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稀少語別導遊輔導考照訓練成果亮眼
注入多語導遊活水

隨著台灣觀光市場持續回溫,來自東南亞及韓國旅客數量明顯成長,帶動稀少語言導遊需求快速升高。為補足這一關鍵人力缺口,交通部觀光署委託中華民國觀光導遊協會舉辦「114年稀少語別導遊輔導考照訓練」課程,積極招募能操越南語、泰語、馬來語、韓語等語言的新住民、僑(外)生及有志民眾,投入導遊行列,助力提升旅遊接待品質。

此次輔導課程以實體與線上同步授課方式進行,吸引69位學員報名參與。經考核後,共有27位學員順利錄取,錄取率高達39.13%,語言別分布多元,包含越南語9人、泰語1人、馬來語3人及韓語14人,展現新血隊伍的語言多元化與實戰潛力。

課程滿意度高達94%
增強學員考試信心

中華民國觀光導遊協會擁有豐富培訓經驗,並曾榮獲勞動部TTQS人才發展品質「銀稀少語別導遊輔導考照訓練成果亮眼注入多語導遊活水輔導課程,讓我補足過去所欠缺的知識,順利取得導遊證照。」阮同學強調,每堂課都帶給他豐富收穫,尤其是進入職前訓練後,更加深了對這份工作的認同與使命感。他同時承諾,將懷抱感恩之心,努力成為一名優秀導遊,並為台灣觀光事業盡一份心力,期待用專業與熱情迎接每一位來台旅客。牌」認證,展現專業培訓實力。此次課程從講師挑選、教材編寫到模擬口試,全方位規劃標準作業流程(SOP),學員滿意度達94.67%,普遍反映課程內容實用、輔導深入,幫助他們增強考試信心。

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此項訓練有效緩解稀少語導遊人力短缺問題,也為台灣觀光產業注入新能量,強化國際接待服務能力。在學員當中,越南籍阮同學是亮眼代表。他已成功進入導遊職前訓練階段,並且感性分享:「衷心感謝觀光署及導遊協會為我們這群稀少語言人才,規劃如此用心的輔導課程,讓我補足過去所欠缺的知識,順利取得導遊證照。」

阮同學強調,每堂課都帶給他豐富收穫,尤其是進入職前訓練後,更加深了對這份工作的認同與使命感。他同時承諾,將懷抱感恩之心,努力成為一名優秀導遊,並為台灣觀光事業盡一份心力,期待用專業與熱情迎接每一位來台旅客。


【TTN旅報1411-1412期, 2025/7/14 出刊, P40】

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