根據觀光署統計，2024年上半年出境旅遊人次已較疫情前2019年同期已恢復95%。前5目的地排名中，出境至越南達61.6萬人次，更居東南亞國家之冠，可知越南旅遊正夯，更是國人最愛的東南亞旅遊目的地。然而，到越南旅遊的方式，除了傳統團體旅遊、自由行之外，多了一個新選擇。選擇半自助旅行，不但能客製化微調行程，2人成團、隨時出發的旅遊模式，不但自由度更高，也更能深入體驗越南。
Outo奧拓以「半自助旅行」打造更深度的越南旅遊，例如，搭乘越共舊式解放軍皮卡車，伴著愜意的陽光緩緩穿越河內老城區；走入沙壩壯闊梯田、坐上當地黑苗族人餐桌，體驗部落的生活智慧；在下龍灣的5星級郵輪上享受Buffet自助饗宴，同時探訪鐘乳石洞、划獨木舟，夜晚還能品嚐道地街頭美食或米其林推薦料理，不受制式化行程限制，也不用屈居團客餐廳的餐食。
對旅客來說，選擇奧拓5～9天越南行程，不僅能自定出發日期，2人成行、專屬接駁、包車行程與專業在地中文導遊的旅遊，更能深度體驗在地生活。不用自行規劃，同時享受自由行的彈性，深受忙碌現代人喜愛，奧拓以此模式經營越南旅遊，首年就服務超過2,000名旅客，平均滿意度高達4.97顆星！
在地團隊服務與考察
不踩雷的半自助旅行新模式
好評關鍵在於越南當地創立團隊！奧拓創辦人Andrew表示，他觀察到相較於日韓旅遊，越南資訊較不透明，在當地旅遊時也容易發生臨時狀況。若要把關行程體驗，必須在越南創建團隊提供在地支援，以台越團隊連線優化越南行程的每個環節。
因此開啟半自助旅遊新模式，除了高自由度與享有隱密性之外，自助攻略與全天候線上真人客服、簽證、住宿、快速通關，讓旅客行前幾乎不用做功課，需求一樣能被妥善安排。不怕踩雷更是另一特點，小到美甲店、按摩店，大至飯店與五星郵輪皆由團隊親自考察，將旅客踩雷機率降到最低。除使此之外，在地團隊的協助更能做到群組救援，諸如腸胃不適、感冒等症頭，只要在專屬Line群組發問，中文客服皆能在5分鐘之內回覆，未來更預計優化到3分鐘內回幫旅客解決旅途中的大小問題。
奧拓團隊除了堅持層層把關行程每一個環節，在地夥伴篩選機制更為嚴格。Andrew回憶，當初為了優化行程和篩選團隊夥伴下了不少工夫，甚至帶著台灣團隊進駐越南2年，無論是位於北越的河內、下龍灣、陸龍灣、沙壩；中越的會安、峴港、順化；南越的胡志明市、大叻、芽莊還是富國島，所有的住宿、行程，團隊都實地走過多次。甚至安排多場客戶訪談，以利優化營運策略跟服務內容，提供旅客的行前懶人包改了50版，甚至規劃、執行導遊考核制度。唯有透過親身探勘、踩雷，參訪圖片與實體不相稱的飯店，才能讓旅客真正零規劃就安心探索越南，玩得輕鬆自在又有深度。
Info 📌 Outo 奧拓
目前每月參加奧拓越南半自助旅行旅客數約300～400人，目前服務旅客數超過2,000名，並獲無數好評支持。持續優化、深化越南行程，近期再推大叻、芽莊等新興旅遊地行程，將獨家玩法以半自助的便利模式帶給旅客，2025年將持續拓展其他東南亞旅遊景點，
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