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主題性與分眾旅遊崛起
航空業掘金新商機

歷經疫後的報復性旅遊熱潮,儘管旅遊市場成長的強度逐漸趨緩,2025年的全球旅遊市場仍是呈現穩健的成長趨勢,航空業在此背景下迎來重大商機,同時也面臨飛機交付延遲、運力不足等挑戰。

旅遊需求的結構也正在轉型,除了傳統的觀光旅遊,主題性旅遊,如登山、運動賽事、郵輪、美食體驗等主題性行程逐漸崛起,成為旅人的熱門選擇。觀察到旅客的需求越來越聚焦於特定主題,航空業者的市場布局策略之一,是針對具有話題性與市場潛力的行程投放資源,並與旅行業者合作加以推廣,如香港的美食體驗及飲酒文化、瑞士登山活動、日本富士山登山、鐵道旅遊、高端奢華行程等,鞏固在全球旅遊市場的競爭力。

在主題性旅遊蔚為風潮的同時,市場分眾化的趨勢也日益顯著。根據不同客群的需求,積極拓展潛在商機,例如,銀髮族偏好奢華旅遊體驗,願意支付較高旅費,可針對這一市場規劃長天數、高端行程;親子旅遊則強調家庭參與,設計短期且易於完成的旅遊產品;閨蜜旅遊則以輕鬆、短途為主,像是結合香港的美食與飲酒文化的行程,深受歡迎。此外,企業客群亦具潛力,包括出差、商旅及MICE活動等皆是值得深耕的領域。

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在全球旅遊市場中,亞洲區域的短程航線是航空業者全球布局的關鍵,如熱門旅遊地日本作為旅遊熱門目的地,無疑是航空業者競相拓展的重要市場。長程航線的歐美同樣不容忽視,例如,國泰航空於2025年開闢美國達拉斯航線,深化其在美國市場的布局,同時也以香港為中轉樞紐,搶攻東南亞至美洲的轉機客群。這些策略性布局顯示,無論是短程還是長程航線,航空業者都在積極挖掘更多可能性,拓展全球版圖。
(本文由受訪者口述,記者莊士賢整理)

國泰航空客運業務經理
李向新

【TTN旅報1386-1387期, 2025/1/20 出刊, P3】