調高履約保險保額無法遏止惡性倒閉
國際金旅獎要有聲量、要能商轉、要做全套
旅遊定型化契約不合時宜,立即推動全面修改
改革要行動,不是空談,您選對人,旅遊業才有未來!
➊ 履約保額 業者自主選擇
反對一體適用 應依業務型態量身規劃
目前履約保險採統一標準,非所有旅行社經營項目都相同,但保險制度卻一刀切!志健團隊主張:應根據旅行社業務性質差異,調整保額機制。
推動旅行社「自主選擇保額」機制
履約保險應具備彈性,志健團隊提倡:建立「 分級保額機制」,請業者可依自身經營項目與營收規模,挑選適合的保額級距(如甲種旅行社可選500萬、 1000萬、1500萬~3000萬等)。一切依照旅行社營運需求靈活選擇。
品保協會要成為業者最堅強後盾
品保協會應挺身而出,提出做法,勇敢捍衛旅行業者權益。志健團隊承諾:成為業者最堅強的後盾!作法上,對外,將國外地接業者納入為品保之友機制, 建立責任鏈;對內,聯合全台公會組聯防陣線,內外合力,保護消費者,也守護辛苦經營的旅行業者。
➋ 國際金旅獎 品質與商轉雙軌並進
打造標竿地位 建立雙認證
國際金旅獎雖代表優質行程,卻缺乏市場效益與國際認證。志健團隊主張:強化國際金旅獎其產業連結力,推動與觀光署及海外旅遊局駐台單位合作,建立雙重認證,提升專業度與公信力。
得獎商品有效商轉 創造收益
榮耀不該只停留在頒獎典禮上!志健團隊主張:國際金旅獎要能創造實質收入,讀業者用心設計的行程不再叫好不叫座。協助資源整合,推廣獲獎行程,建構商業模式轉化為有效收益,提升參獎誘因與產業價值。
評審機制再強化 凝聚產官學專業共識
應定期檢視評審標準,廣納產官學界専家(如海外旅遊局駐台代表、國內風管處等)共同參與,提升獎項公信力與專業度,也為未來行銷與商轉奠定穩固基磯。
➌ 旅遊定型化契約 早已過時 立即啟動修法
定型化契約內容和產業發展與時俱進
現行契約無法因應疫情後全球旅行趨勢與商品型態的變化,如遊輪、包機與廉航商品等,條文不符現況,易產生消費爭議。應立即啟動修法程序,讓制度跟上市場腳步。
取消規範與實務脱節
40天前取消僅收5%,嚴重偏離航空公司及國外地接作業實際狀況導致業者虧損、 消費者誤解,不信任業者產生糾紛。志健團隊主張:新契約需反映實務成本,避免造成消費者的困惑、旅行社承擔過多風險,打造公平、穩定的旅遊消費環境。
不再沉默 主動爭取全面修改
品保協會應挺身而出,成為業者與政府溝通的橋樑。志健團隊承諾:主動爭取修改,推動旅遊定型化契約條款與時俱進,建立符合市場現況的制度,減少消費糾紛、重建信任,守護產業永續發展。

【TTN旅報1417期, 2025/8/18 出刊, P16-19】










