麗星郵輪探索星號（Star Navigator）於 03∕28起正式在台展開航程；探索星號以台灣為母港，為台灣旅客帶來67個航次，前往日、韓多種不同旅程。這次回歸餐飲、服務、航程多元提升，將一連8個月帶領旅客體驗進化版的「麗星郵輪2.0」精采海上假期。
【右圖】麗星郵輪總裁吳明發（左）與台灣港務股份有限公司總經理王錦榮互贈禮物。（攝影＝吳育光）
以基隆為母港的麗星郵輪探索星號櫻花航次首航在3∕30正式出發，出發當日也於基隆港舉行盛大的「櫻花首航」儀式，邀請基隆市政府、台灣港務公司、CIQS單位（海關Customs、證照查驗Immigration、人員、動植物檢疫Quarantine、安全檢查及航空保安Security）、各家旅行社及郵輪產業相關協會及業者等共襄盛舉，現場連同媒體、KOL以及參與首次櫻花首航的旅客共達2千餘人，一同見證麗星郵輪回歸後的櫻花首航。
傳承30年見證台灣郵輪史🛳️
延續經典 探索新服務
作為最懂台灣人的郵輪領導品牌，麗星郵輪總裁吳明發指出，麗星郵輪將由「探索星號」與「領航星號」共同組成，將會為旅客提供高品質且親民的海上度假體驗。
吳明發表示，台灣不僅是麗星郵輪的重要市場，更是我們夢開始的地方。細數這30年來，見證亞洲郵輪市場邁向繁榮，麗星郵輪帶著許多台灣人到亞洲的各地，寫下了許多郵輪的傳奇。吳明發認為探索星號不僅是全新航程的開始，更象徵麗星郵輪與星夢郵輪回歸亞洲市場，這次在服務與分齡娛樂活動上有顯著提升，以更時尚、更富有活力的海上度假體驗，滿足新一代旅客對品質和品味的追求。
台灣港務股份有限公司總經理王錦榮致詞時指出，今年台灣港群國際郵輪預估共有557艘次、郵輪旅客量達100萬人次，其中麗星郵輪探索星號約占3成，市場地位不言而喻；據了解，麗星郵輪未來也將逐步增加海外客源市場占比，意即將有更多海外的旅客，搭乘飛機來台轉搭麗星郵輪出海，可望讓進出基隆港的外籍旅客數上看32.5萬人次。台灣港務公司除了持續優化碼頭設施以外，也將持續推動郵輪獎助方案，期成為郵輪業者堅強之後盾。
基隆市副市長邱佩琳表示，麗星郵輪的回歸，是經過疫情沉澱後，整體郵輪產業、環境及市場更成熟的象徵。麗星郵輪一直是基隆乃至全台在推動郵輪旅遊上非常重要的夥伴，在疫情期間也配合政府的防疫措施，推出跳島、繞島等國內旅遊，為國人在疫情期間帶來另類的偽出國體驗，也成為亞洲第一個復航的郵輪公司。
分齡娛樂沉浸式體驗🎪
友善契作在地採購美食
探索星號此次歸來，不僅航程豐富，船上活動、表演節目及設施也全面升級，分齡娛樂活動更成為今年亮點之一，特別針對家庭旅客及不同年齡層，提供多樣化的娛樂活動，船上不僅有靜態的活動，也有刺激的高空滑水道，更有兒童專屬的遊戲區、時尚男女的健身區、SPA中心等，船上各式活動也針對不同年齡層設計，無論是年輕族群還是家庭旅客，都能找到專屬於自己的樂趣，充分解決高齡者陪同只能看著行李、大人為了陪小孩無法盡興的尷尬。
值得一提的是，探索星號打造全新沉浸式娛樂體驗，每月皆有不同特色主題航次，例如5∕7航次「原民瘋年祭」，知名樂團MATZKA與眾多DJ帶領旅客一起High翻天，享受郵輪上的雷鬼派對之夜。
探索星號延續秉持麗星郵輪舌尖上郵輪的美食傳統，讓旅客在海上享受多國料理的饗宴。除了引進台灣人最愛的燒烤、抹茶、日料、豐富的自助餐與國際美食，所有食材都是堅持友善契作，大量採用當地食材，確保每道料理的新鮮與在地風味。
