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第10屆台北國際夏季旅展 打造質感觀展體驗
首創一票逛4日 引人氣促買氣

台北國際夏季旅展7/18~21在世貿一館熱鬧舉辦,今年邁入10週年,首創「一票逛4天」,共計全台31個公單位、近200家廠商、近600個攤位展出,多家指標性旅行業、航空公司和飯店共襄盛舉,線上、線下同步推廣,為暑期清倉到明年春節早鳥特惠再添話題。搭配線上免費票與優惠方案,開展日就排起長龍,不少民眾攜家帶眷全家出動,搶購旅遊商品與住宿券,4天展期共吸引28萬5,591人次造訪。

開幕儀式中,包括交通部觀光署副署長黃勢芳、連江縣縣長王忠銘、花蓮縣副縣長顏新章、台北市副市長林奕華等多位貴賓到場致詞並推薦時令旅遊,展現中央與地方共推觀光發展的企圖心。

【左圖】台灣旅遊交流協會執委會主委賴瑟珍
【右上圖】 農遊超市主打「哪邊涼快哪邊去」。
【右下圖】海旅會主推「跟著文創去旅行」,圖為國博文創的精致「鳳冠」文創品

台灣旅遊交流協會執委會主委賴瑟珍(上圖左)表示,欣見旅展首日即迎來排隊人潮,「第十屆台北國際夏季旅展」除了可以1票逛4天,另一大亮點是「商圈」首度參展,以「品味台灣 樂遊商圈」帶來全新體驗。作為主辦單位,最重要的就是讓更多優質參展商進場,並做好週邊服務跟行銷推廣。期待參展商也能透過打造主題活動,推薦好產品及多樣化體驗,讓旅客感受到產品及目的地的豐富與精彩,覺得「好玩」。也期許所有參展業者在旅展推廣中達成行銷目標,共同創造有質感的旅展體驗。

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風管處亮點盡出
農漁業各展精彩

旅展活動期間,交通部觀光署恰好進入台灣觀光100亮點票選活動,以北中南東各區聯動,介紹參選商家或景區。各地風管處則結合當季主題推廣,像是參山國家風景區管理處力薦「梨山高山好茶+中彰竹苗好禮+世界賞鳥博覽會」,並結合AI話題現場拍攝「數位分身」化身LINE動圖行銷。東部海岸國家風景區管理處帶來「海派生活X部落行程」體驗、推薦部落美食及東海岸大地藝術節系列活動。

夏季旅展還能看到農、漁業旅遊行程,其中,由農業部農村發展及水土保持署輔導、台灣休閒農業發展協會所創立「農遊超市」以「哪邊涼快哪邊去」為主題推戲水行程,漁業署則推「來到漁玩」主題館 帶遊客玩漁村新選擇。

海旅會&國博衍藝策展
跟著文創去旅行

海峽兩岸旅遊交流協會台北辦事處也持續參展,除提供大陸旅遊資訊,邀請陸籍航空參加旅展推廣之外,首次以「跟著文創去旅行」為主題,與「國博衍藝」合作,介紹「現象級」文創—明孝端皇后九龍九鳳「鳳冠冰箱貼」為代表的博物館文創商品,包括孝端皇后鳳冠系列、海晏河清尊系列、桃花洞系列等7大主題40餘款文創產品。現場民眾也像參觀博物館一樣,跟著導覽介紹感受文化與創意的結合,也是另一種文旅結合的旅遊形式。陸籍航空在本次旅展的斬獲也不小,許多遊客諮詢直飛與套票票價,顯見大陸旅遊需求仍旺。

🔍️ 2025 STE台北夏季旅展 業者觀察 ✨

【左圖】麗星夢郵輪副總裁徐牧柔【右圖】台灣商圈產業觀光發展聯合總會總會長周水美

🔸 觀察 ➊

不斷進化的郵輪展銷模式

麗星夢郵輪副總裁徐牧柔(上圖左)

旅展中郵輪公司與銷售旅行社聯合展銷已是常態,不過今年有點不太一樣,雖然也是邀集共同銷售,相較於以往多數以「價格導向」吸引市場目光,郵輪業者選擇從內容策劃與體驗設計出發,提出更具差異化的產品與服務,完全落實把郵輪當作Destination的概念。
麗星郵輪在台已經30年,是時候從「行程銷售」邁向「內容策展」的角色邁進,而這也是「麗星郵輪2.0」的進化,重返市場不僅以品牌回歸,更展現未來規劃更具差異化產品與服務的強烈企圖,也可預見未來在麗星郵輪船上除了派對,還可以有更多可能。

🔸 觀察 ➋

商業發展署推動商圈觀光 首度參展秀地方魅力

台灣商圈產業觀光發展聯合總會總會長周水美(上圖右)

