全克羅埃西亞位於巴爾幹半島，與義大利隔著亞德里亞海相望，兼具大陸性氣候與地中海型氣候，讓克羅埃西亞四季精彩：春賞飛瀑流泉與老城繁花、夏探碧海藍天與綠湖古堡、秋涼時彩葉滿山，繽紛如畫、冬可賞冰瀑垂天，夢幻的聖誕市集更添色彩，支持者各有所好。歐洲內陸客特別喜愛夏天造訪克羅埃西亞，攜家帶眷享受南部城市的陽光、海灘及美食，美國遊客也因美劇帶動，疫情期間就已不減反增，疫後夏季南部地區房價及門票價格尤其高漲。加上克羅埃西亞2023年加入歐元單一貨幣區，歐元計價提升單國深度遊團費，產品需更細緻規劃。
操作東歐團多年，不斷精進，除景點順序考量路程長短外，更將自己當成背包客一樣隨時挖掘新亮點，納入產品包裝，在「細節」下足功夫。為配搭出符合預算又精彩的遊程，將克羅埃西亞單國改為跨多國旅行，搭配特色鮮明的斯洛文尼亞、波士尼亞，蒙地內哥羅或匈牙利布達佩斯的知名景點，讓遊程更具吸引力，還能適度下修團費。此外在遊程上也配合客戶不走回頭路、減少拉車等期待，規劃如維也納進，布達佩斯出，玩得更豐富。
再以台灣旅客特別重視的餐食為例，克羅埃西亞料理受周邊國家影響，融合多元文化、種族及宗教，美食數不完，烹飪多展現食物原味，頗符合台灣人口味。延伸入海的斯特里亞半島盛產橄欖與豐富海鮮，還能品嚐到松露等黑金食材，行程除安排特色PEKA料理、燒烤乳豬、烤羊、高帽子美食評鑑及米其林推薦餐廳「嚐鮮」，還需剔除台灣旅客吃不慣的餐食並調整次序，並在出團前再仔細核對與修改等重視所有細節，就是贏得同業認可的關鍵。
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(本文由受訪者口述，記者廖苡安整理)
巨匠旅遊產品企劃一處協理
顏宜貞
【TTN旅報1400-1401期, 2025/4/28 出刊, P3】
