第20屆台北市旅行公會9∕16假大直典華會館6樓舉辦第一次會員大會暨理監事選舉，本屆選舉由爭取連任的「宏萊團隊」與再次參選的「璇贊團隊」交鋒，雙方在選前競爭就已相當激烈，當日分別在５、３樓集結總動員。業界對競選結果也十分關注，除了報到排隊時間提前，親自報到人數也較往年成長，展現對第20屆台北市旅行公會理監事的期許。
台北市旅行公會現有1,416家會員，分14組報到，實際出席1,188人（含委託出席396人），參與率約84%。會員大會透過變更議程的模式，快速進入投票階段。雖然投票當日曾因排隊、委託書排序等狀況小有爭執，但投、開票過程相當順利。電腦統計投票張數1,179張，扣除廢票24張，共1,155張有效票。最終璇贊團隊全員當選，陳怡璇更以810票榮獲第一。第20屆理、監事團隊旋即分別召開會議，選出陳怡璇擔任理事長、翁炳贊任監事會召集人。
期許在心 任重道遠
推動會務先重內部改革
台北市旅行公會理事長陳怡璇表示，勝選雖然讓第20屆理、監事團隊非常興奮，但肩負會員殷切期許，當選才是承擔重責的開始。她特別感謝所有團隊成員與顧問群這些日子的付出，更期許團隊未來一起用行動證明對得起會員的選擇。
陳怡璇強調，第20屆公會將從內部自我提升著手，迅速成立各項委員會，落實工作推動，把公會從原本的傳統公會，向「智慧化、國際化、功能化」提升。未來除了逐步落實選前的10大政見，更重要的是傾聽業界夥伴的聲音，團結觀光產業的力量，共同發聲，傳達給相關單位。團隊迅速展開工作，決議當選隔天就在台北市旅行公會舉辦臨時理監事聯席會議，共商未來規劃。
第20屆台北市旅行公會理事會當選名單
◆ 理事長：陳怡璇
◆ 理事：仲偉芝、林義順、張莉梅、陳玉鳳、萬麗香、嚴從音、徐金霞、鄭春綢、楊文彬
林聰益、王采紅、賴怡君、彭培興、楊春桃、秦文沂、高鳳琴、廖文鈴、許珮禎
鍾一鳴、陳思蒼、吳德倫、黃安邦、吳明峰、陳志鴻、陳旻沁、蕭勤建
第20屆台北市旅行公會監事會當選名單
◆ 監事會召集人：翁炳贊
◆ 常務監事：曾炤棠、簡志松
◆ 監事：朱立國、向建倫、吳毓玲、徐麗敏、蕭翔華、張瑋莉
感謝第19屆團隊付出 第20屆工作即刻開展
台北市旅行公會邁入第20屆，也象徵著全新開始。陳怡璇除了感謝第19屆理監事團隊3年以來的付出，也特別感念會員對「璇贊團隊」的支持。陳怡璇強調：「選舉是一時的，但產業共榮卻是永遠的目標，只有旅行業公會成員團結一致，才有底氣共同開創全新未來。」
9∕17的理監事聯席會議是新團隊首度在公會議事，實際參與、規劃本屆會務進展。盤點經費，發現截至9月為止，上一屆理監事經費略有虧損。團隊第一件事是探討如何「開源節流」，理事會也已啟動2026年的TTE旅展、尾牙媒合會等活動，預計在10月開始編列明年度的預算。
會中決定要即刻做的有幾大面向：
一、有感服務，主動承擔：
1.親送回饋金：尚有140家會員尚未收到回饋金，公會團隊將親送。
2.代收轉付憑證寄送：原本要由會員派代表到公會領取的代收轉付憑證，可由公會寄送，會員可匯款到公會或者貨到付款。
3.落實委員會功能：恢復教育委員會與會務推廣委員會，增加如「AI應用委員會」推動AI服務升級，降低業界負擔；設立「會員服務委員會」，除關懷新成立的旅行社，另設「旅遊青年委員會」鼓勵年輕人參與。
二、數位升級，電子代轉：
1.電子代轉：積極推動代轉服務全面電子化，直接把QR code轉寄旅客，減少寄送時間、郵資之餘，也免除收存的困擾。
2.AI升級：旅行業是串連觀光產業的重要樞紐，爭取政府相關單位支持，透過培訓與相關課程，引導公會成員正確運用AI提昇並加速服務，降低產業缺工問題。
三、開源節流，創造利多：
1.降低支出：公會出面，為眾多中小企業爭取降低刷卡費與保險費，與願意讓利的銀行與保險公司合作，盡可能降低刷卡費用與履約保證保險費用。
2.爭取經費：團結力量大，只要整合力量，就能透過標案或專案計畫申請補助款開課，讓會員有更多提升的空間。此外，政府補助與政策引導，也是對觀光產業的投資，落實觀光立國，才能吸引年輕人持續投入觀光產業，想要繼續創造千萬國際旅客來台共創的經濟效益，亟待政府支持，挽回觀光產業信心。
3.媒合互動：公會未來規劃趁年終春節或尾牙活動的下午舉辦媒合會，酌收攤位費，號召國內觀光產業，如飯店、景區、遊覽車、租賃小客車等產業夥伴共襄盛舉，也讓會員與相關產業夥伴建立穩定交流。
四、為產業發聲，為會員謀福：
1.積極拜會發聲：團隊將快速拜會相關單位、溝通交流，提出建言與產業需求，籲請政府從政策方面推動觀光升級。9∕30即前往台北市政府拜會市長蔣萬安，表達台北市旅行公會對台北觀光推廣的支持與期許。
2.推動國際交流：友善而開放的觀光政策，才能吸引國際旅客安心造訪。尤其兩岸觀光正向交流更受各界的期許，也能讓國際旅人安心。「禁團令」成為緊箍咒，扼殺產業生存空間，也讓許多民眾僅能以自由行的模式前往中國大陸，未必有旅行社統籌遊程來得安全，這與政府對人身安全的期許背道而馳。透過旅業規劃與專業服務，原比地下化或在灰色地帶交流，更具前瞻性。除規劃在11月到中國大陸交流參訪，更期待2026年帶百人交流團到中國大陸拜會，加深兩岸旅行業交流互訪。
(攝影＝廖苡安、林宥銣)
【TTN旅報1422-1423期, 2025/9/29 出刊, P44-45】
