旅遊業最擔心的是碰到意外狀況，為了提升旅行業對危機應變與風險管理的認識，台灣國際觀光救援服務協會5/21（三）假觀光署旅服中心2樓舉行「保險與國際緊急救援的運作關係」專題講座，台灣國際觀光救援服務協會創會理事長許高慶表示：除了保險之外，旅行業還需要緊急救援服務，整體保障才完整。
【右圖】作為旅行公會全聯會前秘書長，台灣國際觀光救援服務協會創會理事長許高慶深諳業者需求。（攝影＝廖苡安）
作為旅行公會全聯會前秘書長，許高慶協助處理過太多醫療或緊急事故。「保險是事後補償，但即時救援可挽回遺憾。」許高慶表示，協會推出「全球緊急救援卡」與「兩岸緊急救援卡」，填補傳統保險產品的空白。傳統保險面對某些特殊情況（如既有病史或特殊疾病）可能拒絕理賠，而救援卡則能夠突破這些限制，提供即時救援與醫療支援。
提供業者全方位支持 建立消費信心
協會與多家醫療機構及運輸單位合作，確保旅途中的突發狀況能在第一時間獲得妥善處理。成為協會會員後，24小時服務的緊急應變中心可協助包括諮詢、緊急醫療服務、醫療轉運及理賠協助和文書證件等相關要項。尤其是費用的部分，也可協助擔保或墊付，至少讓會員在遇到狀況的第一時間可以無憂。
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「兩岸緊急救援卡」提供旅行不便援助服務，讓操作中國大陸參訪交流的業者大幅增加安全及效率保障。業者也提出經驗，曾經在標案簡報時加碼提出增加「兩岸緊急救援卡」，進而勝過另一家準備充分的大型旅行社。從旅遊業者角度出發，救援卡不僅是對旅遊風險的應對工具，還是一種行銷優勢。歡迎業界諮詢，了解相關服務。
【TTN旅報1404-1405期, 2025/5/26 出刊, P41】
