五福旅遊於5/5公告2025年第一季財報，交出亮眼成績單，單季合併營收達21.89億元，年增21.52%；歸屬母公司稅後純益1.45億元、每股稅後純益（EPS）達4.29元，雙雙較去年同期成長近4成，營收、淨利與EPS皆創下歷史新高。
郵輪產品強勢回歸
東南亞、長程線 雙線齊揚
本季營運表現突出的關鍵，包括郵輪產品重啟後市場反應熱烈、東南亞與長程線報名持續升溫，及日本線維持穩健動能。其中東南亞因機位供給穩定、價格更具競爭力，使報名人次與平均客單雙雙成長。實體旅展表現同樣搶眼，包含2月高雄旅展、4月台中國際旅展皆創報名與營收佳績，並預計於第二季在台北、台中、高雄陸續舉辦3場大型旅展，進一步強化品牌曝光與銷售能量。
門市拓點與人才戰略穩步推進
台北、高雄、彰化新開門市店
面對後疫情時代市場樣貌轉變，五福旅遊從4大方向持續深化布局，首先是實體門市拓點，5～6月將於台北南京復興、高雄澄清與彰化員林新開3家門市，並由內部績優員工升任店長，透過獎酬與教育制度提升前線服務與銷售效能。
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產品規劃上著重主題式深度遊、熟齡族慢遊、客製包團等高黏著行程，並將推出ESG永續旅遊專區，回應新世代消費者的價值期待。數位面則延續去年官網改版效益，持續強化CRM、會員制度與數據應用，導入旅遊直播等新型態銷售模式。在人力布局方面，目前約有500名員工，未來將擴大徵才與內部培訓，尤其著重導遊、領隊與業務人員，透過實體徵才活動與師徒制養成，建立具備即戰力的人才庫，支撐快速成長的業務需求。
五福旅遊將以「產品差異化、服務人性化、行銷數據化」3大策略為核心，穩健迎戰匯率波動、成本上升等不確定因素，審慎樂觀看待2025年下半年的整體旅遊市場成長潛力。
【TTN旅報1402-1403期, 2025/5/12 出刊, P43】
