雄獅旅遊於4月下旬分別在台北、台中、台南與高雄舉辦4場同業感恩晚宴，盛邀全台近500位同業合作夥伴齊聚一堂。批售處總經理楊文彬親率團隊南北奔走，與業界深入交流，感謝過去一年的支持與信任，也分享亮眼的業績成果與產品亮點，強調「讓利」與「共贏」始終是雄獅批售合作的核心理念。
【右圖】（左起）雄獅旅遊批售處總經理楊文彬、董事總經理黃信川與批售處資深協理蔡家鴻。（攝影＝林宥銣）
雄獅旅遊董事總經理黃信川表示，雄獅近年持續發展主題化、多元化的旅遊產品，例如鐵道旅遊與運動旅遊等。藉由內部統計數據顯示，出國客群女性的占比高達7成，顯示她們更懂得生活與自我呵護。今年夏季即將推出全新「女子會旅遊」，僅限女性報名。透過這項設計，希望打造屬於女性的專屬旅程，引領全新旅遊潮流。
批售處總經理楊文彬指出，雄獅在2024年交出亮眼成績單，關鍵即在於同業夥伴的長期支持。並強調「讓利與共贏」不只是口號，而是雄獅批售團隊的DNA。唯有同業能夠賺錢，合作才得以長久穩健發展。
💫聚焦四大升級 提升合作效率與信任
展望2025年，雄獅將從產品、通路、行銷與服務等面向持續升級，並聚焦親切服務、專業態度、細膩的作業以及數位能力提升等4大核心。首先在服務層面，要求團隊以對待親友的心情服務客戶，提供有溫度的旅遊體驗。楊文彬表示，服務品質就是競爭力的根本，沒有人願意與不重視服務的團隊合作。
第二，強調專業素養，回應同業最怕「不懂裝懂」的痛點，雄獅業務人員除熟悉產品，更具備即時應對與溝通能力。第三是作業流程的細膩度，內外勤明確分工，外勤專注開發、內勤精準處理報價與客服，確保每位交由雄獅服務的客戶都能獲得無縫接軌的照顧。第四為數位升級，去年第四季已完成B2B網站RWD優化，並正式上線同業專屬APP，提供即時查詢與更流暢的操作體驗，讓合作夥伴能隨時隨地快速掌握產品資訊與作業流程。
在產品操作上，雄獅也秉持保證出團原則，並堅持直批價差制度，打造透明、穩定且具競爭力的報價機制。行銷方面則透過旺來金、旺歐洲、春節預購與短期促銷等多元策略，刺激市場熱度。楊文彬強調：「獨佔價值不是一個好的商業模式，唯有合作，才能創造最大綜效。」2025年雄獅旅遊將持續優化各項服務細節，致力於為合作夥伴創造穩定可期的營收來源，確保每一位交付的旅客都能愉快出遊。真正實現「讓同業有錢賺，才能一起走得遠」的共贏目標。
【右圖】雄獅旅遊董事總經理黃信川、批售處總經理楊文彬率團隊逐桌致意感謝大家。（攝影＝林宥銣）
🚂觀光列車吸睛 同業共賞新風景
晚宴現場不僅回顧年度成果，也特別頒發去年銷售表現優異的合作夥伴獎項，並表揚獲得「旺歐洲獎勵金」的夥伴，展現雄獅「共享利潤」的合作精神。此外，晚宴也與大家分享介紹兩款話題觀光列車「山嵐號」與「海風號」，吸引眾多業者目光。
「山嵐號」為台灣首列行駛於花東縱谷的旬味觀光列車，車身採用黃綠配色呼應自然景致，內裝以深綠基調搭配香氛與燈光變化，營造沉靜奢華氛圍。特別邀請世界雙料冠軍主廚葉志龍設計山海私廚料理，並結合在地青創甜點，提供視覺與味覺的雙重饗宴。列車也配備貼心管家與香氛體驗空間，讓旅程更具質感。姊妹列車「海風號」則以甜點主題為核心，被譽為「移動的網美餐廳」。車廂內外皆以馬卡龍色系呈現，結合湛藍與翠綠色調，搭配全景落地窗與佛手柑香氛，讓旅客在欣賞海景的同時享受輕鬆愉悅的氛圍。
當晚壓軸抽獎更祭出「鳴日號」、「福森號」、「山嵐號」、「海風號」等觀光列車免費票券，引爆全場高潮。在溫馨歡樂的氣氛中，雄獅同業感恩晚宴圓滿落幕，不僅凝聚情誼，也展現與同業共享成長、攜手前行的決心與實力。
鐵道慢旅風潮 日本觀光列車深度遊 💫
當火車不再只是交通工具，而是成為認識地方的移動場域，雄獅旅遊積極布局全球鐵道觀光市場，尤其以日本為重點發展區域。旗下規劃多條深度鐵道行程，囊括東北EMOTION美食列車、北陸雪月花、四國物語系列、etSETOra、天地號等，並以四國四鐵道7日行程榮獲2024年國際金旅獎肯定。