吳明發表示，去年名勝世界郵輪壹號就創下了3個月內採購台灣食材新台幣１億３千萬元的紀錄，充分展現郵輪對在地經濟的強悍實力。對美食的要求不僅如此，每週還有驚喜，會推出各式不同主題的異國美食，讓這艘回頭客最多的郵輪，每次登船都能有不一樣的新體驗。
探索星號櫻花首航🌸
直擊櫻花滿開沉浸式體驗
【右圖】在落地窗外滿是櫻花的地方用餐別有一番風味。（攝影＝吳育光）
「體驗」向來是麗星很重要的產品核心，櫻花航次如果只是賞櫻，也僅僅是走馬看花，能有深度體驗、沉浸式的旅遊，才能突現產品的價值。麗星郵輪副總裁徐牧柔指出，「沉浸式體驗」不只在探索星號上，就連下船的賞櫻遊程也有細心安排。這次3∕30出發的探索星號賞櫻航次行程，主要停靠了長崎、熊本以及那霸3個港口。
以長崎行程為例，帶領旅客前往稻佐山展望台，搭乘輕軌直達山頂，沿路櫻花盛開，光視覺讓人很滿足，甚至可以在登頂後，制高點上瞭望港口及探索星號全貌；而在午餐時間，除了安排精緻定食料理，地點還特地選在有落地窗、窗外滿是櫻花的景觀餐廳用餐，讓人心曠神怡。
午餐後到橘園賞櫻，雖然當日天候不佳，但櫻花盛開的場景也讓現場遊客驚呼太值得！為了讓旅客感受日本人在櫻花樹下吃點心、喝清酒的氛圍，麗星郵輪特地動員探索星號上的工作人員，在橘園找了塊櫻花盛開的空地，架起帳棚擺上無限供應的長崎蛋糕、煎餅、和果子以及清酒等小點心，讓參與櫻花行程的旅客，充分體驗日本人在櫻花季節悠閒賞櫻的樂趣。
除了岸上旅遊安排細緻，在餐飲上也針對櫻花航次做了些許調整，在各餐廳都推出了櫻花主題的美食，就連免費進入的麗都自助餐廳，都推出了一系列櫻花主題美食，鹽漬櫻花入菜，一整天的行程下來從視覺、味覺、滿滿櫻花氛圍感，讓人覺得這趟旅程果然不虛此行！
從每次遊客反饋中不斷進步💫
效率之快令人讚嘆
麗星郵輪船員與遊客數比可說是相當高，針對台灣市場除了增加華語工作人員，甚至與學校建教合作培養郵輪菁英，就可知道遊客體驗對麗星郵輪來說有多麼重要。「其實每一次的航程，麗星郵輪都不斷地在進步。」徐牧柔說，麗星郵輪相當重視旅客的反饋，一旦遇到問題就馬上檢討改善。其實麗星一直跟著消費者不斷進步，例如近兩年在美食除強調多元豐富，更重視友善契作、在地採購，也是參考許多旅客意見後而成型，顯見旅客回饋也不斷督促麗星郵輪共同成長、與時俱進。
再以這次櫻花首航為例，在登船後徐牧柔與團隊就開始仔細檢視有那些細節需要再提升，例如菜單的設計要更容易閱讀、上下船的流程優化、下船旅遊的行程與導遊品質要求等，不少都在這次的航程結束前就逐步解決。
這些細節或許一般旅客並未留意，但對於徐牧柔而言，「魔鬼就在細節裡，唯有不斷的進化，才能滿足消費市場的需求。尤其麗星郵輪的回頭客眾多，提升旅客的體驗品質尤為重要。
🛳️ 探索星號玩法多元 輕旅行、深度體驗都精彩 💫
① 3天2夜說走就走好方便 週五出發免請假
3天2夜石垣島、宮古島－想吃舌尖上的和牛或是觀賞日本最美之地，千萬不能錯過，一覺醒來就能抵達的石垣島或是宮古島。
② 4天3夜跳島行程好開心 節省時間好厲害
4天3夜多玩一島－「那霸、石垣島」或是「那霸、宮古島」。
③ 6天5夜好滿足 前往大阪玩世博、九州或是韓國遊
前往日本3地或是日韓雙國遊。
【TTN旅報1398-1399期, 2025/4/14 出刊, P18-P19】