今年在商業發展署整合下,首度邀集全台32個商圈及2個特色市場,推動「商圈+旅遊」創新模式。全台目前有逾300個活躍商圈組織,涵蓋都會、文化、休閒等多元形態,期待藉由參展活動與民眾分享之餘,也吸引由旅行社通路,將國際旅客帶進在地商圈,體驗台灣深厚的文化底蘊。如台北信義、西門町、迪化街,新北投、新北九份、淡水、平溪,桃園龍潭、台中美術館園道、一中街、第二市場…。許多飯店業者和觀光工廠都在商圈周邊,非常適合小旅行。結合商圈可帶動在地經濟循環,強化文化觀光新亮點,協會也將推廣「私房景點+特色商品」的深度遊程,打造全新觀光體驗。

【左圖】五福旅行社董事長許順富【右圖】旅天下聯合國際旅行社發言人許哲郎

🔸 觀察 ➌

市場逐漸回溫 看好下半年市場

五福旅行社董事長許順富(上圖左)

今年旅行社暑假市場普遍不佳,旅展對於正復甦的市場繼續加溫,有正面的意義,趁這次旅展除修整8月暑假市場,五福旅遊更把重心放在中秋節、10月連假及年底。整體而言今年的旅展買氣還算不錯,人潮與預期差不多,對有機位包銷壓力的業者來說,也是個定點釋放壓力的機會。

雖然展場不大,但進場消費者目標明確,今年旅展後統計,五福的銷售創下近2,000人次,業績也比TTE高出至少2成5以上。前三大銷售分別為日本、韓國以及越南。透過這次旅展銷售狀況,可以看出目前的市場焦點,更可感受到9月與10月的量能有逐漸回復,對年底及2026春節也持樂觀看待。

🔸 觀察 ➍

參與旅展 品牌曝光與推動銷售的雙引擎策略

旅天下聯合國際旅行社發言人許哲郎(上圖右)

對旅行業者而言,藉由旅展讓更多消費者認識並了解品牌與產品,進而建立信任感。旅展也是銷售旅遊產品的黃金戰場,無論是近期出發或遠期規劃的行程,都能透過優惠促銷、早鳥折扣等多元行銷手法,有效推升銷售業績。

今年夏季旅展吸引更多大型旅行社參與,彰顯該展會歷經多年耕耘已逐步成熟,並成功提升業者的參展意願。隨著參展業者陣容壯大,集客效應明顯,吸引大量人潮進場,人氣與買氣雙雙提升,帶動整體銷售表現。旅天下今年旅展業績成長1~2成,還結合線上旅展與全台各門市同步促銷,形成良性循環,推動業績持續攀升,展現旅展多方共贏的發展態勢。

【左圖】駿樺旅行社線控副理唐偉珉【右圖】鼎運旅遊集團營運長Benson陳

🔸 觀察 ➎

建議加強廣宣力道引客 獨家行程受青睞

駿樺旅行社線控副理唐偉珉(上圖左)

本次參與夏季旅展,整體人潮與銷售表現略低於預期,建議主辦單位未來在展前的媒體宣傳力度可再加強、強化前期曝光力道,提升現場來客數。展期4天中,我們觀察到來攤洽詢的多為有明確出遊計畫的消費者,對於駿樺的獨家產品、如福岡或石垣島行程反應熱烈,成功轉單者亦以此類產品為主。

相較之下,針對東京、大阪等較大眾化的商品,則出現詢問多但下單少的情況,可能因市場競爭激烈或商品同質性高所致。雖整體收單未達原先目標,但藉由旅展仍有機會累積品牌曝光與潛在客戶名單,未來可望透過後續行銷推進轉單。期待未來旅展規劃更完善,為業者與消費者創造更多實質效益。

🔸 觀察 ➏

策展凸顯主題產品 服務重視細節賣點

鼎運旅遊集團營運長Benson陳(上圖右)

今年旅展產品略呈兩極分化:低價商品與高端產品同步熱銷,如韓、泰超值遊與南美及南北極等高端線路表現突出,可略窺趨勢:「或撿便宜,或選特色」。

或因旅展首次可「一票逛4天」,年輕族群及家族旅客明顯增加,現場衝動下單減少,約6成下單是離場與家人溝通後確認或次日再訪。民眾以「拍照」取代索取DM比例增加,鼎運也以「集合頁」取代單一產品DM。由於坊間資訊透明化,觀展民眾更關注航班類型(如紅眼航班、廉航等)及產品細節,現場服務要熟稔產品特質。未來策展可著重主題性,藉線上、下同步銷售拓展客源,並在展位強化體驗、講座活動與限時特惠深化推廣。

📣 2025 STE台北夏季旅展 記者觀察 ✨

🔹 觀察 ➊

日本線買氣明顯回溫

在旅展現場觀察到,本次旅展現場日本地方政府僅香川與秋田設攤,消費者多為前往展攤IG、粉專換小禮品,但停留時間不長。本次旅展明顯出現日本旅遊商品的詢問與下訂潮,因此人潮多集中在旅行社展攤。

受到網路盛傳「7/5末日預言」影響,不少旅客原先觀望,導致日本線暑假前期銷售一度停滯,業者也普遍感受到壓力。不過隨著7/5平安度過、謠言不攻自破,赴日旅遊市場情緒逐漸回穩,多家旅行業者表示,展期間買氣回溫,也因各家祭出不小優惠,8月出發的日本團體與自由行熱銷,不僅挽救不少暑假銷量,也讓原先低迷的銷售表現出現轉機,業者普遍樂觀看待後續銷售走勢。