串連文化、美食與人情味
2025年鎖定九州市場，推出36+3、RAIL KITCHEN、雙星4047等列車行程。36+3觀光列車以九州為舞台，融合「驚喜、感動、幸福」三大體驗，象徵九州人對旅客的感謝與款待。RAIL KITCHEN則打造出宛如在地人家中用餐的體驗，融合竹編、瓦片、藝術與在地食材，展現筑後文化魅力。雙星4047則沿西九州海岸行駛，旅客可盡覽有明海、大村灣的壯麗景致。
長程鐵道旅行，雄獅也規劃澳洲「印度洋－太平洋列車」、瑞士冰河列車以及被國家地理雜誌評為「世界最佳旅程」之一的加拿大景觀火車銀楓艙等行程，未來將陸續規劃日本北海道、歐洲等地特色列車，持續推廣鐵道慢旅風潮。
雄獅B2B APP全新登場
業務銷售的最佳智慧利器
5月底前下載APP送1,000元旺來金
在數位浪潮席捲的旅遊產業中，雄獅旅遊持續優化數位工具，推出全新「雄獅B2B APP」，幫助業者解決在銷售時會遇到的各種「痛點」，像是第一線的業者在推商品、接單或介紹頁面時，常常會卡在資訊更新不即時、操作不順或找資料太慢，這些都會直接影響業績跟服務體驗。雄獅同業APP針對這些關鍵痛點去優化，「哪裡卡、就從哪裡突破」，讓大家使用更順手、更即時，銷售起來更無後顧之憂。即日起至5月底前下載，更可獲得「旺來金」1,000元回饋，歡迎同業踴躍下載使用。
【右圖】雄獅B2B APP 介面圖（圖片提供＝雄獅旅遊）
🌟 行動操作更直覺 資訊同步不中斷
相較於傳統B2B網站，雄獅B2B APP最大的優勢在於「隨時隨地、輕鬆下單」。過往業者需透過手機瀏覽器登入網站，輸入帳密，現在只需點開APP、透過指紋或臉部辨識即可一鍵登入，大幅縮短操作流程。不論是查詢商品、快速訂單，或是取得最新優惠訊息，皆可在APP中一站完成。此外，APP與Web平台同步更新產品資訊，包括國外團體旅遊商品、出發地分類（如台中、高雄）等，讓同業隨時掌握最新上架內容與報名狀況，避免錯過商機。
🌟 生物辨識提升資安 登入更安心
為因應現代資安需求，雄獅B2B APP強化使用者認證機制，導入生物辨識功能（臉部、指紋皆可），不僅取代傳統密碼輸入，更降低密碼外洩風險。針對登入密碼的定期更新政策，系統也貼心設計6個月變更密碼時「可沿用舊密碼」選項，並結合一次綁定生物辨識後的快速登入功能，在安全與便利間取得最佳平衡。此舉有效解決同業以往密碼記憶困擾與帳戶無法登入的常見問題。
🌟 第一時間掌握優惠 訊息推播與DM分享
旅遊產品的即時推廣是同業重要的業務需求。B2B APP提供即時「訊息推播」功能，讓同業第一時間掌握限時優惠、熱門行程等資訊，避免錯過關鍵促銷檔期。此外，APP內建多元DM格式（含BBC版與文字版），不僅方便閱讀與下載，還能直接透過LINE或社群平台快速轉發給客戶，協助業者於預熱期即展開行銷。版面特別設計無「雄獅」品牌標示，貼心考量到同業在客戶經營上的敏感性，讓分享更無後顧之憂。
| 雄獅B2B Web vs APP 功能比較表 | ||
| 功能項目 | 雄獅B2B網站（Web） | 雄獅B2B APP |
| 登入方式 | 密碼登入；支援生物辨識快速登入 | 支援生物辨識（臉部／指紋）快速登入 |
| 裝置支援 | 桌機／手機／平板 | 專屬APP、行動裝置最佳化 |
| 推播功能 | 有 | 即時通知、訊息快速 |
| DM分享 | 支援圖卡轉分享 | 直覺分享DM（BBC版、文字＋連結）至LINE等平台 |
| 活動與優惠 | 一般公告為主 | 推播＋活動促銷整合 |
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【TTN旅報1402-1403期, 2025/5/12 出刊, P40-P41】
