近期台美之間的關稅議題備受矚目,業界關心這是否會衝擊經濟甚至旅遊市場。事實上,核心問題在於「市場接受度」:若消費者願意承擔成本,再高的關稅都不構成致命影響;若短期無法接受,自然會轉換市場,等到價格與需求重新達到平衡。尤其是必需品,再昂貴也難以避免消費。
不過耐人尋味的是,當景氣低迷時,高端旅遊市場可能更穩健。企業主若已面臨百萬級(甚至更高)的虧損,那麼旅遊所需的幾萬元支出反而顯得微不足道。對於這類消費族群而言,旅行不單是開銷,而是一種犒賞、自我療癒,甚至是維持生活平衡的重要方式。
旅行社的觀察也許能印證這一點。團員的組成與動機各異,有人為了散心,有人為了舒壓,有的是企業獎勵,有人則藉此拓展機會。不管目的性如何,最終都完成了「旅遊」這個行為,而這也說明了當代旅遊的轉型。
在資訊不發達的年代,旅遊是探索未知,去親眼見證那些僅能從別人口中聽聞的世界;但在資訊爆炸的今天,我們早已能透過網路「看見一切」。因此,旅遊的本質轉變為「確認已知」─把螢幕上的圖像、網路上的故事,轉化為屬於自己的真實體驗、見證事實。這正是旅遊價值從「探索」走向「體驗」的關鍵差異。
如百夫長集團創辦人陳志彬博士所分析的經濟學邏輯:旅遊是一種「人流流動」的經濟行為,帶動的不僅是交通與住宿,更牽動餐飲、購物乃至社會文化的交流。至於自由行或跟團,差別只在於是否依靠他人協助;教育程度越高、語言能力越佳,加上網路科技的普及,確實讓更多人傾向自由行,因為能自己掌握資訊與規劃。但這並不意味旅行團會被淘汰,而是必須提供「差異化價值」。
差異化意味著洞察市場不同的需求。例如旅遊的共同目標當然是「快樂」,但快樂可以再細分:是緩解壓力?是心理療效?是增進人際連結?過去,人們追求的是「到特殊的地方」;如今,市場需求轉向「獲得特殊的功能」。一趟旅程若能結合療癒效果、社會價值或心理康健,或許可能成為市場的新藍海。
因此,當我們討論經濟力是否影響旅遊,實際上思考的是更深層的消費哲學:人們如何權衡必需與非必需、物質與精神。旅遊作為一種人流經濟,本身就具備極強的韌性,只要人們仍渴望療癒、探索與快樂,旅遊市場就永遠存在。
市場真正的挑戰,不在於價格的高低,而在於誰能精準回應特定族群的內心需求。換言之,旅遊業要回答消費者的不只是「去哪裡」,而是「為什麼要去」。
總編輯
唐偉展
【TTN旅報1417期, 2025/8/18 出刊, P5】










