｜專訪JTB台灣董事長根本克己｜
結合DMC戰略探索台灣多重魅力

隨著全球化的發展，日本學生對於海外教育旅行的興趣日益增加。為此，JTB台灣在董事長根本克己的帶領，以教育旅行為切入點，與新北市政府合作，精心打造具有吸引力的修學旅行方案，啟動DMC計畫的第一步。
在本期旅報專訪中，JTB台灣董事長根本克己分享了DMC戰略—透過目的地管理公司（Destination Management Company，簡稱DMC），挖掘台灣的多樣魅力，與政府和觀光業者密切合作，開發地方觀光資源來吸引更多遊客，促進當地發展，並深化台日兩地的交流與聯繫。

JTB台灣作為日本JTB集團在台灣的地接社，在台灣旅遊市場中扮演著至關重要的角色，不僅提供傳統的旅遊服務，更致力於透過DMC戰略來提升台灣的吸引力，專門負責地方資源開發、活動策劃及地區推廣，整合台灣在地資源，為遊客提供獨特且有意義的旅遊體驗。

致力於創造「感動」
傳達台灣「過去、現在、未來」新發現

根據日本觀光廳2024年1～7月的統計，訪日台灣人數超過355萬人次；而據台灣交通部觀光署統計，訪台日本人僅有68萬人次。JTB台灣董事長根本克己認為，疫情之前JTB台灣接待大量日本遊客赴台，但疫情之後旅客數量銳減，JTB台灣需要重新思考如何創造吸引力，增加讓日本客人來台旅行的理由，才能解決當前台日互訪人次極大不平衡的狀況。

根本克己說，台灣與日本距離近，是一個安全且充滿人情味的地方。無論是城市還是鄉下地方，皆能展現出台灣融合歷史、現代與未來的獨特之處。過去，他在擔任福岡支店店長時，推動了DMC戰略，這段經驗對他來到台灣旅遊市場的工作有很大幫助。

這一策略的核心在於「送客與接待的聯動」，JTB台灣不僅是將顧客送往台灣的某個地點，更重要的是與當地政府、企業及社區合作，發掘目的地的獨特魅力。也希望藉由這漾的合作，提升台灣整體的吸引力，並為日本遊客提供更豐富的旅遊體驗，根本克己期望將JTB台灣從一個僅僅販賣「旅遊」，轉變為一個能創造「旅遊意義」的公司。

挖掘在地力量 推動產官學三方合作

活用DMC戰略，2024年JTB台灣推動的首發企劃是與新北市政府及在地農業創生團隊合作，第一個修學旅行計畫的參訪地點是包括金山漫遊、甘樂文創和坪林青年茶業發展協會在內的15個農創團隊所在地區，將這些特色場域，打造為日本學生修學旅行的參訪目的地，日本學生還可體驗像是，甘藷栽培、控窯、製茶以及藍染等遊程，利用獨特的地方創生魅力，吸引更多日本修學旅行團前來新北市。同時，也和致理科技大學的大學社會責任（USR）團隊合作，透過該校應用日語學系學生，陪同協助來台修學旅行的日本學生，促進國際交流及產學間的合作。

JTB台灣每年協助學生進行日台交流，觀察到台灣雖是日本海外教育旅行市場最受歡迎的目的地之一，但仍然還有許多值得進一步開發的亮點。此次，與新北市合作的修學旅行便是一個很好的例子，不僅促進孩子們的成長，也有助於加深日本學生與新北市之間的「情感聯繫」，讓他們在交流中獲得更深的文化體驗和友誼。同時，還能透過體驗新北市地方特色與魅力來增加訪客人數，促進當地的發展與創生。

根本克己強調，這種「產官學三方合作」模式的核心在於如何將台灣在地資源與日本市場的需求相結合。這樣的合作不僅能夠創造出有意義的旅遊體驗，還能夠促進雙邊的文化交流與理解。未來，JTB台灣也希望能與各縣市地方政府、企業及學術機構的合作，攜手實踐DMC戰略，強化台灣在日本遊客心中的吸引力。不僅有助於促進台灣與日本之間的文化交流，也可推動兩國旅遊市場的共榮發展。

【TTN旅報1371-1373期, 2024/10/14 出刊, P34】