【領隊導遊】領隊逾8年的歐洲日常 小偷驚魂、聖門輕盈
直擊旅客的心同時贏取信任

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在旅遊業擔任領隊超過8年的時間，陳宗男見證旅遊業因疫情而不得不按下暫停鍵，以及疫後的復甦過程，他以8年多的領隊人生，分享旅游業及擔任領隊的挑戰與浪漫。

擔任領隊多年，陳宗男最熟悉的戰場是歐洲，義大利、英國、德瑞、西葡等熱門旅遊地是他「宛如走廚房」班熟悉的地點，而除了歐洲團之外，他也有時會「跨足」帶土耳其、紐西蘭團，他笑說：「只要是旅客需要我服務的地方，我都可能出現在行程裡！」

疫後帶團挑戰多 歐洲小偷多

一場疫情為全球旅遊業投下震撼彈，他回想2023～2024年疫後旅遊剛解封後的那段日子，歐洲各地普遍面臨旅遊人力短缺的難題，如新手司機臨時上路卻不熟路況；飯店、餐廳人力短缺又或是補進來的新進人員經驗有限，常讓行程增添變數。所幸到了2025年，情況已大幅度改善，不過整體旅遊業距離疫前的「滿血」狀態仍有點差距，領隊在帶團時依舊需保持高度警覺與謹慎。

話鋒一轉，陳宗男提及，就他的觀察，疫後歐洲的偷竊似乎更猖獗，他半開玩笑地說：「可能小偷疫情期間也過得很慘，所以現在更拼命。」他分享自己帶團的真實案例，如今年春節帶團至義大利羅馬，某日團員自由活動時，包包遭小偷試圖翻動，雖未得逞，但小偷仍在附近徘徊，甚至遊覽車在羅馬夜間也曾遭砸窗，丟失車上部份等小物，這也是何以他帶團時會向團員們強調，「貴重物品一定要隨身攜帶」。

除了挑戰，當然也有令人難忘的時刻。2025年適逢天主教的「禧年」，梵蒂岡聖彼得大教堂的「聖門」也因應每25年一次的「禧年」而開啟，陳宗男有幸親自走過聖門，他笑說：「走完真的覺得體重變輕，身心都輕鬆不少！」這段神聖又帶點幽默的經歷，也成他帶團生涯中的特殊回憶。

【TTN旅報1419期, 2025/9/1 出刊, P18】