3/28緬甸強震造成嚴重死傷,遠在1,100多公里外的曼谷也感到明顯搖晃,甚至造成部分建築大樓毀損。時至泰國的潑水節旺季,也讓許多赴泰旅遊的旅客對旅遊安全感到擔憂。時隔一週,台灣旅遊業者明顯感受到泰國團體、自由行延緩出發的壓力,加上川普4/2宣布對等關稅政策後,更開始出現退團現象,令業者們嚴陣以待。
緬甸中部3/28中午發生規模7.7強震,震央位於實皆市(Sagaing)西北方約16公里處,震感波及中南半島多國,包括鄰近的泰國均傳出明顯搖晃,泰國北部和中部多個地區強烈震動,影響多達上萬人,泰國當地更有建築工地倒塌,影片在社群網站上瘋傳造成許多赴泰旅客產生疑慮。

🔍 觀察①
觀光署、航空業立即因應
台灣觀光團未受影響
事發當日(3/28)觀光署便已多家業者聯繫,確認或回報均無任何台灣旅行團受到波及,同時呼籲國人若有赴緬計畫,應密切注意外交部與相關單位發布的旅遊警示與安全訊息。而航空公司如華航、長榮、國泰、星宇、泰航也在第一時間公布曼谷或清邁航線退票或延期免手續費的相關規則。
此外交通部觀光署也宣布參加泰國(不含普吉島)、緬甸團體旅遊可依照國外旅遊定型化契約第14條不可抗力因素來解約及退費。同時觀光署也呼籲請出團至泰國或緬甸之旅行業者及領隊隨時注意旅客情況與安全,調整行程避開受地震影響區域,以維護旅客旅遊安全。旅客與旅行社間如因取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處。
🔍 觀察②
強震打亂泰國潑水節
泰國住房率衰退近25%
今年是泰國觀光局「2025驚艷泰國盛大觀光體育年」,4月中甸泰國的潑水節也是泰國夏季慶典的重要活動之一,今年在泰國舉行的潑水節迄今為止規模最大的潑水節活動,在活動的前一週發生強震,影響程度可想而知。
根據泰國泰國飯店協會(THA)主席Thienprasit Chaiyaphatranan,4/3報告指出,根據協會針對曼谷、喀比、春武里、清萊、清邁、普吉島和素叻他尼等7大旅遊城市在潑水節期間(4/11~17)的訂房量調查,發現在今年潑水節期間訂房量預訂間/夜總數為3萬2,244間,比起去年同期4萬2,761間下降25%,估計今年宋甘節期間預計遊客人數將減少約68萬9千人次。
THA協會分析,主要關鍵除了先前對泰國旅遊安全的考量,加上緬甸、泰國強震事件對於安全問題加深擔憂。旅客最關心的飯店建築住宿問題,泰國總理巴東丹下令對飯店進行檢查後,泰國飯店業協會已經和泰國國家旅遊局合作,召集數千位建築工程師,針對全國各地飯店的結構體進行檢查,未來會逐步公布通過檢查的飯店名單,可以讓遊客放心。
在地震後不到一週,美國總統川普的對等關稅政策出爐,泰國旅遊業者預期也將影響今年美國赴泰,甚至半年內影響層面會擴及其他國家旅遊意願。
🔍 觀察③
台灣赴泰暫緩 美關稅也影響
業者訂單延後、取消達5成
對於旅遊安全相當敏感的台灣來說,地震自然影響赴泰出遊意願。業者認為台灣對於泰國的旅遊安全還是有相當信心,因此在強震發生後大多是接到延後出發的需求較多,但隨著時間的推移,開始陸續出現取消的現象,無論是團體或是自由行都無一倖免,業者估計目前延後加上取消的比例達5成以上,目前也積極協助轉團到東南亞其他旅遊線路。
而根據過往的經驗,業者大多認為這樣的天災事件主要影響的還是心理層面,因此除了積極的掌握目前泰國最新訊息,期望在今過2、3個月旅遊淡季沉澱後可以迎來暑假旺季市場的回溫;而泰國觀光局也指出,目前泰國當地已回復往日生活,目前所有交通工具也已恢復營運。
此外業者也發現,美國新的對等關稅政策,讓原本只是暫緩前往泰國的旅客,開始出現了取消的現象。美國關稅政策造成全球股災,台灣也是受創嚴重,因此不少旅客開始縮減旅遊預算,讓部分原本計畫延後的旅客乾脆取消。
【TTN旅報1398-1399期, 2025/4/14 出刊, P13】