【左圖】日本香川縣攤位【右圖】參展攤商

🔹 觀察 ➋

擺攤不是「美」就好 在地觀光可整合再升級

觀察旅展參展單位,從觀光署、風管處、縣市單位、農漁業、創意生活產業觀光工廠,到首次參展的商圈等區,「國旅」佔了絕大比重。展區各有精彩主題,但參展攤位多半以「展售」為主,少了吸引民眾造訪的「行銷誘因」,許多「新面孔」初次參展甚至可能缺乏「攤位設計」與「互動」,浪費難得的展銷機會,殊為可惜。

若統籌者能在策展前期綜合規劃,提醒攤商設定參展目標,告知所在地周邊體驗、甚至在旅展就串連食宿推薦遊程,給予限定特惠增加遊客「那我一定要去」的誘因,更能發揮參展效益。畢竟參展的最終目的是吸引遊客造訪目的地,而非僅銷售此次帶來的商品。

🔹 觀察 ➌

少了大型活動分神 更聚焦在銷售面

今年台北國際夏季旅展各攤位雖有活動,但相較於其他旅展來說明顯少了很多,讓許多前來的旅客,更可以更聚焦在產品銷售上,而不只是進來拿贈品而已。許多業者明顯感受到市場銷售比往年佳,為低迷的市場氣氛注入一劑強心針。

東南亞市場今年暑假市買氣創下低點,業者瞄準8月搶救,同時把力道放在接下來10~12月的連假市場。今年參展的官方單位僅有菲律賓結合旅行社、遊學業者共同參展。此外越南持續熱度,尤其中越與北越行程銷售最佳,富國島也在連假及中秋都有很高詢問度;泰國線業者也開始瞄準10月及年底親子市場布局。

🔹 觀察 ➍

旅展大派對 誰是吸睛王?

旅展就像旅遊業的大派對,吸引滿滿旅遊業人士齊聚一堂。每個參展單位都使出渾身解數,從展攤佈置到主題呈現,拼命想辦法「搶眼」吸睛,讓自己變成全場焦點,這場「自我行銷大戰」也成逛展民眾有趣的看頭之一。

以這次夏季旅展的「台北館」來說,主題之一是觀光夜市,現場打彈珠、手搖飲料、夜市小吃攤皆具,彷彿將夜市熱鬧場景移至展館,不只讓人感受到滿滿台味,也帶來濃濃的親切感和在地風情。

國內各縣市的展區,亦是把在地業者集結成一個行銷隊伍,從著名景點、伴手禮到農特產和手工藝品,涵蓋吃喝玩樂各面向,不僅把地方特色一網打盡,也讓逛展民眾想立刻出發去旅行!

🥂 2025 STE台北夏季旅展 展攤花絮 ✨

中華航空-(右2起)中華航空董事長高星潢、台灣旅遊交流協會理事長張家祝、中華航空台灣地區處長兼台北分公司總經理馮震宇∕菲律賓館-菲律賓觀光部台北分處處長梅顏寶(中)∕關島館-關島觀光局關島台灣辦事處處長嚴樹芬∕海峽兩岸旅遊交流協會-海峽兩岸旅遊交流協會以「跟著文物去旅行」為主題∕麗星夢郵輪-麗星夢郵輪副總裁徐牧柔∕MSC地中海郵輪-MSC銷售副總裁王勇(前排右2)∕天海旅行社-天海旅行社總經理林淑君(前排中)∕五福旅遊-五福旅遊董事長許順富(前排右4)∕可樂旅遊-可樂旅遊董事總經理謝雲苗(中)∕旅遊家-旅遊家旅行社董事長周順禹(前排右3)∕旅天下-旅天下產品部副總經理蘇世欣(前排左8)∕鳳凰旅遊-鳳凰旅遊總經理兼發言人卞傑民(中)。
鼎運旅遊集團-鼎運旅遊集團董事長陳怡璇(左4)∕駿樺旅行社-駿樺旅行社線控副理唐偉珉(中)∕台北館-台北市政府觀光傳播局長余祥(前排右4)∕桃園館-桃園觀光旅遊局代理局長王麗娟(右4)∕苗栗館-苗栗縣政府參議黃智群(後排右6)∕花蓮館-花蓮縣政府觀光處長余明勳(前排右4)∕金門館-金門縣政府觀光局處長許績鑫∕北海岸-北海岸及觀音山國家風景區管理處處長陳煜川(右3)∕東北角-東北角暨宜蘭海岸國家風景區副處長江舒君(右4)∕東部海岸-交通部觀光署東部海岸國家風景區管理處遊憩科長邱資雅(後排右1)∕參山-參山國家風景區管理處處長曹忠猷(後排右2)∕商發署-(右3起)台灣旅遊交流協會執委會主委賴瑟珍、台灣商圈產業觀光發展聯合總會總會長周水美、經濟部商業發展署署長蘇文玲。

(文、攝影=廖苡安、吳育光、莊士賢、林宥銣)


【TTN旅報1413-1414期, 2025/7/28 出刊, P34-37】

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