2025年全球航空大獎SKYTRAX頒獎典禮,於2025年6/17在巴黎航展的頒獎典禮上正式揭曉。來自全球各地航空公司的約500位嘉賓出席了頒獎典禮,許多航空公司的董事長、執行長和總裁也紛紛到場領獎。
今年亞洲航空公司持續展現強勁的競爭力與卓越的服務水準,尤其在客艙服務、清潔度及經濟艙體驗方面表現亮眼。而在國籍航空中,長榮、星宇同列五星航空;成立短短5年的星宇在今年順利擠進前20大,也受到全球航空業的矚目。

【上右圖】星宇航空執行長翟健華(中)親自前往巴黎領獎。
【下左圖】國泰航空顧客及商務總裁劉凱詩(中)。
【下右圖】新加坡航空客戶體驗高級副總裁楊丕德(中)。
前10大亞洲6航空入選
長榮、星宇雙雙名列5星級航空
今年卡達航空除以9連霸之姿蟬聯冠軍,在多個獎項類別中均取得了優異的成績,包括「全球最佳商務艙」及「全球最佳商務艙休息室」;至於新加坡航空在「全球最佳航空」獎項中位居第2,但在競爭最激烈的「亞洲最佳航空公司」則獲得第1。
最佳航空第3~5名則分別由國泰、阿聯酋、全日空獲得,日本航空則位居第8、海南航空位居第10。今年前10名中有6個亞洲籍航空,2個中東籍,彰顯了亞洲航空業在成本效益和全球服務方面的強大競爭力,在全球航空市場中扮演著越來越重要的角色。
| 2025年全球20大航空公司 | |||
| 名次 | 航空公司 | 名次 | 航空公司 |
| 🥇 1 | 卡達航空 | 11 | 瑞士國際航空公司 |
| 🥈 2 | 新加坡航空 | 12 | 長榮航空 |
| 🥉 3 | 國泰航空 | 13 | 英國航空公司 |
| 4 | 阿聯酋航空 | 14 | 澳洲航空 |
| 5 | 全日空航空公司 | 15 | 德國漢莎航空 |
| 6 | 土耳其航空 | 16 | 維珍航空 |
| 7 | 大韓航空 | 17 | 沙烏地阿拉伯航空 |
| 8 | 法國航空 | 18 | 星宇航空 |
| 9 | 日本航空 | 19 | 加拿大航空 |
| 10 | 海南航空 | 20 | 西班牙國家航空 |
長榮雖說從去年全球最佳航空第8名退居今年12名,但今年也在多樣評比中獲得11個獎項,連續10年被評選為5星級航空公司。
至於航空業的黑馬星宇航空成立短短5年,今年不僅首度獲選全球最佳航空公司前20名,也因從2024年第34名躍升至今年第18名。星宇航空開航5年即晉升航空業界最高殿堂獲得5星航空殊榮,成為第11家5星航空,飛快躍升的速度更獲頒「全球卓越進步獎」首獎。
LCC亞洲航空16連霸
得獎名單中看見LCC轉變
在低成本航空競爭上,AirAsia則是連續16年拿下「最佳低成本航空」,而酷航在全球最佳低成本航空公司中排名第2,同時也被評為「最佳長程低成本航空」;IndiGo低成本航空公司中排名第3,但在印度/南亞區的航空獎項中,最佳航空、最清潔、最佳經濟艙中位列第一、最佳航空公司員工排名第2。另一個注目焦點,則是LCC在部分評比項目,甚至輾壓許多傳統航空公司。
雖然低成本航空主要強調票價優勢,今年許多LCC也入選全球前10大多樣獎項,這表明旅客對於基礎服務品質的期望並未降低,LCC市場正朝著更加細分和多元化的方向發展,即使是低成本定位,也必須在服務品質、清潔度及員工表現等基本要素上保持高標準,才能贏得旅客的青睞。
| 2025年全球20大航空公司 | |
| ✈️ 全球最佳機組員 | 新加坡航空、全日空航空公司、國泰航空、印尼航空、長榮航空、海南航空、日本航空、馬來西亞航空、星宇航空、大韓航空 |
| 💸 最佳低成本航空公司 | 亞洲航空、酷航、IndiGo |
| 🌏 最佳區域航空 | 曼谷航空、阿拉斯加航空、香港航空 |
| 👪 家庭友善航空 | 德國漢莎、英國航空、阿聯酋航空 |
| ✨ 最整潔航空 | 長榮、全日空、國泰 |
| 🎬 最佳機上娛樂 | 國泰、阿聯酋、卡達航空 |
| 🤵♀️ 最佳機場服務 | 全日空、日本航空、長榮航空 |
| 🛫 最佳準點獎 | 星宇航空、ITA航空、香港快運航空 |
| 👑 最佳頭等艙 | 新加坡航空、阿聯酋航空、法國航空 |
| 🏆 最佳商務艙 | 卡達航空、新加坡航空、國泰航空 |
| 🏆 最佳豪經艙 | 維珍航空、日本航空、阿聯酋航空 |
| 🏆 最佳經濟艙 | 國泰航空、卡達航空、新加坡航空 |
| (資料來源:Skytrax) | |
【TTN旅報1409-1410期, 2025/6/30 出刊, P12】










