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陸籍航空不再侷限兩岸直航
瞄準延遠商機

✈️ 航空公司新年度市場佈局 ② 陸籍航空

【左圖】中國國際航空台灣分公司總經理金峰【右圖】中國南方航空台北分公司總經理肖偉

歐洲逾20航點最具優勢 看好中轉新版圖

中國國際航空(上圖左)

以「國際」為名,說明中國國際航空秉承「樞紐網絡戰略」,實現國內與國際航線的佈局最優化,並以服務效率與網絡廣度為核心競爭力。目前兩岸直航僅開放15個航點,中轉延伸的重要性相對更高。

國航不斷強化北京、上海杭州、廣州深圳(輻射珠三角)及成都重慶(大西部)等樞紐航點,恰如「四角菱形」形成穩定航網支撐,上述航點國航及深航在台北均有直航航班飛抵,延伸國內線與國際線的航班都相對便利。去年兩岸航線客流大幅增加,也得益於中轉及延遠轉接客群。

根據去年銷售成績,大陸烏魯木齊、哈爾濱和成都等都是深受旅客歡迎的觀光熱點。像是東北的哈爾濱與呼倫貝爾大草原、四川九寨溝及稻城亞丁、雲南的大理麗江等,也都有非常豐富的資源,具有高度的開發潛力。

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延伸航網得天獨厚
邀請業者共贏

國航在歐洲已有超過20個航點,包括法蘭克福、巴黎、倫敦、米蘭以及羅馬等歐洲大城。飛往歐、美的航班多為凌晨出發,當日直轉接駁順暢。也因為國航在歐陸的已有密集布局,台灣旅客往來兩岸,中轉國際的操作更為彈性,即便遇到意外狀況導致航班調整,也很容易透過替代航線完成行程,像是從其他歐洲航點轉機回台。

今年國航還將持續開展國際航點,也很值得業者投入,期待今年與更多旅行業攜手,運用國航航網規劃創意遊程。

國際航空2025年布局3大重點 📝

  • 直航樞紐+中轉延伸,覆蓋兩岸旅遊熱點。
  • 中轉歐洲超便利,20航點彈性進出。
  • 廣邀合作夥伴共拓展新領域,讓產品多元。

新疆支線環線彈性飛 2~9人特惠票新登場

中國南方航空(上圖右)

南航現階段共有上海、廣州、深圳、鄭州及武漢等5個直航航點,每週多達31班。受限於兩岸禁團令,現階段以持續做好旅客服務、根據季節規劃特色產品及票價策略,照顧兩岸旅客需求。此外也會視航班運能,策略規劃中轉歐美紐澳及中西亞的中轉組合,歡迎自由行旅客搭乘南航前往大陸或延伸第六航權到其他航點。南航以廣州為主要基地,可行李直掛一票到底,去年深圳也加入這項服務,對旅客而言非常便利。

從去年銷售成果評估,許多旅客選擇經廣州轉往紐澳,像是雪梨、墨爾本、奧克蘭、布達佩斯等地,此外,土耳其、杜拜、加德滿都等地也頗具優勢。除了當日直轉,南航在廣州機場提供的STPC中轉免費住宿服務,可以讓旅客彈性運用,多玩一個點。

有鑑於台灣自由行旅客需求也逐步成長,南航與旅行業者合作,在指定旅行社可購買2-9人的優惠票價,適合推薦家族親友同行,另上海航線也與上海迪士尼合作,自由行指定旅行社同步加購可享優惠。

新疆航網超密 推薦深度旅行

新疆烏魯木齊是南航重要基地,疆內航線密集,新疆疆域遼闊,台灣業者多半以12~15日大環線操作,長途拉車對旅客來說非常辛苦。若運用南航航網串連,可以規劃更輕鬆的深度旅遊體驗,尤其大陸旅遊多半為年長者,更不耐久坐。建議不妨規劃短天數旅遊、分多次搭配季節特色探索,給旅客更多樣化的選擇,也讓假期較短的上班族有機會造訪。其實夏季的北疆,或金秋的南疆,各有看頭。南航可協助業者規劃,讓新疆季節性深度遊成為台灣產品主力,再拓市場新貌。

南方航空2025年布局3大重點 📝

  • 兩岸直航航點航班多,覆蓋面最廣、廣州深圳行李直掛。
  • 新推2~9人優惠票價,家族旅行最適用
  • 新疆支線環線彈性搭配,深度遊首選。

【左圖】 廈門航空台灣分公司總經理鄭松漳
【中圖】山東航空台灣分公司總經理鄭立新
【右圖】四川航空台灣地區營業部總經理蘇劍穎

北高直飛福建 延遠巴黎與阿姆斯特丹

廈門航空(上圖左)

