新的連結者，持續擴散。
JTB集團在全球擁有支店與合作夥伴的國際事業體，服務的不僅是日本市場，更希望在3～5年後，讓更多國際旅客因為聽說這些故事，進而主動表達：「我想去宜蘭頭城」、「我想去彰化」，真正認識地方。未來，JTB台灣期待從目前主力修學旅行市場，逐步拓展至MICE（會議、獎勵旅遊、大型企業會議、展覽）團體與個人自由行（FIT）等多元領域。緩步擴展DMC網絡，讓JTB台灣成為傳遞台灣地域溫暖的重要平台，感受地方永續的生命力，創造訪台全新價值。
台灣夥伴有話說 📣
與JTB共學，讓地方教育旅行走向世界
與JTB合作是一段意義非凡的「共學歷程」。JTB展現的專業與真誠令人印象深刻。董事長親自率團用心參與，不斷聯繫優化，在深刻理解地方的前提下提出可行建議，徹底改變地方團隊的服務方式：
➊ 從猜測需求到聚焦目標：過去團隊面對國際旅客時，常受限於場域與量能，服務難以規模化。JTB台灣的加入，將挑戰轉化為重新對焦「教育」本質的契機。尤其在討論學生需求與執行細節時，團隊真正感受到「教育旅行」不只是觀光，還是雙方共同學習的深度交流，從早期的「猜測需求」轉為「共同設計」，快速建立更成熟的接待系統。
➋ 促成「跨領域整合」：旅庫彰化與大葉大學日文系合作，邀學生參與翻譯與導覽實務，使產、學界共同成為地方接待的力量。另與彰化縣政府共商推動優化接待環境，從動線到導覽全面提升國際接待品質。期盼未來有更多日本學生與國際旅人走進彰化，成為與城市深刻連結的「關係人口」，因一次真誠相遇，愛上這座古老又年輕的城市。
以文化為橋，共創小鎮的國際連線
「金魚厝邊」誕生於10年前，持續舉辦藝術季、市集，團隊相信只要用文化連結人與地方，小鎮就能再次發光。當社群成形，願景擴大，團隊開設「三二學堂」與「雙語學堂」，培養能與世界對話的人才，吸引更多國際人士定居，向「Global國際村」目標邁進。此次與JTB台灣合作，可說是願景實現：
➊ 理念相合，被世界理解的感動：JTB台灣重視「旅行的意義」，金魚厝邊期待「旅人與文化真實連結」。尤其JTB團隊實地走訪，體驗巷弄行程與職人故事時，看見他們眼神從「觀察」轉為「感受」，思考如何將故事轉化為日本旅客能參與的學習之旅，那是個「被世界理解、也理解世界的時刻」。
➋ 重新定義「旅行與地方關係」的共創：溝通過程讓我確信，當地方擁有自己的節奏與文化底氣，國際連線不再只是單純的商業合作，更是深刻的價值共創。從老鎮長的古厝出發，以文化為橋樑，讓台灣地方故事在全球舞台上閃閃發光，吸引更多世界旅客相遇頭城。
（攝影＝廖苡安）
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【TTN旅報1428-1429期, 2025/11/9 出刊, P34-35】
