交通部觀光署為提供國內外自由行旅客友善、便捷、低碳旅遊的大眾運輸接駁服務，推動「台灣好行」景點接駁服務。目前全台及離島地區共計開通83條路線。在疫情期間，搭乘人次曾短暫減少，但觀光署鼓勵各家客運業者增加班次及規劃串遊路線，自此搭乘人次超越疫情前水平。
此外，觀光署自112年5/20至114年10/31推出「持電子票證（行動支付）搭乘享半價優惠」活動，並在宜花東地區提供113年10條路線免費搭乘的優惠措施，其中花蓮地區4條路線更將延續至114年10/31，以吸引更多旅客使用公共運輸，暢遊台灣美景。另為振興0403花蓮震後觀光復甦，現行宜花東地區台灣好行10條路線免費優惠至113年12/31止，花蓮地區台灣好行4條路線114年將持續加碼，繼續免費至114年10/31止，以優惠價格吸引國內外旅客利用大眾運輸遊玩台灣。
攜手永續旅遊
樹立國際接軌目標
交通部觀光署署長周永暉(下圖左)表示，「台灣好行」不僅提供國內外自由行旅客友好的旅遊運輸服務，更落實節能減碳理念，成為大眾運輸ESG永續發展的典範。未來將持續推動「台灣好行」朝百大路線目標邁進，深化區域旅遊串聯，藉此擴大旅遊圈範疇，為旅客提供更便捷、更精緻的旅運服務，吸引世界目光。
觀光署亦推出「Taiwan PASS台鐵版-花蓮振興方案」，結合台鐵、捷運及台灣好行的優惠，用以吸引旅客前往東部觀光，活化當地旅遊產業。在此同時，觀光署積極鼓勵各推動單位及客運業者持續創新與提升服務品質，藉此改善旅客體驗。
【右圖】服務品質提升獎 東部海岸國家風景管理處及金牌汽車客運。（圖片提供＝交通部觀光署）
評鑑機制落實永續目標
優化服務推廣低碳行
為維持「台灣好行」的高服務標準，觀光署每年委託第三方公正機構進行評鑑，透過考核、獎勵及標竿學習建立良性競爭。今年度評鑑特別將永續發展目標(SDGs)及企業永續經營(ESG)指標納入考量，推動低碳環保，強調永續旅遊理念。113年度「台灣好行」評鑑結果於12／23揭曉，共有32個推動單位及39家客運業者參與評比，展現優良成績。
✨ 評鑑得獎單位及個人名單 |
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| 一般類型 路線推動單位 |
➤ 第1名：大鵬灣國家風景區管理處（以創意環境教育推廣，如小琉球淨灘海洋貨幣、環教知識王解謎等活動獲勝） ➤ 第2名：北海岸及觀音山國家風景區管理處 ➤ 第3名：西拉雅國家風景區管理處 ➤ 服務品質提升獎：東部海岸國家風景區管理處（整合科技創新及數位轉型，並辦理夜間主題活動，如夜訪小野柳，進一步提升服務品質） |
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| 郵輪式公車 推動單位 |
➤ 第1名（並列）：金門縣政府（結合歷史戰地與閩南文化，並於機場設置智慧翻譯面板提升國際旅客服務） ➤ 第1名（並列）：花東縱谷國家風景區管理處（全路線導入電動巴士，並提供多語言導覽服務） |
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| 客運業者 一般類型路線 |
➤ 第1名：高墾線共營管理中心營運之墾丁快線（提供服務貼心如免費面紙，吸引國內外旅客搭乘） ➤ 第2名：新營汽車客運股份有限公司 ➤ 第3名：南投汽車客運股份有限公司 ➤ 服務品質提升獎：金牌客運有限公司（以觀霧線服務旅客，連接雪霸國家公園等景點，並提供預約乘車服務，顯著提升乘車體驗） |
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| 郵輪式公車 路線客運業者 |
➤ 第1名：金門縣公共車船管理處 | |
| 優良駕駛 及服務人員 |
➤ 高墾線共營管理中心屏東汽車客運股份有限公司駕駛 陳信熙 ➤ 高墾線共營管理中心高雄汽車客運股份有限公司駕駛 林天來 ➤ 高墾線共營管理中心國光汽車客運股份有限公司駕駛 陳文彬 ➤ 新營汽車客運股份有限公司駕駛 蔡勝澤 ➤ 南投汽車客運股份有限公司駕駛 許成功 ➤ 金門縣公共車船管理處駕駛 張國治 ➤ 金牌客運有限公司服務人員 陳姵晴 |
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更多資訊，請參閱 👉「台灣好行」官方網站。