擁有兩岸每週30班的密度,加上可從北高飛往福州及廈門,讓廈航成為兩岸間極據競爭力的航空,廈航還有每週一班從桃園飛杭州,是安排華東旅遊的好選擇。

廈航為轉機客提供多重便捷服務,經廈門、福州轉機到內陸和國際非常受歡迎,包括中國大陸的新疆烏魯木齊、雲南昆明、四川成都、貴州貴陽、陝西西安等。依照去年熱度,首推薦烏魯木齊,每天有1班當日往返轉接;其次是昆明,每天有2班往返可直轉。還有國際延伸阿姆斯特丹、巴黎等地,均有優惠特價。廈航還有航班出發/抵達時間舒適、轉機等待時間短等優勢,加上轉機動線簡潔輕鬆、旅客行李通程直掛目的地,讓旅客輕鬆往返。

5星級服務+3星米其林聯名餐

廈航已自2020年起連續3年獲得APEX頒發的「五星級國際航空公司」大獎,更於2022~2023年兩度榮獲「世界級航空公司」大獎,成為首家躋身「世界8強」的中國航空公司,服務有口皆碑,是同業合作首選。

此外,廈航還提供從地面到空中的超值優享服務,旅客可購買「兩岸速通/優享」服務,免於機場排隊,快速登機;空中餐食多樣化,不僅有米其林三星餐廳「泰安門」聯名的精品餐食,還有「超雞好呷堡」等健康輕食、飲品等選擇。廈航集團在酒店、酒飲、美妝等品類正陸續成立自有品牌,未來將為旅客提供更豐富航旅全產業優質產品。

廈門航空2025年布局3大重點 📝

  • 中轉配套優:行李直掛、動線輕鬆、候機時間短。
  • 廈門、福州轉機內陸與國際。
  • 米其林3星聯名餐,廈航集團服務。

爭取直飛濟南 國航系聯合產品具優勢

山東航空(上圖中)

山東航空持續與核心旅行社密切合作,根據市場情況調整產品結構與銷售策略,提升旅客出遊體驗。截至目前兩岸旅遊團體遊尚未恢復,但青島-台北航班每週2、5、7共3班飛行,仍是前進山東,延伸東北、新疆等地的極佳選擇。此外,山航也爭取濟南至台北航線的試開放,加大山東區域航網服務。

除與常年合作的旅業夥伴研討市場經營定位及策略,山航針對當前觀光客源有限、單一性高等特點,在遵循台灣禁團令的規範下,邀請台灣旅行社業者、山東同鄉會赴山東踩線參訪,加深對山東各地市的瞭解,山航也會加大新客戶開發,將業者需求回饋給相關部門,做好服務。

考量直飛航點有限,山航整合經濟艙票價釋出優惠,加大經青島中轉的利基;山航還有中國國際航空(國航)體系的優勢,可運用山航+國航航班,規劃更具具有成本競爭力的聯合產品。

此外,山航藉由數位化多管道的行銷,從短信推送、E-DM到社交媒體,多層面推廣航班資訊,讓FIT旅客能更快速接收產品消息。後續有關濟南航線開通及相關優惠,也會在確認後與台灣主流媒體合作宣傳,為魯台的交流搭建更寬廣的旅遊橋梁。

山東航空2025年布局3大重點 📝

  • 爭取開航濟南,擴展山東及內地航網服務。
  • 深化同業合作,整合優勢票價助推業務。
  • 拓展客源,促進魯台民間互訪。

立足大西部 延伸中東歐非

四川航空(上圖右)

台灣是川航最重要的海外市場,除了台灣旅客對成都、重慶及延伸到雲南、新疆、西藏等地風光的喜愛,主動造訪,也有許多業者運用川航運力,中轉到中東、歐洲等地遊程。隨著天府機場樞紐建設日益完善,川航成為大陸在大西部航空網路的核心,從大陸西半部、中東、歐洲、非洲的航線廣度及密度持續增長,為旅客出遊提供更多便利高效服務。

川航規劃上半年開航「成都-馬德里」,將「成都-伊斯坦堡」航線延伸至雅典,馬德里、雅典2條新國際航線均為每週4班,其他還規劃加密「成都-墨爾本、雪梨、莫斯科、普吉」等國際航線。

A330飛成都 提供穩定中轉票

川航今年有兩大目標,首先是加大聯程市場,預計夏季班表就改以A330執飛「台北-成都」航段,延伸到新疆、西藏、雲南等熱門旅遊目的地的接駁。川航也首度在台灣市場釋出學生票及敬老票優惠,希望能照顧更多旅客的飛航需求,結合優勢票價與川航細緻服務,創造更多美好回憶

有鑑於洲際旅行要長遠推廣,需要穩定的機位,川航今年也鎖定埃及、義大利、土耳其、俄羅斯4個國家搭川航延伸中轉的航線,以穩定機位供應合作夥伴推廣,歡迎業界運用。

四川航空2025年布局3大重點 📝

  • 上半年開航成都-馬德里及雅典。
  • 深夏季班表放大機型以A330執飛成都。
  • 穩定機位力推埃及、義大利、土耳其、俄羅斯四國旅程。

【TTN旅報1388-1390期, 2025/2/10 出刊, P14-15】

國籍航空領頭 完美擘劃2025年航旅新商機 短線日本拓點增班 長線歐美競爭升溫