中華民國旅行業品質保障協會（下稱品保協會）9/2假於南港展覽館2館舉行第13屆第1次會員大會暨理監事改選，經過會員有序投票，現任理事長張永成、監事主席黃文卿率領的參選團隊全數當選，顯示永成、文卿團隊在第12屆的付出與改革深入人心，也展現張永成一再強調：「旅行業不差一個會賺錢的老闆，需要一個夠強悍的理事長，來守護你的形象和利益！」深獲會員肯定，彰顯旅行業對產業更好生存環境的期待。
交通部觀光署旅行社組副組長鄭智鴻代表主管機關致詞時表示，署裡對協會滿心感謝，尤其是在消費爭議的多方協助，提升消費者購買旅行社產品的信心。協會也辦理國際金旅獎，改變消費者購買習慣，在能找到好產品的同時，也為旅行業找到新的出路，雖然新產品需要花一些時間來醞釀，但更期待國際金旅獎能推出更多好產品，提供國際旅客選擇。他強調品保協會在產業界具有舉足輕重的地位，觀光署也會持續與協會合作，提升旅客滿意度與旅行業發展。
制訂制度 邁向卓越
成為旅客與旅行社最強靠山
張永成表示，在品保擔任理事長3年，著重「清廉治理」、「同業保障」、「產業提升」與「消費信賴」四大核心推動會務前進，揭弊、興利、提升產業職能與質量，盡可能杜絕不法惡行，要讓品保協會成為旅客和旅行社最堅強的靠山。
他強調，品保3年內在制度方面只做3件事：建立財務制度—透過內稽內核，將財務支出交由監事會逐筆審核；建立人才甄選制度—延攬優秀人才為4千家旅社服務；最後是建立代償、審查與調查會機制，避免再有業者以不法行為獲利倒閉後，還要訛詐品保賠償金。
此外，品保協會也和各公協會理事長攜手，為產業檔下產險公會聯合漲價行為，至少為產業節省資本支出10億元；另外還在觀光署為同業爭取降低資本額支出，單是3千家甲種旅行社資本支出，就少了190億元，光是這一年，就幫業者省下約200億的額外支出，這些都是在座理事長的功勞。
張永成強調，與各方協商，眼神要尊重，但腰桿子絕對要挺起來，因為肩上捍衛的是4千家旅行社的權利！期待結合志同道合的夥伴，與品保協會全國合議合委員會共同攜手，以「成為全國最有聲譽、最值得信賴的觀光公益法人組織」為願景，讓品保協會從優秀邁向卓越。
品保第13屆理監事當選名單：
理 事 長：張永成
常務理事：張東周、林毓淳、詹林家、葉庭林、蕭明仁、蘇惠美、林繼城、李義豐、劉奕樑、鄭育麟
理 事：藍一晴、許淑玲、楊文彬、陳乃瑜、江文馨、許策淵、林芳仁、邱喬菁、陳毓志、藍雪花、蕭光盛、彭鴻湘、陳彥勳、張惠雁、蘇紹德、梁朝昀、張家民、陳仁和、盧進鎰、莊家卉、謝東穎、林永標、林文弘、林世昌
監事主席：黃文卿
常務監事：石坤錩、李恩承
監 事：林素芯、陳姸蓁、蘇博廷、馬效山、李奇嶽、林炳宏、蔡旻珊、郭美子
