今年國旅市場,無論是台灣本島、離島,與2023年之前相比都有很大的落差。國旅的問題在於各縣市(包括離島)住宿酒店都大漲,包括遊覽車、餐廳,以及各項成本都漲價,整體售價自然墊高。當然,成本的調漲也不全然是業者責任,疫情後人工薪資漲價,營業用水電也漲,導致旅客的國旅經驗不佳,這樣的週期循環預計2025年也不會回春。
入境市場,目前最大市場是東北亞跟東南亞。政府為了招攬更多國際客進行獎勵補助,可惜成效不彰,因為這兩大市場來台行程就是4~5天、集中在北部,走訪南部的量少之又少,與大陸客的8天環島行程有很大落差。
這幾年,高雄市在市長陳其邁以及高雄市觀光局團隊的努力下,對於推展高雄觀光可說是不遺餘力,旅宿業的住房率也都提升。尤其演唱會商機無限,可惜演唱會都辦在假日,而假日原本就是酒店旅宿生意最好的時間,對旅客而言,演唱會期間,花費在住宿的價格只能翻倍。
對出境市場而言,高雄航線少、航班少還是主因,因為機場宵禁,超過晚間12點的紅眼航班不能起降,只能在現有航線上尋求增班。期待航空公司可以慢慢恢復航點以及航班,唯有增加航班才能造福南部民眾,畢竟出國要先坐車到桃園才能搭飛機,自然會影響到民眾的出國意願。至於長程航線,南部民眾如果不是從北部飛,就是先飛香港再轉歐洲,香港是直飛歐洲航線最綿密的轉機城市。
無論如何,業者的目標還是期待兩岸能夠正常往來,全台灣4千多家旅行社,兩岸的業務量大概占4成左右,如果兩岸不正常開放,等同於疫情後迄今只恢復一半的量,唯有兩岸正常往來交流才是正道。
(本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)
高雄市旅行公會理事長 育昇國際旅行社董事長
蔡宗佑
【TTN旅報1376-1377期, 2024/11/11 出刊, P3】